Zakończenie problemów z fakturami za prąd, na które klienci czekali nawet od 2014 roku zapowiedzieli w poniedziałek w Gdańsku szefowie Grupy Energa.
2020-01-13 23:28
Jest lepiej wyłączając prąd termin płatności do 13 01 prądu niema 13 01 brawo
2018-05-16 14:01
Energa24 to informatyczny bubel jak już łaskawie uda się zalogować to zapisanie stanu licznika to k.........A nierealne
2018-02-27 22:03
Uwaga na wezwania do zapłaty listem zwykłym z firmy Lindorff . Wezwania do zapłaty dotyczą FV za energię elektryczna z Energii nie dostarczone. Nie dostałem FV w 2015 r a teraz wysłali zaległe FV przez firmę windykacyjną Lindoorff bez wcześniejszego uprzedzenia o zaległościach(nie z mojej winy brak FV fizycznie i na ebok!). Wezwanie zostało wysłane listem zwykłym dnia 12.12.2017 odebrałem ze skrzynki 27.12.2017. Wiedząc o nieuczciwych wezwaniach zadzwoniłem do Energii i potwierdzili o zaległości. W dniu 28.12.2017 zapłaciłem wskazaną kwotę. Na drugi dzień zadzwoniłem do Energii i prosiłem o potwierdzenie wpłaty i takie potwierdzenie wpłaty otrzymałem smsm. W dniu 26.01.2018 dostałem postanowienie o zwrot kosztów procesu 180zł!! . Według pisma z sądu Lindorff wysłał 21.12.2017 wniósł pozew o zapłatę !!! Jakim prawem skoro nie mieliśmy wezwanie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
UWAGA NA ENERGE sprawa nadaje się do telewizji. Jeżeli jest więcej osób, które mają podobny problem z Energą proszę o informacje.
2017-11-15 12:59
Energia tam maja taki syf w papierach ze asz glowa boli pujde z ty do sadu rachunek zaplacony a oni prat odcinaja. pitolone kije
2017-09-02 21:15
Zamiast uczciwie i profesjonalnie prowadzić działalność do której są powołani tj. dystrybucję i sprzedaż energii elektrycznej, zajmują się opieką lekarską itd. Kto wszystko potrafi, ten nic nie umie! Pan Obajtek z Pcimia bajeruje, że jest wszystko już uporządkowane i skierowane zostały pisma do odbiorców wyjaśniające opóźnienia w fakturowaniu usługi.
2017-08-11 23:06
Ciekawa co na to KAS itp,zgodnie z ustawami podatkowymi, to na sprzedającym ciąży obowiązek dostarczenia faktury za dokonaną sprzedaż. zgodnie s orzeczeniem SN dowodem dostarczenia dokumentu sprzedaży jest nadanie przesyłki u operatora pocztowego. Jeżeli ENERGA nie nadała faktur ( brak potwierdzenia nadania ) to na jakiej podstawie żąda zapłaty, nalicza VAT ; AKCYZĘ ; itp, jeżeli by tak zrobił PIEKARZ to Urząd Skarbowy puścił by go "BOSO"po rozpalonym sądzie
2017-08-01 06:05
To co zrobili mi ostatnio bylo mistrzostwem swiata. Rachunki oplacalem terminowo nawet mi je wysylali,ale ostatnia faktura byla na kwote 1033zlote. Zsumowali pobur pradu z roku stecz i kazali placic. Mistrzostwo
2017-08-10 17:32
polecam zgłaszać reklamację. nie odpowiadają w terminie. płacą za każdy dzień zwłoki rozpatrzenia. poza tym po 2 latach takie zaległości się przedawniają.
2017-08-02 08:15
ja bym poszedł do sądu konsumenckiego i wniósł bym sprawę o straty moralne, ekonomiczne etc.
2017-08-01 22:23
My dostaliśmy korekty faktur za 5 tys z ponad 2 lat z terminem zapłaty 2 tyg... Porażka. Człowiek płaci co co przysyłaja i spi spokojnie a tu zonk
2017-08-01 20:33
Regularnie wszystko opłacałam, a potem okazało się, że mam do zapłaty 1400 zł, mało zawału nie dostałam. Spłaciłam 900 zł, ponoć mogłam wpłacać kiedy chciałam i ile mogę. Teraz dostałam wezwanie 500 zł z ostrzeżeniem, że wyłączą prąd za tydzień. Rzygać się chce.
2017-08-01 14:31
Mam podobną sytuację - zupełnie nie wiem o co chodzi, a najgorsze≤że w ogóle nie ma z kim rozmawiać, a tzw konsultanci gubią sie w informacjach. Skandal!
2017-08-01 11:48
2017-08-01 07:21
2017-08-01 11:40
2017-08-01 06:50
Ja miałam dokładnie to samo tylko faktura na ponad 2000, niestety nie wygrałam odwołań i reklamacji. Faktura musiała zostać oplacona ...
2017-08-01 09:57
pewnie cwaniaczku nie płaciłeś
2017-08-01 09:46
2017-08-01 08:34
Miałam taką samą sytuację. Faktura na 1800zł. Nigdy nie zalegałam z rachunkami za prąd itp. Reklamacji nie wygrałam, trzeba było zapłacić.
W związku z tym, że w końcu przyznali się do bałaganu w systemie to rozumiem że zwrócą nam ukradzione pieniądze?
Panie Prezes, kiedy mogę się wstawić po zwrot???
2017-08-01 07:07
złodziej to ten co skorzysta z towaru/usługi i nie chce za niego zapłacić
2017-08-01 06:47
Miałem dokładnie to samo, nawet kwotę podobną. Dostałem taki "prezent" w grudniu
2017-08-01 09:50
sprawie.
Nie sądzę, że to "ich:" wina, to raczej brak organizacji przekazywania wiedzy przez osoby zarządzające.
2017-08-03 13:25
Zgadzam się, pracowałam tam dość długi czas i brak szkoleń i brak jakichkolwiek informacji o tym co się dzieje z fakturami i cała sytuacją byl bardzo bardzo poważny. Zwolniłam się ponieważ nie mogłam wytrzymać wiecznego oszukiwania klientów kłamania im oraz brak możliwości pomocy wykończył mnie nerwowo. Praca niewdzięczna oraz dla silnych psychicznie. Nie polecam.
2017-08-01 10:37
już wypisywanie ręczne faktur byłoby szybsze
czy ktoś zna jakąś inną firmę, do której można przejśc (i będzie się to opłacało)?
2017-08-02 11:37
Pisiewicze? Przecież prezes z nadania PiSu jest dopiero od pół roku, a problem istnieje od 3 lat, kiedy niepodzielnie rządziła PO. Także dopiero PiS robi porządek. Ty z kolei zasługujesz na miano debila roku.
2017-08-03 10:07
wiec nie pitol
2017-08-03 10:50
SBka?
2017-08-01 21:06
z Energą Operator na dystrybucję energii elektrycznej, bo wszystkie sieci należą do nich, inni dostawcy działają na ich łączach na mocy osobnych umów (nie pytaj o konkrety, bo sam nie wiem do końca jak to działa)
2017-08-02 10:31
co prawda przy opłatach abonamentowych i przesyłowych ja akurat prawie nic nie płace za sam prąd (no przesadzam ale pewnie z 50% całosci), ale sama firma mnie wkurza
2017-08-01 17:05
nie macie podpowiedzi?
2017-08-01 06:17
2017-08-01 06:43
Potwierdzam, mam rzeczywiste rozliczenie, stan licznika podaję przez eBOK i wszystko gra od wielu lat.
Czyżby to był inny program do obsługi klienta.
Moja firma wprowadzała nowy program SAP przez trzy lata, nie uniknęliśmy problemów, ale nie tak jak w/w artykule i to co ludzie opisywali.
To tak jest, jak spółka jest jeszcze pod rządami państwa.
2017-08-03 10:40
POwskie nieuki, posady z rodzinnego klucza
2017-08-01 09:34
Zauważyłeś, że podczas płacenia przez eBOK doliczana jest złotówka za operację? Niby nic ... a jednak 1 zł.
2017-08-01 09:45
Leniwy zawsze więcej zapłaci.
2017-08-01 09:47
2017-08-02 00:41
żałosny komentarz, typowy cebulowy jak na polaka przystoi.
Skoro dla Ciebie jest cenny czas i ta złotówka, to idź na pocztę i zapłać rachunek . Będzie jeszcze szybciej i taniej hahahaha
Najlepiej wszystko za darmo. Masz konto w banku to rób przelewy online, albo zatrudnij sobie asystenta co będzie za Ciebie klikać, bo zajmuje to tyle czasu, że szkoda go tracić!!!!!
2017-08-01 09:54
Nie ma nic za darmo
2017-08-01 22:45
Nie musisz, płacisz zwykłym przelewem bankowym przez swoje konto i nic Cię to nie kosztuje.
2017-08-01 11:23
Płacę zwykłym przelewem, bo jakaś oplata dodatkowa mi kiedyś wyskoczyła i zrezygnowałem z tego. Zet do zeta i będzie butelka :-)
2017-08-01 10:47
2017-08-01 11:21
Co Asseco wdrażało w Enerdzie, to nie wiem, ale mówię tu o mojej firmie.
2017-08-01 17:23
Znalazłem w necie info, że w Enerdze to był soft Oracle'a, wdrażać miało Infovide.
2017-08-01 08:44
Bo nie działało to sprawnie na początku, zwiechy przy podawaniu odczytu to był standard. No ale to Asseco, więc cudów nie można oczekiwać.
2017-08-01 09:14
Z tego co wiem to ja mam inny adres do ebok
https://ebok.energa.pl/login.php
Ludzie pisali o innym i tam mieli problemy :-(
2017-08-01 11:29
kwota do zaplaty...starsi ludzie nie posiadaja w wiekszosci przypadkach komputerow, drukarek i innych tego typu atrakcji XXI w...
2017-08-01 12:46
o przepraszam moi rodzice są po 70 i wszystko załatwiają przez internet
2017-08-01 07:46
Mam już dosyć tych pracowników i tej firmy
2017-08-01 07:57
Miałem jeden problem jak zmieniałem taryfę z G12W na G11, ale tu poprosiłem o rozmowę z osobą wyżej niż konsultant na infolinii. Fakt, trwało to dwa tygodnie, ale udało im się zrobić porządek.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Z wykształcenia inżynier elektryk, zbudował i rozwija jedną z najsilniejszych marek branży...
Filmy