UOKiK nałożył 22 mln zł kary na Vectrę

Robert Kiewlicz

23 stycznia 2023 (artykuł sprzed 1 roku)

Opinie (68)

Najnowszy artykuł na ten temat Vectra znów podnosi opłaty. Powodem klauzula inflacyjna

Ponad 22 mln zł kary dla Vectry za bezprawne podwyżki opłat abonamentowych.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - Tomasz Chróstny - nałożył na spółkę Vectra ponad 22 mln zł kary. UOKiK twierdzi, że spółka jednostronnie, bez podstawy prawnej, zmieniła zapisy umowy na czas nieoznaczony, a następnie bezprawnie podwyższała opłaty za internet i telewizję. Konsumenci mają otrzymać zwrot części opłaconego abonamentu.

Vectra znów na celowniku UOKiK

Prezes UOKiK w listopadzie 2021 r. postawił spółce zarzuty. Teraz wydał decyzję, w której uznał, że zarówno klauzula modyfikacyjna, a także późniejsze podwyżki opłat abonamentowych nie zostały skutecznie wprowadzone do obowiązujących umów, gdyż odbyło się to bez podstawy prawnej, co wprowadzało konsumentów w błąd. Zarówno te działania, jak i następnie pobieranie opłat abonamentowych w zwiększonej wysokości stanowią praktykę, która narusza zbiorowe interesy konsumentów.

Telewizje kablowe w Trójmieście

Milionowa kara dla Vectry

Na Vectrę została nałożona kara ponad 22 mln zł (22 231 676 zł), nakaz zaniechania praktyki i usunięcia jej skutków. Po uprawomocnieniu decyzji spółka będzie miała obowiązek zwrotu na rzecz konsumentów pobranych w sposób nieuprawniony części opłat abonamentowych przez okres, w którym je naliczała.

Vectra zmienia prezesa i szuka inwestora

- Przedsiębiorca powinien dotrzymywać umowy zawartej z konsumentem zarówno w zakresie treści, jak i warunków świadczenia usług. Umowy z Vectrą zawarte na czas nieoznaczony nie posiadały klauzuli, która określałaby kryteria i zakres ewentualnych zmian. Jest to niezbędne, aby konsumenci mogli przewidzieć, w jakich sytuacjach jednostronne zmiany mogą być wprowadzone, np. kiedy może wzrosnąć cena usługi - mówi Tomasz Chróstny.

Vectra sfinalizowała przejęcie Multimedia Polska

Klientom przysługuje rekompensata

Po uprawomocnieniu decyzji Vectra musi poinformować konsumentów m.in. o przysługującym im prawie do rekompensaty w postaci zwrotu opłat abonamentowych w zakresie podwyżki, wprowadzonej przez klauzulę modyfikacyjną przez cały okres jej pobierania.

Robert Kiewliczr.kiewlicz@trojmiasto.pl

Miejsca

Vectra Gdynia, al. Zwycięstwa 253

Opinie (68) 4 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2023-01-26 21:35

Opłaty i zakres umowy Vectra

Vectra tak ma takie zagrywki. Już w treści umowy stosuje zapis o weryfikacji ceny o wskaznik GUS dwa razy w roku i podnisi sobie ceny z automatu. Nie polecam.

1 rok
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Vectra tak ma takie zagrywki. Już w treści umowy stosuje zapis o weryfikacji ceny o wskaznik GUS dwa razy w roku i podnisi sobie ceny z automatu. Nie polecam.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2023-02-02 15:20

co za parszywe czasy

Dzwonią do mnie od jakiegoś czasu, żeby niby przedłużyć umowę.. "Nic się mają warunki nie zmienić". Więc kiedy ja mówię że niby ok to facet zaczyna recytować jakiś obszerny tekst w tempie który brzmi jak totalny bełkot. Rozłączyłem się w połowie. Dla mnie to nękanie.
Swoją drogą nie pamiętam, ale na 99% podpisałem z nimi umowę na czas nieokreślony więc nie wiem po co mieliby w ogóle dzwonić..

Znękany Abonent
1 rok
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Dzwonią do mnie od jakiegoś czasu, żeby niby przedłużyć umowę.. "Nic się mają warunki nie zmienić". Więc kiedy ja mówię że niby ok to facet zaczyna recytować jakiś obszerny tekst w tempie który brzmi jak totalny bełkot. Rozłączyłem się w połowie. Dla mnie to nękanie. Swoją drogą nie pamiętam, ale na 99% podpisałem z nimi umowę na czas nieokreślony więc nie wiem po co mieliby w ogóle dzwonić..
Regulamin dodawania opinii