Klienci Energi Obrót coraz liczniej zgłaszają swoje obiekcje co do sposobu zawierania aneksów do umów na dostawy energii elektrycznej. Wielu z nich skarży się, że nie są rzetelnie informowani o warunkach nowych umów i związanych z tym kosztów. Często oferowana jest im umowa z dodatkową opłatą handlową, przez co rachunki są wyższe nawet o kilkaset złotych w skali roku. Spółka informuje, że przeprowadzony zostanie audyt całej zewnętrznej sieci sprzedaży Energi Obrotu. Zaczęło się już od kontroli akwizytorów, a następnie sprawdzone zostaną partnerskie punkty sprzedaży.
Zawyżone rachunki za prąd
Rachunki za prąd znów wyższe. Nowa taryfa Energi i opłata mocowa
2021-04-14 07:09
A mi pani w galerii morena w oczy mówiła, że nie ma innej możliwości niż tylko umowa z bonusem, że oni już innych umów nie prowadzą, nie mają, tylko takie z dodatkami. 10 telefonów później okazało się, że jednak jest umowa bez dodatków. Niesmak pozostał. Do galerii morena do punktu też już nie chodzę. Niestety trzeba dwa, a w przypadku tej firmy to z pięć, razy sprawdzić i to u różnych osób, zanim się coś podpisze. Nie polecam.
2023-03-13 22:05
Piodpisałem umowę w 06.2022 roku a już 01.2023 nie obejmowała mnie tarcza ochronna i zapłicłem w styczniu tyle ile za dwa miesiące w 2022. Po zerwaniu umowy (z opłatą handlową) i rządaniem przejścia na ofertę ze stawką urzędową (bez handlowej opłaty itp) rachunek wrócił do normy.
2022-11-17 18:30
Ja przed chwilą rozmawiałem ze sprzedawcą przez tel. Powiedziala mi to samo
2021-08-13 12:56
Też zostałem oszukany. Przez kilka minut kłóciłem się z ......... , że inni sprzedawcy- ja dałem przykład PGE, bo tam mam inną umowę w przypadku taryfy G11 nie pobierają opłat handlowych, a ta ...... u nas tak nie jest i jest w każdej umowie. Trudno 240 zł w piach, ale za 2 lata na mnie już nie zarobią, nawet jak by u innego sprzedawcy było drożej. Chodzi o zasady.
2021-06-14 11:11
Dokładnie w galerii Morena nam kobieta wcisnęła na siłę taryfkę G11k jako G11. Mimo jasnego przekazania informacji, że interesuje nas wyłącznie taryfa podstawowa G11 bez żadnych zobowiązań bo będziemy likwidować jeden licznik, to i tak wbiła G11 k w dolnym apostrofie co by za bardzo widać nie było.
Absolutnie nie wspomniała, że to jednak
Dokładnie w galerii Morena nam kobieta wcisnęła na siłę taryfkę G11k jako G11. Mimo jasnego przekazania informacji, że interesuje nas wyłącznie taryfa podstawowa G11 bez żadnych zobowiązań bo będziemy likwidować jeden licznik, to i tak wbiła G11 k w dolnym apostrofie co by za bardzo widać nie było.
Absolutnie nie wspomniała, że to jednak G11k z dodatkowymi opłatami.
Rozwiązaliśmy umowę i przy ponownym podpisywaniu w innym punkcie znowu było wciskanie G11k.
Mogą sobie robić audyty. To dla mnie jest celowe działanie.
2021-05-20 19:13
A w jaki sposób zerwali Państwo umowę i zawarli nową, korzystną dla siebie? Obawiam się że kolejny pracownik wprowadzi nas w błąd i naciągnie. Możecie polecić konkretny punkt obsługi w Gdańsku i okolicach?
2021-05-04 16:44
To samo też w galerii Morena trzy lata takich opłat
2021-04-16 18:34
2021-04-15 14:47
Tak samo powiedziała mi Pani w Rivierze- a dodatkowo ta opłata handlowa najniższa to ponad 20 złotych miesięcznie. :) Czyli kłamią w żywe oczy.
2021-04-14 18:06
Miałam to samo.. W koncu sama zmienilam sobie taryfe przez strone internetowa i o dziwo byla tam taryfa podstawowa bez opłaty handlowej!
2021-04-14 13:49
Dowiedziałem się że nie można inaczej
2021-04-14 11:07
Art. 286 § 1. kodeksu karnego opisuje te sytuacje.
2021-04-14 13:35
i co mam liczyć na niezawisłośc sądów ? - zaraz obajtek poleci do ziobry że przez niego premii nie będzie ... znaczy się będzie ale nie miliard tylko 80 milionów
2021-04-14 18:37
Najpierw musiałbyś przejść przez prokuraturę ...
2021-04-14 10:28
warto podać imię i nazwisko osoby, która was oszukała - powinno być na umowie. Jeśli odrzucą to załatwiać to przez UOKiK - sprawa jest im już znana
2021-04-14 10:37
Jak odkryłam tego samego dnia, że mnie oszukali (a domagałam się jasno i kilkakrotnie najtańszej oferty - jak wróciłam z problemem handlarka poinformowała mnie, że powinnam domagać się najtańszej taryfy, a nie oferty, to moze by mi się udało, bo dla nich to są dwie różne rzeczy (sic!)) to napisałam skargę na handlarkę oraz reklamację. Obie zostały odrzucone jako bezzasadne. Wniosek jest prosty - punkty sprzedaży to tylko płotki, które spełniają odgórne wytyczne Spółki
2021-04-15 07:59
Moja mama podpisała i odstąpiła
2021-09-09 21:47
Tylko gdy zawierasz umowę zdalnie. W punkcie obsługi to nie jest zdalnie.
2021-04-14 11:44
teraz zrobiło się sporo szumu, więc zaczęli zmieniać taryfy bez opłaty karnej. Jeśli tego nie zrobią to należy zgłosić do UOKiK. Oczywiście warto żądać zwrotu nadpłaconych faktur z odsetkami.
2021-04-14 08:48
tego co was oszukał
2021-04-14 10:06
możesz założyć sprawę cywilno prawną - wpłacić 10% roszczonej kwoty , walczyć 5 lat , wygrać , ponieść sporo kosztów a i tak energa nie ustosunkuje się do wyroku - woli zapłacić majątek prawnikom i sie odowływac niż być fer wobec klienta i przyznać sie do błędu
2021-04-14 10:17
teraz zrobiło się wokół tego sporo szumu, więc będzie o wiele łatwiej
2021-04-14 12:22
aha ci sami to sobie załatwiaj...
2021-04-14 07:29
Niestety 90% osób wybierze G11k, bo nie mają świadomości na co się piszą. Żeby wybrać G11 to jest droga przez mękę. A jak budujesz dom, to na czas budowy wciskają taryfę C11 przeznaczoną dla przedsiębiorstw i nawet jeśli zużycie masz 0kWh, to opłaty stałe wynoszą około 200zł...
2022-04-16 18:10
Na czas budowy ?
2021-04-15 16:21
Przecież tam są teraz w zarządzie ludzie od p. Obajtka. Na pewno wszystko zostanie wyjaśnione i będzie dobrze :)
2021-04-14 08:52
Za każdym razem jak odmawiałam podpisania umowy wręcz mnie zastraszali i budowali emocjonalną presję, co to teraz będzie jak nie podpiszę, jak wielkie bedą rachunki, że jest podwyżka, że sama będę sobie winna jak nie podpiszę etc. W tej chwili z obrzydzeniem myślę o tej firmie i jestem przekonana, że wiele osób 60+ ugięło się pod presją jaką tworzyli pracownicy tej firmy nie umiejąc stawić jej czoła.
Raczej będę szukać innego operatora bo nie zgadzam się, żeby mnie tak traktowano.
2021-04-16 06:06
Operator jest jeden Energa dystrybutor energii ,do którego płacimy za przesył, a sprzedawców bez liku..
2021-04-15 13:32
Najpierw poprosiłam, żeby mi przysłali umowę, żebym sobie na spokojnie przeczytała, zobaczyłam tam doliczone 20 zł co miesiąc opłaty handlowej. Kiedy konsultantka zadzwoniła do mnie, nawet nie zapytać czy mi warunki odpowiadają, tylko potwierdzić, że umowa wchodzi w życie, a ja powiedziałam, że nie wyrażam zgody, ta na mnie podniosła głos i
Najpierw poprosiłam, żeby mi przysłali umowę, żebym sobie na spokojnie przeczytała, zobaczyłam tam doliczone 20 zł co miesiąc opłaty handlowej. Kiedy konsultantka zadzwoniła do mnie, nawet nie zapytać czy mi warunki odpowiadają, tylko potwierdzić, że umowa wchodzi w życie, a ja powiedziałam, że nie wyrażam zgody, ta na mnie podniosła głos i sugerowała, że jestem głupia, że nie chcę takiej świetnej umowy podpisać. Wmawiała mi, że nie rozumiem zapisów i to wcale nie wyjdzie drożej niż to, co dotąd płaciłam. Na szczęście nie da się mnie łatwo zastraszyć, ale przypuszczam, że dużo osób ugięło się pod tak chamskim naciskiem.
2021-04-15 01:22
a telefonu byle łajzie nie udostepniam, wiec niech dzwoni na Berdyczów
2021-04-14 12:19
Teraz jego popleczniczka prowadzi biznes więc płacić i nie jęczeć szczegolnie wyborcy...
2021-04-14 11:11
Do mnie przestali dzwonic jak w chamski i wulgarny sposob zaczalem na nich wrzeszczec. Dumny z tego nie jestem ale zadzialalo. Najchetniej odcialbym sie od energi ale niestety nie da sie zmienic dostawcy. Nie potrafia wyslac poprawnie faktury, strone z rachunkami potrafia wylaczyc na cale tygodnie, myla sie w rachunkach. Gdyby nie to, ze sa monopolem to dawno by upadli. Ta firma powinna byc wyrugowana z rynku i to nie przez przejecie przez inna tylko przez rozgonienie jej na 4 wiatry.
2021-04-14 11:42
nie ma co się ciaćkać
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Od 2006 roku prezes zarządu ATC Cargo SA, spółki notowanej na NewConnect, alternatywnym systemie...
Filmy