• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Sitel w Gdańsku. Nowe miejsca pracy w obsłudze klienta

VIK
14 czerwca 2021 (artykuł sprzed 2 lat) 
Sitel Group ma biuro rozwoju w Warszawie i zatrudnia 850 osób w Polsce. Kolejnym krokiem w rozwoju firmy będzie nowe biuro w Gdańsku. Sitel Group ma biuro rozwoju w Warszawie i zatrudnia 850 osób w Polsce. Kolejnym krokiem w rozwoju firmy będzie nowe biuro w Gdańsku.

Sitel Group, firma dostarczająca produkty i rozwiązania dla firm w zakresie obsługi klienta (customer experience), otwiera nowe biuro w Gdańsku. Firma rozpocznie działalność w 85-osobowym zespole, a jej ambicją jest wzrost zatrudnienia do 500 osób w ciągu najbliższych kilku lat.



Grupa Sitel działa od 35 lat. Do jej głównych działań należą obsługa klienta, IT helpdesk i telemarketing. Pracownicy firmy każdego dnia przeprowadzają ponad 4,5 mln rozmów z użytkownikami w ponad 50 językach z silnym naciskiem na cyfrowe strategie CX (obsługa klienta). Łączy innowacyjne myślenie projektowe z rozwiązaniami cyfrowymi - w tym samoobsługą, sztuczną inteligencją (AI), automatyzacją i analityką opartą na danych. Sitel Group ma biuro rozwoju w Warszawie i zatrudnia 850 osób w Polsce. Kolejnym krokiem w rozwoju firmy będzie nowe biuro w Gdańsku.

- Widzimy, że języki obce stają się coraz ważniejsze. Ich znajomość od zawsze była paszportem do świata, dlatego wybraliśmy Trójmiasto. Aglomeracja z wieloma uczelniami i ponad 20 tys. absolwentów rocznie to dla nas ogromne możliwości. Zróżnicowana grupa potencjalnych pracowników zawsze była dla nas ważna, aby zaspokoić potrzeby naszych klientów - powiedziała Monika Röhr-Łukasik, dyrektor Sitel Polska.

W pierwszej fazie rozwoju gdańskiego biura Sitel Group będzie poszukiwać anglojęzycznych pracowników, z podstawową wiedzą techniczną. Firma oferuje absolwentom wyższych uczelni duże możliwości szkoleniowe i dobre miejsce do rozwoju.

- Cieszymy się, że możemy otworzyć nasze nowe centrum kontaktu z klientami w Gdańsku. Dzięki sile, elastyczności, zespołowi z pasją i głębokiej wiedzy w zakresie strategii CX spodziewamy się szybkiego wzrostu w tym regionie. Trójmiasto to idealne miejsce do inwestowania i prowadzenia firmy, a także dalszego rozwoju naszej marki - podkreśla Christian Sajons, dyrektor zarządzający Sitel Group na Niemcy, Europę Wschodnią i kraje nordyckie.
VIK

Opinie (52) 4 zablokowane

  • Majka

    Biegły język obcy i 28 zł/godzinę, świątek piątek non stop, system zmianowy - głupich szukają

    • 0 0

  • 'obsluga klienta' (1)

    Czyli wydzwanianie i nagabywanie ludzi, których numery w niejasnych okolicznościach są odsprzedawane z firmy do firmy, bez zgody właścicieli. Halo tu Rodo. Niewolnik wydzwania za najniższą krajową i po miesiącu zwalniają go z pracy, bo 'brak efektów' lub ' nie odnalazł się w superowskim zespole telemarkieterów czyt. niewolników'. Po roku, dwóch firemka zawinie się do Egiptu lub Bangladeszu i nara Polin. Super sprawa!

    • 83 6

    • ..

      Przygłup jesteś i w ogóle nie wiesz o czym się wypowiadasz

      • 0 0

  • To co oni takiego sprzedają?

    Niech się wypowiedzą ludzie którzy chociażby coś o firmie wiedzą. Jakfirma Sitel się zajmuję się sprzedazą , tak ja jestem Papieżem. Nauczcie się czytać. Firma zajmuję się " Obsługą klienta". obsłuuuugaą. got it? Ok.

    • 0 0

  • A gdzie to biuro...? Bo redaktor nie napisał.

    • 0 0

  • O tym marzył adamowicz

    Szare komórki i pukał się w czoło, pamiętam do dzisiaj ten program w tv.
    Prawda taka że to są szambo firemki nic nie wnoszące do gospodarki, zatrudniające ludzi bez pomysłu na życie. Aby przetrzymać, nic nie umiem może ktoś coś kupi, jutro mnie wyleją...

    • 0 0

  • Są jeszcze chętni do wciskania kitu przez telefon?

    • 2 0

  • (2)

    Na zdjęciach klasowych zawsze jakaś osoba jest smutna. Tutaj? Wszyscy szczęśliwi. Dobrze wiedzą, że ich celem jest pierwsze miejsce w rankingach sprzedaży. Oni są super.

    • 41 5

    • O brawa na mitingu i pukanie w Dzwoneczek

      Norma wykonana 1500 tel. W 8j

      • 4 0

    • Pierwsza wypłata im szybciutko zdejmie te wymuszone uśmieszki. No ale niech przez miesiąc się cieszą nadzieją.

      • 19 0

  • dla kogo balony? (2)

    • 20 0

    • Dla tych co będą tam pracować za miskę ryżu

      • 3 0

    • Spuści powietrze i ma

      • 0 0

  • (4)

    No, i super. Tylko dlaczego to nie my otwieramy naszych przedstawicielstw w Berlinie, Londynie, czy Paryżu. Dziś otwierają w Gdańsku, a jutro przeniosą się do Bangladeszu. Znów jesteśmy niewolnikami w naszym kraju. I z czego tu się cieszyć? Montownie, magazyny, nawet własnych sklepów spożywczych nie mamy, czy drogerii. Polska tanią siłą roboczą zachodu. Smutne osiągnięcie.

    • 123 9

    • Bo walczymy nie z tymi co trzeba niestety (1)

      jesteś między kijem a marchewką tyrając na plantacji a gdy osiągniesz wiek 40 to co najwyżej jako portier możesz robić.
      Szanowani specjaliści to może 1-2% pracowników, zarządy i kierownictwo w innych krajach a reszta biali zbieracze bawełny lub jak kto woli - zasoby ludzkie.
      Współczuję młodym ludziom, którzy po wielu latach edukacji nagle odkryją, że w korpo może pracować każdy kto ma inteligencję co najmniej orangutana a jedyną pożądaną kompetencją jest g...-poddaństwo.
      Byłem wyrzucany z 5-6 takim firm i wiem co mówię, najlepsze były takie, gdzie trzeba było się zapisywać w specjalnej aplikacji by wyjść do toalety albo szkolenia gdzie robili pranie mózgu by donosić na kolegów, bo "jak dom się komuś pali to przecież też donosisz straży pożarnej".
      Korporacje to największa plaga tego świata, naciągają klientów, wyzyskują pracowników, korumpują polityków - a tak naprawdę cała ta pseudo-walka z nimi tylko je umacnia i za 20-30 lat już nie będzie żadnych średnich firm i większości małych - tylko korporacje, gdzie będziecie śpiewać motywacyjne piosenki czy napawać się owocowymi czwartkami.
      Powodzenia.

      • 13 1

      • Oczywiście, że będą średnie firmy. Będą wszędzie tam gdzie potrzebna jest jakakolwiek elastyczność, bo dla korporacji to pojęcie obce.

        • 1 1

    • A co za róznica? Gdy polska firma będzie miała biura poza Polską to też nie będzie pracy u nas.
      Jeśli chodzi o sklepy spoż / drogerie to nie da się ich przenieść :) Muszą być tam gdzie klienci - więc bez obaw - nie przeniosą ich do Azji :)

      • 1 0

    • Wystarczy poczytać a nie od razu zakładać, że jest źle. Np Polskie firmy gamedevowe otwierają oddziały w Stanach, Kanadzie, UK i szerokopojętej Azji

      • 5 16

  • Te sztucznie uśmiechnięte buźki korpo-szczurów... Za 2-3 miesiące proszę o info ilu z nich jeszcze tam zostało. Reszcie daję max rok i wyciśnięci jak cytryna znowu będą pozować ze sztucznymi uśmieszkami do fotek w kolejnej mega firmie telemarketingowej wchodzącej na polski rynek.

    • 8 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Sebastian Ptak

Prawnik, ekspert rynku bankowego, współtwórca nowoczesnego sektora płatniczego w Polsce, Prezes...

Najczęściej czytane