• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Call center z Wrocławia otwiera oddział w Gdańsku. Praca dla 200 osób

Wioletta Kakowska-Mehring
2 lipca 2014 (artykuł sprzed 9 lat) 
Call Center Inter Galactica na siedzibę oddziału wybrała Centrum Biurowe Neptun. Call Center Inter Galactica na siedzibę oddziału wybrała Centrum Biurowe Neptun.

W Gdańsku pojawiła się kolejna firma z tzw. sektora usług wspólnych. Tym razem jest to wrocławska spółka Call Center Inter Galactica. Na początek 200 miejsc pracy, a właściwie - jak to określa sama firma - miejsc... współpracy. Ze względu na tę formę CCIG kieruje swoją ofertę głównie do studentów.


Praca w centrum obsługi klienta to:


- Otwarcie oddziału CCIG w Gdańsku jest jednym z integralnych elementów strategii rozwoju spółki. Ten krok to efekt potrzeby uzupełnienia obszaru działania o północ Polski. To odpowiedź na zapotrzebowanie naszych klientów - mówi Marek Kurzyk, dyrektor finansowy w CCIG - Gdańsk jest pierwszym oddziałem spółki w tym regionie - wszystkie dotychczasowe lokalizacje firmy są skupione w województwach dolnośląskim, opolskim, śląskim i świętokrzyskim.

W skali kraju to oznacza 1255 dostępnych stanowisk konsultanckich i miejsce dla współpracy z ponad 3500 konsultantami telefonicznymi oraz 200 menedżerami. Firma jest rynkowym ekspertem w działaniach związanych z obsługą klienta oraz efektywną sprzedażą. Obsługa klientów odbywa się w języku polskim, czeskim, słowackim i węgierskim.

Firma na siedzibę oddziału wybrała Centrum Biurowe Neptun. Na początek gdański oddział będzie obsługiwał dwóch klientów, czyli wiodące marki z branży ubezpieczeniowej oraz prawno-finansowej. Na razie przygotowano 100 stanowisk konsultanckich, a to oznacza ofertę współpracy dla ponad 200 osób - zarówno w charakterze konsultantów telefonicznych, jak i menedżerów niższego szczebla. Call Center Inter Galactica swoją propozycję współpracy kieruje głównie do studentów, którym oferuje elastyczny, dostosowany do zajęć na uczelni grafik pracy, wypłaty w każdy piątek.

- Inwestycja CCIG potwierdza trend ostatnich lat, że Trójmiasto jest bardzo atrakcyjnym miejscem na mapie inwestycyjnej sektora usług wspólnych. To już piąta nowa inwestycja w tym roku w sektorze outsourcingowym na Pomorzu - mówi Michał Kacprowicz, project manager w Invest in Pomerania.

Faktycznie ruch jest duży. Wchodzą nowe firmy, rozrastają się te, które są tu już od kliku lat. W kwietniu tego roku w Gdańsku swoje centrum otworzyła austriacka spółka Competence Call Center, czyli firma, która oferuje usługi dotyczące obsługi telefonicznej, obsługi klienta czy centrum kontaktów z klientami. Do końca tego roku firma chce zatrudnić 200 osób, a do końca 2015 roku ma być już ok. 400 pracowników. Gdańskie centrum świadczy usługi w językach: skandynawskich i niemieckim.

Bardzo dużym graczem na tym rynku jest Transcom. Firma działa w Gdańsku od 2007 roku. Zatrudnia ponad 700 konsultantów, którzy są odpowiedzialni za obsługę podmiotów m.in. z sektora telekomunikacyjnego, bankowości czy też branży motoryzacyjnej. Pracują w języku polskim, angielskim i niemieckim. W kwietniu firma ogłosiła, że szuka nowych pracowników, a to w związku z pozyskaniem dużego klienta. Gdańskie centrum będzie odpowiedzialne za zarządzanie relacjami z klientami jednego z największych producentów okularów na świecie. Spółka nie chce ujawniać nazwy klienta, ale nieoficjalnie mówi się, o Grupie Luxottica. Poszukiwano osób posługujących się m.in. językiem chińskim, włoskim, hiszpańskim, francuskim, angielskim oraz niemieckim.

W ostatnich latach sektor usług wspólnych w Trójmieście rozwija się bardzo dynamicznie, zatrudniając pracowników z bardzo różnymi umiejętnościami, m.in.: językowymi, finansowymi czy informatycznymi. Na przestrzeni ostatnich dwóch lat na Pomorzu swoją działalność rozpoczęły m.in. takie firmy jak  Metsä Group, Bayer, WNS, czy OIE Support.

Miejsca

Opinie (102) ponad 10 zablokowanych

  • Call Center to są miejsca pracy? (10)

    Śmiech na sali. Współczuje młodym ludziom skazanym na takie "miejsca pracy". Nie miałbym już siły zaczynać życia zawodowego od takich śmieciowych zajęć.

    • 247 24

    • najlepiej czekać na mannę z nieba (2)

      nic nie robić, w szkole wagarować, a potem dostawać wielką kasę tylko za to, że się jest.

      • 11 45

      • nie na mannę tylko na normalną pracę która pozwoli założyć rodzinę i żyć tak jak w innych krajach.Tu bogate cwaniaki chcą studentów wiadomo pracy po uszy a kasa to kieszonkowe

        • 73 2

      • ?

        Przecież oni przenoszą się z krajów III świata do nas, bo u nas... mogą płacić mniej!

        • 49 3

    • Nie wiem a mówię... (3)

      Śmiać mi się chce jak słyszę takie głupoty. Osoby w takich Call Center zarabiają więcej niż ty Aniołku. zatrudniani są na umowę o pracę. z uwagi na fakt iż osoby tam pracujące często znają dwa języki obce, (tym ciężej jest znaleźć pracownika.) nie pisz głupot jak nie znasz realiów. Swoją drogą co ty robisz skoro to jest śmieciowe zajęcie?? siedzisz w domu i głupoty wypisujesz!!!!

      • 6 32

      • (1)

        buhaahh, co ty mowisz? umowa o prace dla zwyklego odbieracza telefonow? moze najwyzszy stopniem manager taka posiada, ale nie szeregowy pracownik. a zarobki? pewnie 5-8 pln/h. szkoda, ze ludzie znajacy kilka jezykow musza marnowac swoj czas w takich miejscach, gdzie nie czeka ich nic wiecej jak mnostwo rozczarowan i szybkie wypalenie zawodowe. zal

        • 11 3

        • może

          Pewnie , może chybaa

          • 0 0

      • Buhaha!!!

        A Ty, XXX, to pewnie pseudo-manager z Transcomu z awansu społecznego. Jasne, że trudno znaleźć chętnych ze znajomością dwóch języków obcych do dziadowskiej pracy za trochę ponad 2000,- netto.

        • 3 0

    • call centre (2)

      Lepiej na bezrobociu siedzieć tak? Praca w takiej firmie jest na 1 lub 2 lata w tym czasie można szukać dobrej pracy jak się nie podoba. Lepsze to niż dorywczo układac towar na pulkach w supermarkecie. Jest to wybór

      • 2 0

      • Na pÓłkach

        to Ty byś raczej też nic nie potrafił ułożyć.

        • 1 0

      • tak, lepiej w domu siedziec i nauczyc sie programowac w c++

        • 2 0

  • "menedżerów niższego szczebla"

    Zawsze to lepiej brzmi niż "starszy obdzwaniacz po ludziach"

    • 218 4

  • Jak można pracować (4)

    gdy próbuje się wcisnąć coś, czego nikt z tych ludzi nie widział na oczy. A tym bardziej, że mało kto chce tego słuchać.

    • 110 3

    • kolejny banał... (3)

      Ludzie pracujący w takich call center zazwyczaj nie wciskają. Robią za infolinię dla osób z całego świata. Mają Charakter informacyjny i helpdesk. nie pisz banałów jak nie znasz rynku CC.

      • 9 15

      • Jemu nie przemówisz, on "kobtroluje" tą "kobwersacje".

        • 0 0

      • Faktycznie ambitne wyzwanie

        odpowiadać na pytania idiotów z całego świata. Może dla Ciebie, XXX.

        • 1 0

      • wciskanie

        w ccig tak się składa że "wciskają" bo projekty dotyczą sprzedaży usług!!!

        • 1 0

  • Kolejne wcielenie wędrownego sprzedawcy rzeczy niepotrzebnych (2)

    Kiedyś wciskano perfumy i atlasy na ulicy teraz przez telefon wciska sie produkty wielkich korporacji.
    Fantastyczna wiadomosc, na dodatek nawet nie chcą zatrudnic zwykłych ludzi, bo 1680 zl to dla nich za wysoka stawka, lepiej wziąć studentów.
    A dramat studentów zaczyna sie wraz z odbiorem dyplomu.....

    • 120 4

    • Juz niedługo godz 8 zaraz wkroczą na forum PRowcy i podkręcą wyniki sondy oraz komentarze (1)

      bedzie wspaniale i różowo

      • 45 4

      • Re: Juz niedługo godz 8 zaraz wkroczą na forum PRowcy i podkręcą wyniki sondy oraz komentarze

        Czas.....start!

        • 18 2

  • Fabryki otwierajcie a nie call centra (5)

    Produkcji brakuje a nie operatorow kserokopiarek zakupionych notabene w azji.

    • 126 8

    • "Otwierajcie" to znaczy kto ma otwierać? To wszystko są prywatne biznesy a nie państwowe. Chcesz fabrykę to otwieraj.

      • 13 7

    • Skoro produkcji brakuje (1)

      To dlaczego wartość eksportu od 1989 wrosła dwadzieścia razy?

      • 3 4

      • Tylko, że na południu Polski to produkują. U nas to ciągle LOTOS

        i trochę średniej i małej wielkości firm

        • 2 2

    • Chciałbym zauważyć, że każdej nowo otwieranej\plnowanej fabryce towarzyszą masy protestów.

      Ludziom nigdy nie dogodzisz.

      • 2 5

    • A niby czym zapełniłbyś tę najwyższą "chlubę Gdańska"?

      Te 200 osób to pewnie połowa powierzchni biurowej w wieżowcu. Głupio byłoby, gdyby stał latami pusty.

      • 0 2

  • ile placa za znajomosc chinskiego? (5)

    nie znam, nie chce sie uczyc, pytam z ciekawosci

    • 53 1

    • prawdopodobnie sporo (4)

      za japoński jest konkret, znam 2 osoby które zawodowo korzystają z tego języka, a chiński to jeszcze potężniejsze możliwości

      • 21 1

      • prawdopodobnie (3)

        • 12 0

        • Na pewno sporo (2)

          znam znających chiński i wiem.

          • 0 0

          • (1)

            Słyszałam kiedyś chiński na ulicy.

            • 0 0

            • Wiem gdzie sa Chiny

              takze jestem

              • 0 0

  • to sa miejsca pracy? (6)

    Czyzby we Wroclawiu już nikt nie chciał pracować w call center i "przedsiębiorcy" teraz szukają frajerow / pracowników w 3city?

    • 87 5

    • 3city? (1)

      chyba w Gdańsku, najlepiej nie mieszaj w to Gdyni;) , która ma inne biznesy

      • 7 19

      • Lotnisko... np. :)

        • 12 0

    • refleksja (1)

      Takie biznesy przychodzą do nas z państw III świata (np. z Indii), bo tam wynagrodzenia są wyższe niż w Polsce.
      Jesteśmy pariasem świata...

      • 12 3

      • dobrze gadasz :P

        • 0 0

    • !!!

      szukają takiego jak ty... lubi gadać głupoty :)

      • 1 2

    • uwierz że we Wrocławiu to jest jeszcze gorzej z robotą ale...

      podejrzewam że ludzi z konkretnymi językami mogą szukać, a większość ludzi którzy znają języki skandynawskie mieszkają na Pomorzu.

      • 0 0

  • no to nawet dadzą 1400 na rekę. kierunek Londyn będzie gorzej (2)

    no to nawet dadzą 1400 na rekę. Pozostaje. kierunek Londyn będzie gorzej.
    albo zapisz sie do PO. Export taniej siły roboczej to nasza tradycja od X wieku.
    Wtedy robili to wikingowie dzisiaj Nasz ukochany w majestacie prawości Rząd

    • 38 5

    • Tak, bo w latach 2005-2007 za rządu PiS żaden krajan nie wyjechał na permanentną emigrację, ba, tysiące polonusów wróciły do (1)

      • 0 1

      • ten rząd czy inny trezba rogonić posokragłowstolową sitwę partaczy i agentów

        ten rząd czy inny trezba rogonić posokragłowstolową sitwę partaczy i agentów.
        PIS nie jestalternatywą

        • 0 0

  • jak teraz zobacze ze dzwoni do mnie telefon o nr poczatkowym 0-58 (3)

    to bede wiedzial gdzie przyjsc i komu do d..y nakopać za naruszenie mojego spokoju domowego.....

    • 51 4

    • (2)

      BZDURA :) co ma kierunkowy do miejsca z którego dzwonisz ?:) 20 lat temu miał :)

      A zaklucać można mir domowy

      • 2 4

      • Raczej zakłÓcać

        • 0 0

      • Jak dzwonia ze stacjonarnych to nr kierunkowy sie pokazuje

        pomyliło Ci się z tzw komurkowymi....
        Gwoli przypomnienia komurka to jest obszar objęty zasięgiem danej anteny a nie aparat telefoniczny .

        • 0 0

  • Branża ubezpieczeniowa = polowanie na jelenia (1)

    • 53 1

    • podstawowe i jedyne szkolenia - jak zmęczyć i pogrążyć w formalnosciach bez końca klienta który chce odszkodowanie

      • 19 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Ewa Bereśniewicz - Kozłowska

Prezes zarządu firmy Aplitt. Absolwentka Wydziału Elektroniki Politechniki Gdańskiej, studiów...

Najczęściej czytane