Od prawie miesiąca Energa nie jest w stanie naprawić awarii systemu obsługi "Rozliczenia Rzeczywiste" za zużycie prądu. Klienci nie mogą terminowo regulować opłat za prąd - alarmują czytelnicy Trojmiasto.pl. Energa zapewnia, że pracuje nad naprawą usterki, a klienci nie poniosą żadnych dodatkowych kosztów w związku z awarią.
2020-02-09 16:29
pisiewicze w akcji
2020-02-09 16:47
Niedawno działał ebook, tam były podglądy faktur. Faktury można było sprawdzić i zapłacić online. NAGLE zupełnie bez żadnej informacji wszystko z ebook zniknęło, e-faktury nie dochodziły na maila. Okazało się, że przenieśli sobie cały system bez informowania klienta na energa24, a tam, 0 historii faktur. Żeby dostać e-fakturę trzeba złożyć wniosek, nie można podglądać faktur, jest tylko numer i kwota! Burdel na kółkach....
2020-02-10 02:22
Nie dostarczyli rachunku,ale prąd odłączyli bardxo sprawnie.
2020-02-10 10:24
Stanu licznika nie można podać, faktury nie przyszły, licznik zdjęli... Później się okazało że wysłali wypowiedzenie umowy którego też nie dostałem czego efektem było właśnie zdjęcie licznika i odłączenie prądu. Czy ktoś poza klientem poniesie odpowiedzialność za ich błędy? Śmiem wątpić..
2020-02-10 09:03
tak, tak, nie ponoszą, ciekawe...
2020-02-10 15:06
Od dwóch miesięcy nie mogę podać stanu licznika, bo ciągle nie działa Rozliczenie Rzeczywiste. Dlaczego mam płacić później więcej pieniędzy, bo rachunek będzie za 2 lub nawet 3 miesiące? Jeżeli jest aż taki problem, to stwórzcie nowy system.
2020-02-26 18:19
Jestem z Wielkopolski i wszystko to przerabiałam około 10 lat temu, od kiedy powstała ta cholerna Energa - obrót z siedzibą w Gdańsku. Zaliczyłam również próbę zdjęcia licznika, ale nie pozwoliłam. Jak ? Przywitałam ich z siekierką i wiadomo, co powiedziałam, gdy dotkną licznika !! Oczywiście postraszyli mnie d**ile więzieniem. Ja się zgodziłam, ale uświadomiłam d**ilom, że ja wyjdę w końcu z więzienia, a d**ilowi łapa nie odrośnie. I wspólnie doszliśmy do wniosku, że nikogo nie zastali.. Okazało się, że rzecznik konsumenta już wtedy był atrapą..Przeszłam więc na licznik przedpłatowy i odetchnęła z ulgą . Do czasu ! Do teraz . Od tygodnia nie mogę kupić prądu, system nie działa. Infolinia nie działa, durne automaty nastawione są na odłączenie rozmowy. W internecie żadnych komunikatów nie ma. Wy, tam w Gdańsku macie Głódzia, poproście go, niech się wstawi do naszego króla i królowej z Niebios. Może pójdzie z Obajtkami i Misiewiczami i Szydłami na Jasną Górę pod przewodnictwem naszego wszechpolakowego prezydenta - w końcu złapał upadającą hostię. Może podniesie upadłą Energę ?
2020-03-01 09:38
W dniu dzisiejszym nadal nie można podać stanu licznika ,trwa to od 01.Lutego i żadnego sms nie otrzymałam to już drugi miesiąc jak nie mogę opłacić faktury.Byłam osobiście w energii w połowie Lutego to kazano czekać ,kłopoty miały być do 27 -go a dzisiaj 01 Marzec.
2020-03-01 12:29
mam G12AS i było OK ale kilka razy Rozliczenia rzeczywiste padały . Teraz to szkoda gadac . całe to państwo robi sie do kitu . Ale Prezes pali weglem w westwalce , to co sie dziwić
2020-03-01 13:58
Już dawno minął termin 19.02.2020r. a Ja nadal nie mogę doładować swojego licznika. Dziś już mamy 01.03.2020r. i aktualnie skończył mi się prąd. Infolinia nieczynna, ponieważ jest weekend, a na stronie też nic nie działa. Po prostu super :)
2020-03-02 14:03
Nic nie mozna sie dwiedziec zginelo mi tzw PPE czyli mam prad ale źródło nieznae . Nie da rady podac stanu licznika . Infolinia jest głupkkowata nic nie wie
2020-03-05 07:56
Mam dwa punkty poboru na jednym tradycyjnie faktura papierowa i G11 i jest OK rozliczenia prolongowane.
Drugi z G12AS i rozliczeniami rzeczywistymi - przestał istnieć od poczatku roku . Infolinia jest ciemna jak tabaka w rogu . Zgloszenia na stronie EBOKA zamykaja co jakis czas bez reakcji . czyli maja nas w d... Ale Prezydent powiedzial ,że olej potaniał !!!
Załozyc im zbiorowy pozew , to Ziobro nas pozamyka i po klopocie.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Prezes Zarządu „Pracodawców Pomorza”. Jest absolwentem Politechniki Gdańskiej....
Filmy