Multimedia Polska musi zwrócić konsumentom bezprawnie pobrane kary za wypowiedzenie umów przy braku zgody na wprowadzone przez operatora zmiany programowe. Chodzi o sprawę z 2016 roku. Sąd apelacyjny oddalił apelację spółki, ale też nieznacznie zmniejszył karę nałożoną przez UOKiK. Wyrok jest prawomocny.
2020-09-25 07:52
I już po miesiącu musiałem się z nimi szarpać bo nie wyłączyli mi HBO i Canal + .Usługa miała być gratisowa przez pierwszy miesiąc umowy po czym trzeba było zgłosić wyłączenie aby nie ponosić dodatkowych opłat. Zgłosiłem rezygnację przed upływem tego terminu i co ? G@wno! To ja musiałem pisać maile i wyjaśniać zaistniałą sytuację bo ktoś u nich zamulił. Co prawda mam w dalszym ciągu tego operatora ale z czystym sumieniem nikomu nie polecam.
2020-09-25 09:02
Nie mając wyboru, wybrałem multimedię. No bo przecież każdy kabel będzie lepszy niż internet mobilny, prawda? nieprawda. efekt jest taki, że i tak nie raz muszę korzystać z internetu mobilnego, bo ta pseudousługa multimedii działa beznadziejnie. Pieniądze wyrzucone w błoto, a wsparcie techniczne nie istnieje. Gorąco odradzam każdemu.
2020-09-25 10:54
Przykładowo - nie można zamienić dekodera z możliwością nagrywania na kartę C+ bez podpisania nowej umowy, czyli przedłużenia niewolnictwa o kolejne 2 lata.
2020-09-26 07:17
Klient (odbiorca ) nie jest po to aby dyskutować, klient ma płacić i nie marudzić.! Polski biznes
2020-09-26 08:51
Ktoś was zmusza do tych umów? Ktoś wymusza ich podpisanie? Tylko płacze i narzekania. Mi net z MM chodzi bardzo dobrze, umowy podpisuję wypowiadając stare i zawsze negocjuję dopóki oferta nie będzie zadowolajaca. Jak nie to mam alternatywę w postaci UPC albo Orange.
2020-09-27 16:18
2020-12-28 16:28
upc lub orange? jak wspólnota-zarząd nie wyrazi zgody to dalej musisz się bujać z mm
2020-09-26 08:55
Nareszcie!
2020-09-26 11:39
Jestem od początku powstania multimedia polska. Zaczęło się jeszcze pod nazwą broker. Czyli jestem od ponad 20 lat. Klientem i non stop są z nimi problemy to brak sygnału tv. Internet zarywał lub brak, notorycznie wylanczany sygnał tv o godzinie 1w nocy. Zmiany programów bez wcześniejszego uzgodnienia z klientem. Mają jakieś wew. Reg. Nie zgodne z prawem. Nie jednokrotnie prosiłem o zmniejszenie abonamentu w ramach reklamacji odpowiadali ze nie ma takiej możliwości trzeba jakieś podanie pisać w ramach rekompensaty. Od wczoraj podobno coś robią z programami,, z tego też powodu u mnie non stop przerywa obraz zatrzymuje się i laguje. Dzwonię do biura i nic albo się wyłączają albo nie odbierają.
2020-09-27 16:21
Bo cyrk z usługami trwa nadal.
2020-09-28 08:59
Kiedy kończy się umowa na światłowód to MM proponuje promocyjną cenę o 10 zł/mc wyższą niż poprzednio. A jak się zignoruje ich "zaproszenie" do przedłużenia umowy myśląc że tak jak w Orange cena zostanie taka sama a umowa się przedłuży jest w wielkiej d.... Bo umowa się przedłuży ale cena wzrośnie z 49 do 500 za miesiąc. Czemu tym się nie zajmie szanowny UOKiK??? BTW dziwię się ludziom że kupują tv od MM jak na Ali można mieć 12000 kanałów od 10zl/mc
2020-09-28 11:33
zamiast oficjalnie zgłaszać sprawy do szanownego UOKiKu, to szanowny UOKiK się niczym nie zajmie. Proste !!!
2020-09-30 14:46
... a okres wypowiedzenia trwa 3 miesiące i trzeba było płacić zbójecka stawkę. Raz mnie tak zrobili. Najciekawsze to, że wcale nie chciałem zmieniać operatora - po 2 latach skończyła się umowa "promocyjna" i z automatu dowalili mi x4 większą stawkę - niestety nie udało się podpisać następnej umowy okresowej (koszmarna obsługa klienta). Ps. żeby być sprawiedliwym, opisana historia miała miejsce parę lat temu, może teraz się poprawiło ?
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Od roku 1994 jest członkiem Business Centre Club i pełni funkcję wiceprezesa. Jest ponadto...
Filmy