• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Sitel w Gdańsku. Nowe miejsca pracy w obsłudze klienta

VIK
14 czerwca 2021 (artykuł sprzed 2 lat) 
Sitel Group ma biuro rozwoju w Warszawie i zatrudnia 850 osób w Polsce. Kolejnym krokiem w rozwoju firmy będzie nowe biuro w Gdańsku. Sitel Group ma biuro rozwoju w Warszawie i zatrudnia 850 osób w Polsce. Kolejnym krokiem w rozwoju firmy będzie nowe biuro w Gdańsku.

Sitel Group, firma dostarczająca produkty i rozwiązania dla firm w zakresie obsługi klienta (customer experience), otwiera nowe biuro w Gdańsku. Firma rozpocznie działalność w 85-osobowym zespole, a jej ambicją jest wzrost zatrudnienia do 500 osób w ciągu najbliższych kilku lat.



Grupa Sitel działa od 35 lat. Do jej głównych działań należą obsługa klienta, IT helpdesk i telemarketing. Pracownicy firmy każdego dnia przeprowadzają ponad 4,5 mln rozmów z użytkownikami w ponad 50 językach z silnym naciskiem na cyfrowe strategie CX (obsługa klienta). Łączy innowacyjne myślenie projektowe z rozwiązaniami cyfrowymi - w tym samoobsługą, sztuczną inteligencją (AI), automatyzacją i analityką opartą na danych. Sitel Group ma biuro rozwoju w Warszawie i zatrudnia 850 osób w Polsce. Kolejnym krokiem w rozwoju firmy będzie nowe biuro w Gdańsku.

- Widzimy, że języki obce stają się coraz ważniejsze. Ich znajomość od zawsze była paszportem do świata, dlatego wybraliśmy Trójmiasto. Aglomeracja z wieloma uczelniami i ponad 20 tys. absolwentów rocznie to dla nas ogromne możliwości. Zróżnicowana grupa potencjalnych pracowników zawsze była dla nas ważna, aby zaspokoić potrzeby naszych klientów - powiedziała Monika Röhr-Łukasik, dyrektor Sitel Polska.

W pierwszej fazie rozwoju gdańskiego biura Sitel Group będzie poszukiwać anglojęzycznych pracowników, z podstawową wiedzą techniczną. Firma oferuje absolwentom wyższych uczelni duże możliwości szkoleniowe i dobre miejsce do rozwoju.

- Cieszymy się, że możemy otworzyć nasze nowe centrum kontaktu z klientami w Gdańsku. Dzięki sile, elastyczności, zespołowi z pasją i głębokiej wiedzy w zakresie strategii CX spodziewamy się szybkiego wzrostu w tym regionie. Trójmiasto to idealne miejsce do inwestowania i prowadzenia firmy, a także dalszego rozwoju naszej marki - podkreśla Christian Sajons, dyrektor zarządzający Sitel Group na Niemcy, Europę Wschodnią i kraje nordyckie.
VIK

Opinie (52) 4 zablokowane

  • Call center. Jedyne co potrafimy.

    • 15 1

  • Kadra menadżerska nieszanująca i wyzyskująca tanią siłę roboczą już jest jak widać, a to najważniejsze. ;)

    • 22 1

  • To już nawet nie jest śmieszne.

    • 20 1

  • Praca dla klasy niższej (3)

    Miejsca pracy dla plebsu

    • 17 5

    • (2)

      Piszą że szukają absolwentów uczelni. Niby.

      • 6 1

      • Uczelnia nierobienia niczego za 3 000 PLN za semestr.

        • 7 0

      • Szukac sobie mogą

        Praca na infolini to dla ludzi po podstawówce

        • 6 0

  • Kazdy absolwent uczelni

    Wyższej marzy o tym, żeby skończyć w telemarketingu. Właśnie po to uczy się trzech języków i.... A nie, czekaj...

    • 26 1

  • balony dla dzieci kierownika?

    • 14 0

  • (2)

    Na zdjęciach klasowych zawsze jakaś osoba jest smutna. Tutaj? Wszyscy szczęśliwi. Dobrze wiedzą, że ich celem jest pierwsze miejsce w rankingach sprzedaży. Oni są super.

    • 41 5

    • Pierwsza wypłata im szybciutko zdejmie te wymuszone uśmieszki. No ale niech przez miesiąc się cieszą nadzieją.

      • 19 0

    • O brawa na mitingu i pukanie w Dzwoneczek

      Norma wykonana 1500 tel. W 8j

      • 4 0

  • 'obsluga klienta' (1)

    Czyli wydzwanianie i nagabywanie ludzi, których numery w niejasnych okolicznościach są odsprzedawane z firmy do firmy, bez zgody właścicieli. Halo tu Rodo. Niewolnik wydzwania za najniższą krajową i po miesiącu zwalniają go z pracy, bo 'brak efektów' lub ' nie odnalazł się w superowskim zespole telemarkieterów czyt. niewolników'. Po roku, dwóch firemka zawinie się do Egiptu lub Bangladeszu i nara Polin. Super sprawa!

    • 83 6

    • ..

      Przygłup jesteś i w ogóle nie wiesz o czym się wypowiadasz

      • 0 0

  • Panie menedżerze? Jest dobrze? (1)

    • 14 0

    • Ja, ja, ty dzwonicz, nie marudzicz.

      • 10 0

  • Jak szukają w Gdańsku absolwentow do pracy na infolini to pomylili miejsce

    Może w Lublinie czy Białymstoku powinni poszukać

    • 8 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Sebastian Ptak

Prawnik, ekspert rynku bankowego, współtwórca nowoczesnego sektora płatniczego w Polsce, Prezes...

Najczęściej czytane