• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Nowy klient Transcomu, nowe miejsca pracy w Trójmieście

Robert Kiewlicz
30 stycznia 2014 (artykuł sprzed 10 lat) 
W Trójmieście Transcom zatrudnia obecnie ponad 700 konsultantów, którzy dbają o relacje pomiędzy przedsiębiorcami a ich klientami. W Trójmieście Transcom zatrudnia obecnie ponad 700 konsultantów, którzy dbają o relacje pomiędzy przedsiębiorcami a ich klientami.

Od kwietnia 2014 biuro Transcom Worldwide Poland w Trójmieście będzie odpowiedzialne za zarządzanie relacjami z klientami jednego z największych producentów okularów na świecie. Spółka nie chce ujawniać nazwy klienta, ale nieoficjalnie mówi się, o Grupie Luxottica. Rekrutacja na nowe stanowiska już trwa. Poszukiwani są konsultanci posługujący się m.in. językiem chińskim, włoskim, hiszpańskim, francuskim, angielskim oraz niemieckim.



Praca w centrum obsługi klienta to:

Obecnie trwa rekrutacja na dziesięć stanowisk. Jak zaznacza kierownictwo Transcomu to liczba "na start" projektu. W miarę rozwoju liczba konsultantów ma się zwiększyć. Dodatkowo do końca pierwszego kwartału 2014 roku Transcom ma zamiar zatrudnić minimum 40 osób obsługujących klientów polskojęzycznych z sektora bankowego.

W Trójmieście Transcom zatrudnia obecnie ponad 700 konsultantów, którzy dbają o relacje pomiędzy przedsiębiorcami a ich klientami. Są oni odpowiedzialni za obsługę podmiotów m.in. z sektora telekomunikacyjnego, bankowości czy też branży motoryzacyjnej.

Zgodnie ze strategią rozwoju firmy, rozpoczęto projekt przekształcenia Transcom w Polsce w nowy "multilingual hub", czyli centrum, które będzie obsługiwało klientów z wielu krajów, w ich ojczystych językach.

- Obsługa klienta oraz sprzedaż są kluczowe w realizacji celów biznesowych wszystkich dużych podmiotów gospodarczych - mówi Marek Szul, dyrektor Contact Centre w Transcom Worldwide Poland. - W dzisiejszych czasach ich olbrzymia część jest wykonywana przez zewnętrzne centra call center i contact center. Co ciekawe, niewiele osób w Polsce wie, że to właśnie nasze gdańskie biuro wyznacza standardy w tej branży.

Transcom Worldwide Poland jest częścią koncernu Transcom, jednej z czołowych firm wspierających międzynarodowe przedsiębiorstwa w obsłudze ich klientów. Od 10 lat firma jest obecna w Olszynie, gdzie zatrudnia obecnie ponad 350 konsultantów. W 2007 roku firma otworzyła w Gdańsku swoje drugie biuro w Polsce. W sumie ponad 1000 wykwalifikowanych pracowników wspomaga swoich partnerów w trzech językach: polskim, angielskim i niemieckim.

Na świecie Transcom Worldwide oferuje usługi związane z zaawansowaną obsługą klienta dla ponad 400 przedsiębiorstw z różnych sektorów gospodarki. Obecnie firma zatrudnia ponad 29 tys. konsultantów w 62 biurach zlokalizowanych w 26 krajach, którzy posługują się w pracy 33 językami.

Miejsca

Opinie (61) 2 zablokowane

  • O rany !! Aż 40 osób ?????? (4)

    No to faktycznie bezrobocie spadnie znacząco. Macie ludzi za debili? Że nie wspomnę o tym ,że będzie jak to zwykle w Polsce. Załóżmy ,że w przeciętnym oddziale za granicą pracuje 200 osób,to u nas będzie ich pracować 50. I ta 50 będzie wykonywać pracę dwustu w dodatku za polską słabą pensję.

    • 18 3

    • Kolejny impotent intelektualny (3)

      Może i 50 i będą wykonywać pracę 200, ale będą mieli pracę.

      • 2 8

      • Logika pracodawcy polskiego jak widzę (2)

        Dzieciom w Indiach,Chinach też tak mówią co ? Albo tym w obozach koncentracyjnych - że przynajmniej mieli dach nad głową, ba !! - a niektórzy nawet przeżyli

        • 9 1

        • A kiedy ty byłęś w Chinach (1)

          Czy może nasłuchałeś się propagandy o Chinach i nie wiesz jak tam teraz jest.

          Logika polskiego bezrobotnego zapewne. Zrobię na złość mamie i czapki nie założę .....

          • 3 5

          • Zapominam ,że przecież w Polsce również nie jest źle

            To tylko propaganda. Fabryki ,w których pracują dzieci za "dolara" miesięcznie to też tylko wymysł - trzeba tam pojechać ,bo na pewno nas okłamują :D. Problem tkwi w tym ,że im więcej ludzi o takiej mentalności jak ty ,nic się w tym kraju nie zmieni. Bo dbanie tylko o własny tyłek do niczego dobrego nie prowadzi . Znam takiego typa co to prowadzi biznes ze swoja żonką - zawsze uważali ,że swoim pracownikom można płacić mało, traktować ich jak śmieci i że powinni być wdzięczni ,że mają pracę. Minęło parę lat , przez firmę przewinęło się wielu ,obecnie został jeden człowiek. I to nawet nie jest to ,że nikt nie chce u nich pracować tylko obecnie nie mają już wyboru na rynku - bo nie ma specjalistów w ich branży . a ci co pozostali na pewno nie przyjdą na takie . do tego prowadzi polityka - ty się zamknij i ciesz się ,że masz pracę.

            • 3 1

  • Znów pzrekrety ...

    Szukają baranów za umowę śmieciową ???

    • 7 0

  • Czy wciąż szefami jest tam małżeństwo i wciąż oficjalnie nie można się temu dziwić? Wciąż trzeba przez kilka miesięcy wchodzić w d.. team liderce i kablować na innych, żeby dostać umowę bezpośrednio od Transcomu, a nie umowę zlecenie od pośrednika (w dodatku obwarowaną karami)?

    Poza tym może sprostujcie, że zdjęcie nie przedstawi wnętrz firmy. W środku jest ciemno i siedzi się w odgrodzonych boxach.

    • 12 0

  • zarządzanie relacjami z klientami...

    Taaa, czyli po prostu kolejne centrum telefoniczne mające na celu jedynie znudzenie klienta niekończącym się oczekiwaniem na połączenie, ewentualnie (w lepszych firmach) rozmowa z "konsultantem" znającym się na temacie rozmowy tak jak świnia na siodłach dla wierzchowca. A wszystko to w trosce o klienta oczywiście...

    • 5 2

  • Szukają 10 osób, docelowo 40

    Liczby śmiechu warte, nie opłacało się pisać artykułu... ani go czytać

    • 7 0

  • W Trójmieście Transcom zatrudnia obecnie ponad 700 konsultantów...

    W Trójmieście Transcom nie zatrudnia ani jednego konsultanta. Konsultanci zatrudnieni są przez agencje pośrednictwa pracy na umowy zlecenie.

    • 17 2

  • poraziła mnie ta wiadomość 10 osób poszukiwanych ,do pracy (2)

    wow padam na kolana ,kiedyś tam może , byc może , a może wcale nawet 40 .jak Ukraina wejdzie do UE to przeniosa sie do Kiszyniowa tam tez znajda ludkow

    az mi wstyd ze dzis smaruje sie artykoly o 10 !! nowych miejscach pracy

    • 6 2

    • Ukraina nie wejdzie do UE

      Co najwyżej może być obecnie krajem ubiegającym się o takie wejście, a po tych demonstracjach to będzie miała taką zapaść, że szans na wejście niema. Jeżeli w ogóle dalej będzie jednym krajem.

      • 2 0

    • Kiszyniów jest w Mołdawii, geografie.

      • 3 0

  • Jak zarobki ktoś wie
    ile płaca w tak dobrej i ciekawej firmie jak opisano

    • 0 1

  • :) (2)

    Powiem tak pracowałam tam trzy lata... było lepiej było gorzej... jak ktoś się stara to się tam wybije ale nie jest łatwo no kurczę ale czego oczekujecie pracuje tam 700 osób nie łatwo jest awansować toć nie może być 50 Tl-ów ;) A po za tym w jakiej innej firmie macie dni tematyczne ? chill rum itp. nie ma co narzekać zmienicie pracę zobaczycie ;)

    • 6 5

    • Gratulacje ja tam wytrzymałem 3 miesiące. I jest to jedyny mój były pracodawca, któremu szczerze życzę upadłość.

      • 4 2

    • ale mam nadzieję, że nie byłeś konsultantem anglojęzycznym..

      chill RUM ???

      • 2 0

  • nastepna firma ktora przenosi swoj oddzial do trzeciego swiata-czyli polski (1)

    tania sila robocza,brak prawdziwych zwiazkow zawodowych.slowem raj na ziemi dla firm szukajacych "bialych murzynow" pracujacych za psie pieniadze

    • 5 2

    • Lepiej nie mieć pracy prawda?

      • 2 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Krzysztof Stepokura

Prezes formy Eurotel. W 1994 roku założył firmę telekomunikacyjną Martel, która od 1996 roku była...

Najczęściej czytane