Nowy klient Transcomu, nowe miejsca pracy w Trójmieście

Robert Kiewlicz

30 stycznia 2014 (artykuł sprzed 10 lat)

Opinie (61)

W Trójmieście Transcom zatrudnia obecnie ponad 700 konsultantów, którzy dbają o relacje pomiędzy przedsiębiorcami a ich klientami.

Od kwietnia 2014 biuro Transcom Worldwide Poland w Trójmieście będzie odpowiedzialne za zarządzanie relacjami z klientami jednego z największych producentów okularów na świecie. Spółka nie chce ujawniać nazwy klienta, ale nieoficjalnie mówi się, o Grupie Luxottica. Rekrutacja na nowe stanowiska już trwa. Poszukiwani są konsultanci posługujący się m.in. językiem chińskim, włoskim, hiszpańskim, francuskim, angielskim oraz niemieckim.

Obecnie trwa rekrutacja na dziesięć stanowisk. Jak zaznacza kierownictwo Transcomu to liczba "na start" projektu. W miarę rozwoju liczba konsultantów ma się zwiększyć. Dodatkowo do końca pierwszego kwartału 2014 roku Transcom ma zamiar zatrudnić minimum 40 osób obsługujących klientów polskojęzycznych z sektora bankowego.

W Trójmieście Transcom zatrudnia obecnie ponad 700 konsultantów, którzy dbają o relacje pomiędzy przedsiębiorcami a ich klientami. Są oni odpowiedzialni za obsługę podmiotów m.in. z sektora telekomunikacyjnego, bankowości czy też branży motoryzacyjnej.

Zgodnie ze strategią rozwoju firmy, rozpoczęto projekt przekształcenia Transcom w Polsce w nowy "multilingual hub", czyli centrum, które będzie obsługiwało klientów z wielu krajów, w ich ojczystych językach.

- Obsługa klienta oraz sprzedaż są kluczowe w realizacji celów biznesowych wszystkich dużych podmiotów gospodarczych - mówi Marek Szul, dyrektor Contact Centre w Transcom Worldwide Poland. - W dzisiejszych czasach ich olbrzymia część jest wykonywana przez zewnętrzne centra call center i contact center. Co ciekawe, niewiele osób w Polsce wie, że to właśnie nasze gdańskie biuro wyznacza standardy w tej branży.

Transcom Worldwide Poland jest częścią koncernu Transcom, jednej z czołowych firm wspierających międzynarodowe przedsiębiorstwa w obsłudze ich klientów. Od 10 lat firma jest obecna w Olszynie, gdzie zatrudnia obecnie ponad 350 konsultantów. W 2007 roku firma otworzyła w Gdańsku swoje drugie biuro w Polsce. W sumie ponad 1000 wykwalifikowanych pracowników wspomaga swoich partnerów w trzech językach: polskim, angielskim i niemieckim.

Na świecie Transcom Worldwide oferuje usługi związane z zaawansowaną obsługą klienta dla ponad 400 przedsiębiorstw z różnych sektorów gospodarki. Obecnie firma zatrudnia ponad 29 tys. konsultantów w 62 biurach zlokalizowanych w 26 krajach, którzy posługują się w pracy 33 językami.

Zdjęcia: Nowy klient Transcomu, nowe miejsca pracy w Trójmieście

Robert Kiewliczr.kiewlicz@trojmiasto.pl

Miejsca

Transcom Worldwide Poland Gdańsk, al. Grunwaldzka 50

Opinie (61) 2 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2014-02-07 16:51

To ma byc praca? 7 zeta na godzine do tego nienormowane godziny pracy, dziwne ucinanie godzin zeby obiecanej premi nie dac, uzeranie sie z kretynami do nocy w niedziele i swieta, nie dotrzymywanie obietnic dotyczacych elastycznych godzin pracy nie wypuszczanie ludzi na umowiana wizyte do lekarza? Z tego kraju nalezy uciekac. To ze jestem patriota nie oznacza ze jestem debilem.

a ja sie nie przedstawie
10 lat
- 1 1
Twoja opinia

Zmień treść

To ma byc praca? 7 zeta na godzine do tego nienormowane godziny pracy, dziwne ucinanie godzin zeby obiecanej premi nie dac, uzeranie sie z kretynami do nocy w niedziele i swieta, nie dotrzymywanie obietnic dotyczacych elastycznych godzin pracy nie wypuszczanie ludzi na umowiana wizyte do lekarza? Z tego kraju nalezy uciekac. To ze jestem patriota nie oznacza ze jestem debilem.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2014-03-05 18:26

W Transcomie nie jest źle, stawke zapewniają podstawową, ale za to jest mnostwo systemow motywacyjnych i dodatkowych premii, po 3 msc pracy mozna dodatkowo do pracy dostac nawet 400 zl lub wiecej zlotych. Elastyczny grafik, wiec jako praca dodatkowa do studiow jest to optymalna opcja. Jedyna wada to klienci z zanizonym IQ, na ktorych czasami sie trafia.
Co do umow - przewaza zlecenie, ale jesli chcesz i pracujesz dluzej, to umowe o prace tez dostaniesz.

10 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

W Transcomie nie jest źle, stawke zapewniają podstawową, ale za to jest mnostwo systemow motywacyjnych i dodatkowych premii, po 3 msc pracy mozna dodatkowo do pracy dostac nawet 400 zl lub wiecej zlotych. Elastyczny grafik, wiec jako praca dodatkowa do studiow jest to optymalna opcja. Jedyna wada to klienci z zanizonym IQ, na ktorych czasami sie trafia. Co do umow - przewaza zlecenie, ale jesli chcesz i pracujesz dluzej, to umowe o prace tez dostaniesz.
Regulamin dodawania opinii