• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Towarzystwo Finansowe, które jest poważnym graczem w branży IT

Robert Kiewlicz
27 grudnia 2013 (artykuł sprzed 10 lat) 

Towarzystwo Finansowe SKOK to, pomimo nazwy, silna spółka technologiczna. Jako jedyna z wielu spółek z "rodziny" SKOK jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. O rozwoju branży IT, bezpieczeństwie transakcji w sieci i planach rozwojowych spółki rozmawiamy z Ewą Bereśniewicz - Kozłowską, prezes TF SKOK.


Ewa Bereśniewicz-Kozłowska jest zarządzie Towarzystwa Finansowego SKOK SA od czerwca 2007 roku, od 15 listopada 2008 roku pełni funkcję prezesa zarządu. Ewa Bereśniewicz-Kozłowska jest zarządzie Towarzystwa Finansowego SKOK SA od czerwca 2007 roku, od 15 listopada 2008 roku pełni funkcję prezesa zarządu.

Jesteście jedną wielu spółek mających w nazwie słowo "SKOK". Towarzystwo Finansowe SKOK pomimo nazwy nie ma jednak bezpośredniego związku z finansami.

Ewa Bereśniewicz-Kozłowska: - Nasza nazwa wywodzi się jeszcze sprzed roku 2006. TF SKOK było stworzone do świadczenia innych usług finansowych. Natomiast w 2007 roku zostało przekształcone w spółkę typowo technologiczną ze względu na to, że budowaliśmy wówczas centrum obsługi kart i terminali. Obecnie główną naszą działalnością jest bardzo szeroko pojęta branża IT. Począwszy od wytwarzania oprogramowania dla wszystkich Kas Oszczędnościowo-Kredytowych, po usługi związane z outsourcingiem, kolokacją wszystkich centrów zapasowych, po wydawnictwo kart płatniczych i usługi akceptacyjne. Zarządzamy trzema sieciami bankomatowymi SKOK24, Global Cash oraz eCard. Zarządzamy siecią terminali POS bankomatów w całym kraju. Świadczymy też usługi skierowane na rynki zewnętrzne, czyli obsługę akceptacji kart i oraz obsługę transakcji internetowych .

Czy outsorcing oznacza, że nie działacie jedynie na rzecz spółek SKOK?


- W tej chwili działamy głównie na rzecz SKOK-ów i to stanowi dla nas priorytet. Natomiast mamy miejsce w serwerowniach na usługi dla klientów zewnętrznych i takich klientów stale poszukujemy.

Drugą ważną częścią waszego biznesu są także bankomaty.

- Mamy ponad 900 bankomatów w trzech sieciach. Jedna sieć jest usytuowana w oddziałach Spółdzielczych Kas. Natomiast sieć eCard i Global Cash to wolno stojące bankomaty, które w okresie wakacyjnym są usytuowane w miejscach, w których jest zapotrzebowanie na takie usługi. Ilość bankomatów zależy głównie od zapotrzebowania na nie naszych klientów.

Jedną z ciekawych usług przez was świadczonych są reklamy w sieciach waszych bankomatów. Czy jest to duży rynek?

- Reklamy w bankomatach są rynkiem, który istnieje od bardzo wielu lat. Bankomaty są bardzo dobrym nośnikiem informacji. W momencie trwania transakcji klient przeważnie zawsze patrzy na ekran. My oferujemy taką usługę zarówno SKOK-om jak i klientom zewnętrznym. W tej formie reklamować możemy praktycznie wszystkie produkty - filmy, gazety, publikacje. Staramy się jedynie, aby nie były to produkty konkurencyjnych instytucji finansowych.

Jesteście jedyną spółką z dużej grupy spółek SKOK notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Jak ubiegły rok wyglądał dla spółki?

- Dla spółki rok finansowy był bardzo dobry. Zysk netto Spółki za III kwartały 2013 roku wyniósł 11,2 mln zł i w porównaniu do analogicznego okresu roku ubiegłego wzrósł o 6,9 mln (tj. o 158 proc.). Na to złożyły się trzy aspekty: zysk z działalności operacyjnej (głównie Centrum Obsługi Kart i Bankomatów), dywidenda otrzymana od Towarzystwa Zarządzającego SKOK oraz spadek kosztów finansowych.

Ile spółka zatrudnia obecnie pracowników?

- Zatrudnienie wynosi 483 osoby w całej Polsce. Siedziba spółki znajduje się w Gdańsku. W Lublinie, Krakowie i Warszawie mamy usytuowanych operatorów, którzy zapewniają serwis dla oddziałów Kas. Pod koniec 2013 roku otworzyliśmy też filię call center w Białej Podlaskiej, w którym zatrudnieni znalazło ok. 60 osób. W 2014 mamy plany zwiększenia zatrudnienia o ok. 10 proc. Związane jest to z tym, że produkujemy oprogramowanie dla Kas w bardzo burzliwym okresie zmian legislacyjnych. Musimy przystosowywać w bardzo szybkim tempie wszystkie systemy informatyczne, m.in. teraz pracujemy nad systemem do obsługi Bankowego Funduszu Gwarancyjnego. Poszukujemy analityków i programistów, którzy są w stanie realizować te zadania. Zmiany legislacyjne jeszcze się nie skończyły. Mamy więc jeszcze sporo pracy przez sobą.

Czy łatwo jest znaleźć dobrych pracowników na rynku? Wiele firm technologicznych narzeka na ich brak.

- Na tynku trójmiejskim jest niesamowita konkurencja i walka o dobrych specjalistów. Towarzystwo Finansowe SKOK ma bardzo otwartą politykę dotyczącą pracowników. Jesteśmy znani z tego, że szkolimy nowych pracowników i wysyłamy ich na liczne kursy. Produkujemy doskonałych fachowców, po których sięga konkurencja. Większość naszych ludzi jest jednak lojalna i docenia nas jako pracodawcę. Od niedawna prowadzimy też filię dla programistów w Białej Podlaskiej.

Czy planujecie na najbliższe lata jakieś duże inwestycje?

- Największą inwestycją jest prowadzona obecnie modernizacja systemów i zwiększanie bezpieczeństwa sieci. Innym dużym przedsięwzięciem jest modernizacja centrum zapasowego dla centrum obsługi kart i terminali. Rynek oczekuje obecnie bardzo wysokiego SLA (Service Level Agreement - umowa utrzymania i systematycznego poprawiania ustalonego między klientem a usługodawcą poziomu jakości usług).

Kilka razy do roku systemy są modyfikowane na podstawie zmian wymaganych przez organizacje płatnicze takie jak VISA i Master Card. To wiąże się z zamknięciem takiego centrum. My obsługujemy transakcje internetowe e-commerce, a klienci w sklepach internetowych najczęściej przeprowadzają transakcje w nocy. Nie chcemy ich narażać na dyskomfort. Rozbudowa centrum zapasowego będzie miała na celu ciągłą działalność Centrum (24/7).

Dużo pracy będzie też od nas wymagało dostosowanie systemów do Rekomendacji D, dotyczącej zarządzania obszarami technologii informacyjnej i bezpieczeństwa środowiska teleinformatycznego w instytucjach finansowych. Wymaga ona bardzo ostrych procedur. Na ich podstawie będzie szacowane ryzyko finansowe. Rekomendacja ta ogłoszona na początku 2013 roku wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2015 roku. Okres przejściowy to dla nas dwa lata ciężkiej pracy.

Klienci oczekują coraz wyższego poziomu usług i coraz większego bezpieczeństwa swoich pieniędzy. Skąd więc tak liczne "wpadki" bankowości internetowej?


- Nie chcę komentować konkretnych przypadków. Jednak zwykle przy wymianie systemów informatycznych czy "wgrywaniu" zmian, trzeba przeprowadzić bardzo skomplikowane testy. W systemach testowych nigdy nie jesteśmy w stanie w pełni odzwierciedlić systemu produkcyjnego. W związku z tym takie zmiany zawsze narażone są na pewne perturbacje.

My nigdy nie robimy dużych zmian w systemie w okresie świątecznym. Zawsze staramy się tak ułożyć harmonogram, aby wszystkie duże prace modernizacyjne zakończyć do połowy listopada. Później wprowadzane są jedynie małe poprawki, które przez zarządzających ryzykiem są oceniane jako nieszkodliwe dla instytucji finansowych przez nas obsługiwanych. To jest bardzo ważne dla wizerunku. Możemy poszczycić się tym, że od 2009 roku w okresach największej prosperity dla obsługiwanych przez nas instytucji nie było większych przestojów.

Jak wspomnieliśmy na początku rozmowy Towarzystwo Finansowe SKOK to nazwa z przeszłości. Czy jako nazwa mało kojarząca się z branżą, w jakiej obecnie działacie, ulegnie ona zmianie?

- Podał pan pewien pomysł. Może warto się nad tym zastanowić.

Miejsca

Opinie (44)

  • SKOK to przybudówka finansowa PIS:) (2)

    • 29 28

    • tak, ale (1)

      PO probowala cos takiego z Amber Gold :)

      • 18 16

      • Nie ośmieszaj się

        • 11 6

  • Skok to kolejna afera na miarę amber srold (1)

    • 11 34

    • to większa afera bo o rząd wielkości pieniądze tam są

      • 1 4

  • Od lat mnie smiesza nazwy '' TOWARZYSTWO FINANSOWE '' :) Towarzystwa tak jak w zyciu to dbanie o swoje interesy a nie kogos (4)

    Smiesza nazwy '' Towarzystwo'' gdyz jak niby wszystko jest tak super cacy to dlaczego nie powstal z tych roznych '' Towarzystw '' normalny Bank ?... to juz wzbudza brak zaufania do wszelkich tworow finansowych nazywanych zamiast Bankiem ...'' Towarzystwami '' .. no i chyba brak gwarancji panstwa bo tylko Banki otrzymuja pewne gwarancje panstwa . Oby to nie byl Skok w przepasc :) bo od lat slyszymy ze to wszystko jest super i prawie jak bank wiec dlaczego nie stworzono z tego normalnego Banku z prawem bankowym na zasadach bankowych ? .. prawie robi niestety roznice .

    • 8 23

    • KNF ma nadzór nad kasą (2)

      o tym było głośno rok temu, wystarczy śledzić informacje z kraju a nie siać defetyzm. Jestem spokojny o moje pieniądze a jako długoletni klient dostaję korzystne oferty kredytowe o których klienci banków mogą tylko pomarzyć.

      • 10 1

      • skoro tak fajnie to dlaczego to nie bank tylko towarzystwo ? (1)

        nadal nikt nie wie jaki jest powod iz nie sa to banki . Przeciez skoro jak tu piszecie ich oferta jest lepsza od innych to by byli super bankiem wiec o co '' biega '' ?. Czy bank o nazwie Bank Skok nie moze powstac ? . Nie pisz ze masz korzystniejsze oferty tzw. kredytowe bo to o niczym nie swiadczy. Watpliwe jest bezpieczenstwo gromadzonego kapitalu w czyms co nazywa sie '' towarzystwo '' :). Byla juz kiedys tzw. bazpieczna kasa '' :) i tez warunki korzystniejsze niz w banku byly ale jak sie potem okazalo pieniadze wsiakły :) ale nazwa byla super '' bezpieczna kasa '' faktycznie brzmialo lepiej niz bank :)

        • 3 2

        • Mylisz pojęcia.

          Cały czas piszesz o SKOKach typu Stefczyk, Piast itp, a tu jest mowa o firmie technologicznej, która z pieniędzmi klientów nie ma nic wspólnego. Widzi je tylko w komputerze w jakimś tam programie.

          • 5 1

    • A wiesz co mnie śmieszy?

      A wiesz co mnie śmieszy? Głupie stwierdzenia jak Twoje "pewne gwarancje panstwa", zobaczymy za parę lat jak państwo zbankrutuje i dojdzie do hiperinflacji gdzie będzie Twoja gwarancja...

      • 3 2

  • skok to potęga (1)

    polska potęga polska kasa i kapitał.
    dajcie sobie siana i zajmijcie się problemami i padającymi bankami a nie dobrymi firmami.

    • 27 18

    • ile płacą za wsparcie? ;)

      • 2 4

  • Kobieta prezesem, dziękuje postoję. (1)

    j.w.

    • 13 16

    • Niestety to prawda, kobieta u władzy to najgorsze co może być

      jak dorwie się to to do władzy to szaleje jak reksio. Faceci dyrektorzy, prezesi są ludzcy, rozumieją człowieka, rozumieją że dobre traktowanie i szacunek do pracownika zwraca się z nawiązką. Kobiety zaczynają gnębić każdego po kolei (pod przykrywką dobrego zarządzania).

      • 7 4

  • nie wchodzę w to

    • 3 6

  • Okej, fajny artykuł. (1)

    Ale czy w praca u Was to tylko dla rodziny/znajomych ?

    • 8 1

    • Jak to w SKOKach, rodzina znajomi i królik

      • 5 1

  • SKOK to może i przedsięwzięcie wyrosłe na znajomościach i lukach prawnych, (2)

    ale jednak bardzo prężna i potężna grupa finansowa. A który z obecnie dynamicznie działających banków europejskich nie ma takiej przeszłości??? Może jednak nie warto deprecjonować ich pochodzenia i wiązać z PiS'em, tylko - w oparciu o reguły rynku i przepisy - promować, jako polski i dać szansę na kumulację kapitału nie w Hiszpanii, czy Holandii - tylko w Polsce?

    • 13 3

    • przecież tam nie ma kapitału, a jedynie składki starych babć na partię ;)

      • 2 1

    • No jak tak mówisz to wszystko pięknie wygląda. Ale w końcu i tak dołożą się do PiS-u na kampanię wyborczą, a to zbyt duże ryzyko przejęcia władzy przez krzykaczy i oszołomów pokroju Kaczyńskiego i Macierewicza.

      • 3 1

  • a czy zarobki tam są poważne? (2)

    • 7 0

    • niepoważne... ogólnie poniżej przeciętnej

      • 1 1

    • M

      są :)

      • 2 1

  • do Pani Prezes... (2)

    Pani Prezes, prawda jest taka,że jako monopolista w ruchu SKOK boicie się bardzo wolnego rynku i sztucznie blokujecie wszelkim Kasom SKOK dostęp do usług IT z wolnego rynku.
    Proszę podać nazwę jednego produktu lub usługi, którą sprzedajecie dla klienta zewnętrznego, nie związanego z ruchem SKOK - nie ma takiej usługi/produktu.
    Nie jesteście konkurencyjni na rynku usług IT ze względu na wieloletnie wsparcie układem politycznym i archaiczną strukturę firmy.
    Od 2007 roku jest Pani w Zarządzie... przez tyle lat nie potrafiła Pani wytworzyć usług dostępnej dla klienta zewnętrznego nie mówiąc już o konkurencyjności
    w aspektach jakość, cena, terminowość, to wskazuje jednoznacznie na brak możliwości realizacji celu, o którym Pani mówi: "Natomiast mamy miejsce w serwerowniach na usługi dla klientów zewnętrznych i takich klientów stale poszukujemy. " - szczerze wątpię, że znajdziecie...

    • 25 2

    • widze, ze czlowiek z branzy... (1)

      zgadzam się w 100%. jakbym nie znal firmy od srodka, to artykul sprawia wrazenie profesjonalnej firmy. dobre sobie

      • 13 2

      • NORDEA

        ten bank dział w porozumieniu z TF

        • 4 1

1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Waldemar Kucharski

współzałożyciel i były prezes zarządu Young Digital Planet SA. Obecnie członek Rady Nadzorczej...

Najczęściej czytane