W Trójmieście ceniona przede wszystkim za to, że nie przeniosła centrali do Warszawy. Wśród mieszkańców Pomorza kojarzona z halą widowiskowo - sportową na granicy Gdańska i Sopotu, której jest sponsorem tytularnym. Dla klientów z całej Polski - jedna z najważniejszych firm ubezpieczeniowych w sektorze majątkowym. Ergo Hestia obchodzi jubileusz 20-lecia działalności.
2011-07-08 13:16
to fajnie, że mamy taką dużą firmę finansową na pomorzu.
Jak oceniacie ich ofertę, likwidację szkód?
2011-07-08 13:51
Jestem sceptycznie ustawiony do ubezpieczycieli i firm finansowych, poniewaz nie ma tz "Swietych Mikolaji" latwo inkasuja skladki a trudno wyplacaja odszkodowania.
Swietnie ze firma sie nie przeniosla do Warszawy i powinno sie to doceniac pop przez lokalny patriotyzm ale bez przesady by nam to sie nie odbilo ze stratami.
2011-07-08 14:25
u mnie likwidacja szkody trwa szósty miesiąc.
2011-07-08 16:54
Proszę wyślij wiadomość na skrzynkę SKARGI@ERGOHESTIA.PL (podaj nr szkody oraz dane osobowe, w temacie wiadomości wpisz hasło FORUM). Po jej otrzymaniu niezwłocznie zweryfikuję status Twojej sprawy. Jeśli zwłoka w udzieleniu odpowiedzi jest nieuzasadniona - podejmę interwencję.
Zapraszam do korzystania z ww. adresu wszystkich Klientów Ergo Hestii, którzy mają zastrzeżenia do standardów świadczonych przez Towarzystwo usług. Wasze sygnały są dla nas bardzo istotne – eliminując ujawnione dzięki Wam nieprawidłowości, nieustannie podnosimy jakość obsługi (wypatrując jednocześnie wzrostu Waszego zadowolenia). Z góry dziękując Wam za udział w ww. procesie, pozdrawiam, Justyna Szymańska (Biuro Reklamacji, Ergo Hestia).
2011-07-08 21:00
Piękna postawa. Piątek, godzina 17, a Pani dalej przegląda fora i wyciąga pomocną dłoń do Klientów, którym celowo nie wypłaca się odszkodowań. Wygląda ładnie...
2011-07-08 22:01
Hestia, a los dwójki dzieci
13 października 2006 (286 opinii)
Justyna Krzemińska wyjechała do Irlandii, bo nie ma pieniędzy na utrzymanie synów. Ojciec dzieci zginął w wypadku, a firma ubezpieczająca sprawcę tragedii od pięciu lat nie chce wypłacić chłopcom należnej renty.
Ubezpieczyciel - Ergo Hestia - tłumaczy tę decyzję "nietypową" sytuacją rodziny zmarłego. - Mariusz Grzęda żył z matką swoich synów w konkubinacie i pracował za granicą - mówi Katarzyna Dudzin, rzecznik firmy. - Nie ma dowodów, że łożył na dzieci. Dlaczego my mamy je utrzymywać? Nie poczuwamy się do odpowiedzialności za ich los.
Zwykle ubezpieczyciel sprawcy wypadku wypłaca jednorazowe zadośćuczynienie każdemu z członków rodziny ofiary i rentę alimentacyjną na każde dziecko (co miesiąc aż do pełnoletności). Przeciętna kwota zadośćuczynienia to 50 tys. zł. Wysokość renty zależy między innymi do zarobków zmarłego.
- Byliśmy zwykłą rodziną - opowiada gdańszczanka Justyna Krzemińska. - Mariusz pracował jako kucharz w Niemczech, co miesiąc przyjeżdżał, przywoził pieniądze. Byliśmy młodzi, szybko pojawiły się dzieci. Po prostu żyliśmy nie myśląc o formalnościach. Gdy zginął, ja miałam 20 lat, Oskar dwa, a Kacper rok.
Pani Justyna zatrudniła się w cukierni, zarabiała 800 zł. Cały czas walczyła z Hestią o odszkodowanie dla synów. Trzy lata po śmierci ojca ubezpieczyciel ugiął się i wypłacił chłopcom jednorazowe zadośćuczynienie - sześć i pięć tysięcy złotych. Na rentę jednak się nie zgodził.
- Wzięłam te pieniądze, bo przymieraliśmy głodem - tłumaczy mama Kacpra i Oskara.
Starczyło na spłacenie długów i kilkanaście miesięcy życia. - Ale znowu się zadłużyłam. Postanowiłam wię c zabrać dzieci i wyjechać do Irlandii. Pracuję w restauracji. Jest ciężko, ale przynajmniej mam za co żyć. I choć jestem za granicą, Hestii nie odpuszczę.
Pełnomocnikiem Justyny Krzemińskiej w Polsce został Krzysztof Kołodziejczyk z Biura Pomocy Poszkodowanym, które zajmuje się ofiarami wypadków i ich rodzinami.
- Miałem wiele spraw, ale takiej historii jeszcze nie widziałem - mówi Kołodziejczyk. - Ta dziewczyna została po prostu wykorzystana. To typowa praktyka firm ubezpieczeniowych. Gdy ich pracownicy widzą, że klient nie zna przepisów czy nie ma siły walczyć, wtedy tak interpretują prawo, by nie płacić. Jeśli porównać standardowe kwoty zadośćuczynienia z tym, co dostały dzieci Mariusza Grzędy, to włos na głowie staje dęba.
Dwa miesiące temu Hestia zaproponowała, że dopłaci po kilka tysięcy każdemu z dzieci - pod warunkiem, że matka odstąpi od pozostałych roszczeń (chłopcy dostaliby w sumie po 13 tys. zł). - Gdy ktoś nam porysuje drzwi auta, bez szemrania wypłacają 4-5 tys. zł. Krew mnie zalewa na taką sprawiedliwość. Oczywiście nie zgadzamy się na to rozwiązanie - denerwuje się Kołodziejczyk.
Justyna Krzemińska ma sądowe orzeczenie potwierdzające, że ojcem dzieci był Mariusz Grzęda. Dysponuje też zeznaniami świadków, którzy mówią, że utrzymywał chłopców.
- Niestety, dla części firm nie liczy się moralność, tylko pieniądze - mówi Józef Połomski, radca prawny i specjalista w zakresie ubezpieczeń Fundacji Bezpieczni w Ruchu Drogowym. - Ale niech ta pani do nas przyjdzie, wygramy dla niej tę sprawę w sądzie.
2011-07-08 22:09
??
2011-07-08 23:22
Pierdu, pierdu. Oczywiście, że zwłoka jest nieuzasadniona - pracownik likwidujący szkody ma ich tyle, że w ciągu miesiąca nie jest w stanie tego przerobić. Podaj nr szkody, zadenuncjuj pracownika, a ten dostanie naganę, albo najlepiej go wyrzucą. Chcecie podnieść jakość obsługi to zatrudnijcie ludzi do likwidacji. Niedobrze mi jak słyszę ten korporacyjny bełkot.
2011-07-08 17:21
to przeciez krotko ;P
2011-07-08 17:57
zakończyła się w sądzie...
PRZYCHODY - składki
KOSZTY - prowizje, administracja i wyplata odszkodowań...
na czym można zaoszczędzić ?
nie mam więcej pytań :)
pozdrawiam naiwnych
2011-07-08 19:58
to narzekasz, że składka za wysoka!!!
2011-07-09 00:30
Likwidacja szkody, przebiegła bardzo sprawnie i szybko zero formalności tylko 2 telefony.
2011-07-09 21:28
drogo
2011-07-11 23:27
napisał taki post jak w/w, z miejsca odpowiedź taka jak Pani Justyny i po godzinie szkoda zlikwidowana :D
2011-07-08 13:29
ponoć starał się o robotę
2011-07-08 13:36
2011-07-09 22:55
hehe
2011-07-08 21:44
Pracuje tu, bardzo sympatyczny gość.
2011-07-08 22:11
czy Piotr K.?
2011-07-09 22:44
czy www.trojmiasto.pl to gdzieś napisało?
2011-07-08 13:29
2011-07-08 19:59
2011-07-08 23:53
2011-07-08 20:12
najważniejsze ze piwo za darmo:D Hestianki będą biegaly pijane będzi co rwać xD
2011-07-08 13:49
Tak są świetni jeżeli chodzi o pobieranie opłat z tytułu ubezpieczenia, wypłata za odszkodowanie to już droga przez mękę
2011-07-08 20:18
u każdego ubezpieczyciela tak jest...
2022-12-17 02:00
Miał stary,co zaraz w pieluch będzie robił
.SPadkobiercy chcą KCN.
2011-07-08 14:30
A i tak najgłupsze w tym wszystkim są systemy z ATENY. Przestarzałe technologie, ogromne koszty wykonania i utrzymania - ale rozbicie tego układu - niemożliwe...
2011-07-08 16:44
2011-07-08 17:45
no ale miotła jest prostsza w obsłudze, więc masz opcję.
2011-07-08 15:07
Warto tam aplikowac?
2011-07-08 15:32
2011-07-08 17:15
2011-07-08 17:22
beznadziejnie :(
2011-07-08 18:39
Ja tam nie narzekam. Wiadomo, jak się komuś nie chce robić, to nie robi. Jednak musi się liczyć z tym, że w EH szybko to wychodzi. Ja tę robotę lubię i sobie cenię.
2011-07-09 11:18
wypowiedzial sie 3majacy wladze?
2011-07-08 22:34
Zdecydowanie warto.
Jeśli jesteś ambitny i mierzysz wysoko.
Ceni się tam ludzi pracowitych, którzy wiedzą czego chcą...
2011-07-09 09:01
A to co dział HR się wypowiedział?
Żadnych możliwości awansów! Robi się za grosze! Brak perspektyw awansu no chyba, że nasz wtyki i donosicielstwo masz opanowane do perfekcji a i to może nie pomóc. Pracowałem tam prawie 5 lat i nigdy bym nie wrócił.
2011-07-09 14:51
Nie dział HR, który akurat nie jest najwyższych lotów. Pracuję i robię swoje. Nie zwracam uwagi na rzeczy, o których piszesz, bo mnie to zupełnie nie interesuję :) Nie muszę się tym przejmować, bo dobrze robię swoją robotę. Jeżeli mnie zwolnią, to sami stracą najwięcej. Ja znajdę pracę bez kłopotu.
2011-07-11 19:50
jak stracisz prace to nikt po tobie nie będzie płakał a życie będzie toczyło się dalej, na twoje miejsce przyjdzie krtoś za połowe towojego wynagrodzenia, popracuje 1 rok i pójdzie Twoim śladem - samo życie
2011-07-08 23:29
te 2 odpowiedzi powyżej to lipą śmierdzi na kilometr. Dziadowski PR.
2011-07-08 23:47
Jeśli jesteś jednak specjalistą w swojej dziedzinie i chcesz zmienić dobrego pracodawcę na Hestię to odradzam. Obiecują konkretne kwoty w perspektywie paru lat, ale nie dotrzymują słowa.
Hestia ma zasadę płacenia płacy minimalnej (w sensie rynkowym), czyli takiej przy której rotacja kadr jest na akceptowalnym poziomie.
NIE DOTRZYMUJĄ SŁOWA ODNOŚNIE UZGODNIONYCH WCZEŚNIEJ POZIOMÓW WYNAGRODZENIA, A POWODY PODAJĄ KURIOZALNE :)))
2011-07-10 08:37
2011-07-10 08:41
po pierwsze przestajesz byc człowiekiem a stajesz się hestianinem (tfu) - nie masz prawa do własnego zdania; i chocbyś nie wiem jak dobrze pracował to wywalą cię za byle co..
2011-07-12 10:31
ale i tak praca w Hestii to silna pozycja w CV w staraniu się o prace w innym miejscu ;)
2011-07-11 19:45
w życiu:(
2011-07-08 17:03
tragedia... szczególnie call center... rotacje to oni tam niezłą muszą mieć:)
2011-07-08 19:48
kto się zgodzi??
2011-07-08 22:02
na szczęście nie musiałem uciekać, znalazłem coś dużo lepszego
2011-07-08 23:00
Może po prostu nie nadawałeś się do tej pracy?
Call Center nie jest do każdego (zwłaszcza jeśli nie ma się wyobrażeń o pracy na Infolinii).
A opinia po kilku dniach - wybacz - nie jest zbyt wiarygodna...
2011-07-08 23:33
tylko że to okropna robota, bez żadnych perspektyw. za psi grosz. ale dziewczyny fajne były...
2011-07-09 08:45
jak ktoś nie wie gdzie szukać perspektyw to ich nie widzi...
masakra
2011-07-09 10:30
nie byłem donosicielem, ani nie wchodziłem w tyłki tzw. "kierownikom", więc perspektyw nie było...
2011-07-09 09:02
jednie przychodzą inni uciekają. Chłam !!!
2011-07-08 17:19
Jutro wielka wyżerka wiec już od dziś nic nie jem tylko czekam żeby sobie brzuszek za free zapełnić.
2011-07-08 19:59
2011-07-08 21:38
mozdzek
2011-07-08 17:45
Jakaś wybiórcza pamięc pana redaktora , lub wstydliwa rzecz dla niektórych....
Prawdy nie zakryjecie, zreszta nie ma czego sie wstydzić ,udało się.
2011-07-08 19:26
Skotarczak został zamordowany 24 kwietnia 1998 roku, około południa w gdyńskiej agencji towarzyskiej „Las Vegas”, kiedy siedział przy stole z dobrym znajomym, jednym z założycieli towarzystwa ubezpieczeniowego „Hestia”. Do przybytku weszło dwóch zamaskowanych mężczyzn. Jeden z nich strzałami z bliskiej odległości zabił Skotarczaka. Wojciech K. został ranny w nogę.
2011-07-08 20:33
Jakoś redaktorek nie wspomina pana Wojtka, który nota bene ma się całkiem dobrze i w Trójmiescie ma inne biznesy
2011-07-08 21:56
Pan Wojciech Kurowski legalny biznes w postaci Hotelu Haffner w sopocie.
2011-07-09 23:02
Wojtek juz dawno nie ma hotelu haffner jak i hotelu leba ktorego tez byl wlascicielem. G&wno wiecie i pozniej piszecie takie bzdury
2011-07-08 17:49
Największe nieszczęście to kolizja i sprawca z OC z Hestii.
Nikomu nie życzę.
No i jeszcze ten poroniony pomysł z olbrzymim gmachem przy plaży, plażowicze z kocykami nad morze a reszta obok do roboty. I już słyszę ile to pieniędzy zostawia Hestia w Sopocie, i krwi napsutej od 16.oo, jak 200 aut blokuje rondo przy Marinie.
2011-07-08 19:53
a drogi to chyba miasto/samorząd powinien budować!
2011-07-10 10:15
sprawca kolizji ze mną miał oc z hestii, wycena szkody bardzo mile mnie zaskoczyla, co prawda musialem troche poczekac na wyplate bo brakowalo upowaznienia od zony, a hestia sie sama nie upominala o nie, ale finalnie jestem naprawde bardzo zadowolony
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Prezes zarządu i udziałowiec przedsiębiorstwa POLYHOSE Poland. Grupa POLYHOSE jest globalną...
Filmy