• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Transcom powiększa zespół obsługujący sektor bankowy

erka
3 kwietnia 2014 (artykuł sprzed 10 lat) 
W gdańskim biurze Transcom zatrudnionych jest już ponad 700 konsultantów. Są oni odpowiedzialni za obsługę podmiotów m.in. z sektora telekomunikacyjnego, bankowości czy też branży motoryzacyjnej. W gdańskim biurze Transcom zatrudnionych jest już ponad 700 konsultantów. Są oni odpowiedzialni za obsługę podmiotów m.in. z sektora telekomunikacyjnego, bankowości czy też branży motoryzacyjnej.

Jeden z czołowych banków w Polsce rozszerza współpracę z Transcom Worldwide Poland. Już w kwietniu obsługujący go zespół zostanie powiększony o 25 specjalistów, którzy będą odpowiedzialni za sprzedaż produktów finansowych. Rekrutacja już się rozpoczęła.

Konsekwentnie realizujemy nasze plany biznesowe co przekłada się na nowe stanowiska dla ambitnych pracowników - twierdzi Marek Szul, dyrektor Contact Centre w Transcom Worldwide Poland. Konsekwentnie realizujemy nasze plany biznesowe co przekłada się na nowe stanowiska dla ambitnych pracowników - twierdzi Marek Szul, dyrektor Contact Centre w Transcom Worldwide Poland.


- Wysoki poziom obsługi klienta oraz ciężka praca naszych konsultantów zostały po raz kolejny docenione przez naszych partnerów. Konsekwentnie realizujemy nasze plany biznesowe, co przekłada się na nowe stanowiska dla ambitnych pracowników. Jest to także sygnał, że mamy do czynienia z ożywieniem gospodarczym w Polsce - mówi Marek Szul, dyrektor Contact Centre w Transcom Worldwide Poland.

W gdańskim biurze Transcom zatrudnionych jest już ponad 700 konsultantów. Są oni odpowiedzialni za obsługę podmiotów m.in. z sektora telekomunikacyjnego, bankowości czy też branży motoryzacyjnej. Centrum odpowiedzialne jest także za rozwój projektów obcojęzycznych. W najbliższym czasie dwunastu konsultantów rozpocznie obsługę CRM (customer relationship management, czyli zarządzanie relacjami z klientami) w sześciu językach dla jednego z największych producentów sprzętu sportowego na świecie.

Transcom Worldwide Poland jest częścią koncernu Transcom, jednej z czołowych firm wspierających międzynarodowe przedsiębiorstwa w obsłudze ich klientów. Od 10 lat firma jest obecna w Olszynie, gdzie zatrudnia obecnie ponad 350 konsultantów. W 2007 roku firma otworzyła w Gdańsku swoje drugie biuro w Polsce. W sumie ponad tysiąc pracowników w Polsce wspomaga firmy w sześciu językach: polskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim, włoskim i francuskim. Od czerwca ta oferta zostanie rozszerzona również o języki chiński oraz turecki, a także języki skandynawskie.
erka

Miejsca

Opinie (62) 2 zablokowane

  • tragiedia

    TRANSCOM to SYF . nikomu nie polecam pracy w tej firmie!!! Marne pieniądze , umowa zlecenie. TRAGEDIA!!

    • 30 0

  • Niska płaca to standard (3)

    - infolinia Play'a 7,2h netto za H ( potem podwyżka do 7,9 zł ). Oczywiście umowa zlecenie ( czyt. żadnych składek ), obcinanie pensji, nikłe premie, szykany od Team Leadow i uwaga - współpracowników.

    Generalnie gbybyście podwyższyli płace , zaczęli zatrudniać na umowe o pracę i zmienili atmosfere w pracy to wszystko wyglądałoby inaczej ale ... zaraz zaraz ... nie da sie ? No tak, bo przy umowie o prace musieliby płacić za nadgodziny i prace w nocy ;)

    Pozdrawiam tę Panią od szkoleń ( ta przy kości, nie pamiętam jak jej było ) Zawsze była taaaaaaaaakkaaa pomocna ;)

    Ps . Mam nadzieje ze rozumiesz ironie biacz

    • 40 0

    • tam dużo TL i szefostwa jest przy kości :-) (2)

      dobre pensje albo praca siedząca

      • 17 0

      • Wiadomka, (1)

        • 7 0

        • Jak mają

          umowy o pracę to i na dobre papu stać ;)

          • 12 0

  • kazda okazja do swietowania jest dobra...

    ...a tak powaznie to polski rynek pracy to porazka - wystarczy popatrzec na np. rynek pracy w angli - portal reed. co. uk - blisko 190 tys. ogloszen w tym 2,7 tys w telemarketingu, u nas portal pracuj 24,5 tys. i 430 w telemarketingu (co ciekawe udzial % ilosci ogloszen jest podobny) - a mieszka tam tylko ok. 1,5 raza wiecej ludzi...... pup zamiast bezsensownych kursow powinien instensywnie uczyc jezykow i dawac bilet w 1 strone.....

    • 10 0

  • Z boku może to tak wyglądać (2)

    Jeśli nikt nie prowadził podobnego biznesu. Koszty uzyskania klienta, połączeń, biura, sprzętu, ilość rozmów wykonanych przez godzinę pracy. Nie można tym ludziom więcej zapłacić, bo po prostu ta praca nie jest więcej warta. Ankiety czy sprzedaż telefoniczna to groszowe sprawy, praca bez większej odpowiedzialności. Patrzmy realnie, a nie oczekujmy kokosów za byle co.

    • 4 32

    • Policzyles tylko koszty i to bez konkretow a dochody ze sprzedazy uslug ???? Co sie nie oplaca

      • 5 1

    • jak się nie opłata to się nie prowadzi biznesu

      o! a jednak się opłaca, tylko trzeba znaleźć polaków murzynów których można wyzyskiwać bo hindusi się za drodzy zrobili...

      • 8 1

  • Praca w Transcomie

    Pracowalam w Transcomie dluzszy okres czasu , ich szkolenia w ogole nie przygotowuja do pracy na danym stanowisku , pensje z miesiaca na miesiac sa obnizane do tego podwyzszaja cele , ktore w pewnym momencie staja sie nieosiagalne , liderzy sa bardzo niesympatyczni i nie wspomagaja w uzupelnianiu wiedzy , odradzam prace tam !

    • 30 0

  • 25 osób zatrudnio ? (1)

    to ja na wykopki kartofli 40 biere, a w Internetach o mnie nie piszo

    • 34 0

    • Stasio,piszo ino na tym ukrytym internacie

      w sieci TOR się chyba zowie

      • 6 0

  • brak możliwości wykonywania swojej pracy

    pracowałam w tej zacnej firmie tydzień, jak widzę wypowiedzi osób z dłuższym stażem to naprawdę podziwiam cierpliwość i determinację. Na szczęście byłam w na tyle dobrej sytuacji że zrezygnować mogłam. Tam się po prostu nie da pracować poczynając od zdezelowanego sprzętu, zacinającego się internetu i podejścia 'opiekunów' koszmar. Po 8 h takiej pracy człowiek już nie wie jak się nazywa. Morał z tej przygody taki, że w obecnej mojej pracy mimo iż czasem coś mi przeszkadza to wracam myślami do Transcomu i już wszystko wygląda dobrze.

    • 27 0

  • Czy ja dobrze rozumiem? (3)

    Praca do północy? W Polsce póki co obowiązuje cisza nocna w godzinach 22-6 i jakiekolwiek dzwonienie po tych godzinach może podlegać karze. Jeśli tak jest zgłaszać ich czy prędzej. I druga sprawa - jak widzę firmy gdzie pojawiają się sforumłowania: customer relationship management, brand manager, key account manager itp itd momentalnie przestaje zwracać uwagę. Mieszkamy w Polsce, żyjemy w Polsce i mamy polskie nazwy stanowisk pracy. Absolutnie nie widzę potrzeby bezmyślnego kopiowania wszystkich z zachodu.

    • 22 4

    • wietnamskich dongów chyba

      • 1 5

    • Czy twój umysł sięga gdzieś dalej poza codziennego schabowego?

      Jeśli centrum ma obsługiwać chiny i inne kraje, to tam w (naszej) nocy nikt nie śpi. Pojęcie stref czasowych znane, czy się spało na geografii?

      Druga sprawa że tu niekoniecznie trzeba dzwonić do ludzi, ale może jakiś polski klient banku będzie potrzebował pomocy o godz. 1.00.

      • 6 4

    • do północy bo ...

      infolinia play to telefony przychodzace wiec ludzie moga wydzwaniac do transcomu do polnocy

      • 10 0

  • Gość w zielonej bluzie z lewej strony na zdjęciu bardzo zainteresowany pracą :) (1)

    Jak tam tak wygląda robota wchodzę w to :O

    • 14 0

    • Może to Team-Leader nadzorujący prace? ;)

      • 14 0

  • Też tam pracuje juz ponad rok, umowy oprace sie doczekac oczywiscie nie moge (dopiero dostaly osoby ktore pracuja ok2lat) jak nie zalapiesz sie zeby oddac dyspozycyjnosc bo np. chorujesz a w miesiacu jest jakies wolne np. majkowka to raczej napewno bedziesz w pracy. POzatym ludzie którzy tam dzwonia sa czasem wrecz masakryczni.Kary za spóźnienie za każda nie obezcność jak nie masz L4 . TLs jeszcze ujda w tłoku tragedi niema SV tez sa ok tylko naprawde trzeba sie uodpornic zeby tam dlużej wytrzymać

    • 9 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Ewa Sowińska

Partner ESO Audit i Zastępca Prezesa Krajowej Rady Biegłych Rewidentów. Wcześniej Członek Zarządu...

Najczęściej czytane