• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Call center z Wrocławia otwiera oddział w Gdańsku. Praca dla 200 osób

Wioletta Kakowska-Mehring
2 lipca 2014 (artykuł sprzed 9 lat) 
Call Center Inter Galactica na siedzibę oddziału wybrała Centrum Biurowe Neptun. Call Center Inter Galactica na siedzibę oddziału wybrała Centrum Biurowe Neptun.

W Gdańsku pojawiła się kolejna firma z tzw. sektora usług wspólnych. Tym razem jest to wrocławska spółka Call Center Inter Galactica. Na początek 200 miejsc pracy, a właściwie - jak to określa sama firma - miejsc... współpracy. Ze względu na tę formę CCIG kieruje swoją ofertę głównie do studentów.


Praca w centrum obsługi klienta to:


- Otwarcie oddziału CCIG w Gdańsku jest jednym z integralnych elementów strategii rozwoju spółki. Ten krok to efekt potrzeby uzupełnienia obszaru działania o północ Polski. To odpowiedź na zapotrzebowanie naszych klientów - mówi Marek Kurzyk, dyrektor finansowy w CCIG - Gdańsk jest pierwszym oddziałem spółki w tym regionie - wszystkie dotychczasowe lokalizacje firmy są skupione w województwach dolnośląskim, opolskim, śląskim i świętokrzyskim.

W skali kraju to oznacza 1255 dostępnych stanowisk konsultanckich i miejsce dla współpracy z ponad 3500 konsultantami telefonicznymi oraz 200 menedżerami. Firma jest rynkowym ekspertem w działaniach związanych z obsługą klienta oraz efektywną sprzedażą. Obsługa klientów odbywa się w języku polskim, czeskim, słowackim i węgierskim.

Firma na siedzibę oddziału wybrała Centrum Biurowe Neptun. Na początek gdański oddział będzie obsługiwał dwóch klientów, czyli wiodące marki z branży ubezpieczeniowej oraz prawno-finansowej. Na razie przygotowano 100 stanowisk konsultanckich, a to oznacza ofertę współpracy dla ponad 200 osób - zarówno w charakterze konsultantów telefonicznych, jak i menedżerów niższego szczebla. Call Center Inter Galactica swoją propozycję współpracy kieruje głównie do studentów, którym oferuje elastyczny, dostosowany do zajęć na uczelni grafik pracy, wypłaty w każdy piątek.

- Inwestycja CCIG potwierdza trend ostatnich lat, że Trójmiasto jest bardzo atrakcyjnym miejscem na mapie inwestycyjnej sektora usług wspólnych. To już piąta nowa inwestycja w tym roku w sektorze outsourcingowym na Pomorzu - mówi Michał Kacprowicz, project manager w Invest in Pomerania.

Faktycznie ruch jest duży. Wchodzą nowe firmy, rozrastają się te, które są tu już od kliku lat. W kwietniu tego roku w Gdańsku swoje centrum otworzyła austriacka spółka Competence Call Center, czyli firma, która oferuje usługi dotyczące obsługi telefonicznej, obsługi klienta czy centrum kontaktów z klientami. Do końca tego roku firma chce zatrudnić 200 osób, a do końca 2015 roku ma być już ok. 400 pracowników. Gdańskie centrum świadczy usługi w językach: skandynawskich i niemieckim.

Bardzo dużym graczem na tym rynku jest Transcom. Firma działa w Gdańsku od 2007 roku. Zatrudnia ponad 700 konsultantów, którzy są odpowiedzialni za obsługę podmiotów m.in. z sektora telekomunikacyjnego, bankowości czy też branży motoryzacyjnej. Pracują w języku polskim, angielskim i niemieckim. W kwietniu firma ogłosiła, że szuka nowych pracowników, a to w związku z pozyskaniem dużego klienta. Gdańskie centrum będzie odpowiedzialne za zarządzanie relacjami z klientami jednego z największych producentów okularów na świecie. Spółka nie chce ujawniać nazwy klienta, ale nieoficjalnie mówi się, o Grupie Luxottica. Poszukiwano osób posługujących się m.in. językiem chińskim, włoskim, hiszpańskim, francuskim, angielskim oraz niemieckim.

W ostatnich latach sektor usług wspólnych w Trójmieście rozwija się bardzo dynamicznie, zatrudniając pracowników z bardzo różnymi umiejętnościami, m.in.: językowymi, finansowymi czy informatycznymi. Na przestrzeni ostatnich dwóch lat na Pomorzu swoją działalność rozpoczęły m.in. takie firmy jak  Metsä Group, Bayer, WNS, czy OIE Support.

Miejsca

Opinie (102) ponad 10 zablokowanych

  • ile placa za znajomosc chinskiego? (5)

    nie znam, nie chce sie uczyc, pytam z ciekawosci

    • 53 1

    • prawdopodobnie sporo (4)

      za japoński jest konkret, znam 2 osoby które zawodowo korzystają z tego języka, a chiński to jeszcze potężniejsze możliwości

      • 21 1

      • prawdopodobnie (3)

        • 12 0

        • Na pewno sporo (2)

          znam znających chiński i wiem.

          • 0 0

          • (1)

            Słyszałam kiedyś chiński na ulicy.

            • 0 0

            • Wiem gdzie sa Chiny

              takze jestem

              • 0 0

  • to sa miejsca pracy? (6)

    Czyzby we Wroclawiu już nikt nie chciał pracować w call center i "przedsiębiorcy" teraz szukają frajerow / pracowników w 3city?

    • 87 5

    • refleksja (1)

      Takie biznesy przychodzą do nas z państw III świata (np. z Indii), bo tam wynagrodzenia są wyższe niż w Polsce.
      Jesteśmy pariasem świata...

      • 12 3

      • dobrze gadasz :P

        • 0 0

    • uwierz że we Wrocławiu to jest jeszcze gorzej z robotą ale...

      podejrzewam że ludzi z konkretnymi językami mogą szukać, a większość ludzi którzy znają języki skandynawskie mieszkają na Pomorzu.

      • 0 0

    • 3city? (1)

      chyba w Gdańsku, najlepiej nie mieszaj w to Gdyni;) , która ma inne biznesy

      • 7 19

      • Lotnisko... np. :)

        • 12 0

    • !!!

      szukają takiego jak ty... lubi gadać głupoty :)

      • 1 2

  • Jak można pracować (4)

    gdy próbuje się wcisnąć coś, czego nikt z tych ludzi nie widział na oczy. A tym bardziej, że mało kto chce tego słuchać.

    • 110 3

    • kolejny banał... (3)

      Ludzie pracujący w takich call center zazwyczaj nie wciskają. Robią za infolinię dla osób z całego świata. Mają Charakter informacyjny i helpdesk. nie pisz banałów jak nie znasz rynku CC.

      • 9 15

      • wciskanie

        w ccig tak się składa że "wciskają" bo projekty dotyczą sprzedaży usług!!!

        • 1 0

      • Faktycznie ambitne wyzwanie

        odpowiadać na pytania idiotów z całego świata. Może dla Ciebie, XXX.

        • 1 0

      • Jemu nie przemówisz, on "kobtroluje" tą "kobwersacje".

        • 0 0

  • wow

    Praca marzeń normalnie ;)

    • 0 0

  • PRAWDA o wrocławskich call center

    • 0 1

  • Dobrze, że w Gdańsku nie ma problemu (2)

    z pracą. Jest mnóstwo wolnych etatów. Zarobki też coraz lepsze, bez problemu znajdziemy pracę za 3-5 tyś brutto. Za najniższą pracuje tylko 8% Gdańszczan.

    • 11 15

    • Hahaha chyba ty xD Pojęcia człowieku nie masz a się wymądrzasz jak byś był z PO albo co najmniej znajomym budynia.

      • 1 0

    • Dobry dojazd SKMka z Gdyni jest ;)

      • 3 0

  • Call Center to są miejsca pracy? (10)

    Śmiech na sali. Współczuje młodym ludziom skazanym na takie "miejsca pracy". Nie miałbym już siły zaczynać życia zawodowego od takich śmieciowych zajęć.

    • 247 24

    • call centre (2)

      Lepiej na bezrobociu siedzieć tak? Praca w takiej firmie jest na 1 lub 2 lata w tym czasie można szukać dobrej pracy jak się nie podoba. Lepsze to niż dorywczo układac towar na pulkach w supermarkecie. Jest to wybór

      • 2 0

      • tak, lepiej w domu siedziec i nauczyc sie programowac w c++

        • 2 0

      • Na pÓłkach

        to Ty byś raczej też nic nie potrafił ułożyć.

        • 1 0

    • Nie wiem a mówię... (3)

      Śmiać mi się chce jak słyszę takie głupoty. Osoby w takich Call Center zarabiają więcej niż ty Aniołku. zatrudniani są na umowę o pracę. z uwagi na fakt iż osoby tam pracujące często znają dwa języki obce, (tym ciężej jest znaleźć pracownika.) nie pisz głupot jak nie znasz realiów. Swoją drogą co ty robisz skoro to jest śmieciowe zajęcie?? siedzisz w domu i głupoty wypisujesz!!!!

      • 6 32

      • Buhaha!!!

        A Ty, XXX, to pewnie pseudo-manager z Transcomu z awansu społecznego. Jasne, że trudno znaleźć chętnych ze znajomością dwóch języków obcych do dziadowskiej pracy za trochę ponad 2000,- netto.

        • 3 0

      • (1)

        buhaahh, co ty mowisz? umowa o prace dla zwyklego odbieracza telefonow? moze najwyzszy stopniem manager taka posiada, ale nie szeregowy pracownik. a zarobki? pewnie 5-8 pln/h. szkoda, ze ludzie znajacy kilka jezykow musza marnowac swoj czas w takich miejscach, gdzie nie czeka ich nic wiecej jak mnostwo rozczarowan i szybkie wypalenie zawodowe. zal

        • 11 3

        • może

          Pewnie , może chybaa

          • 0 0

    • najlepiej czekać na mannę z nieba (2)

      nic nie robić, w szkole wagarować, a potem dostawać wielką kasę tylko za to, że się jest.

      • 11 45

      • ?

        Przecież oni przenoszą się z krajów III świata do nas, bo u nas... mogą płacić mniej!

        • 49 3

      • nie na mannę tylko na normalną pracę która pozwoli założyć rodzinę i żyć tak jak w innych krajach.Tu bogate cwaniaki chcą studentów wiadomo pracy po uszy a kasa to kieszonkowe

        • 73 2

  • jak teraz zobacze ze dzwoni do mnie telefon o nr poczatkowym 0-58 (3)

    to bede wiedzial gdzie przyjsc i komu do d..y nakopać za naruszenie mojego spokoju domowego.....

    • 51 4

    • (2)

      BZDURA :) co ma kierunkowy do miejsca z którego dzwonisz ?:) 20 lat temu miał :)

      A zaklucać można mir domowy

      • 2 4

      • Jak dzwonia ze stacjonarnych to nr kierunkowy sie pokazuje

        pomyliło Ci się z tzw komurkowymi....
        Gwoli przypomnienia komurka to jest obszar objęty zasięgiem danej anteny a nie aparat telefoniczny .

        • 0 0

      • Raczej zakłÓcać

        • 0 0

  • no to nawet dadzą 1400 na rekę. kierunek Londyn będzie gorzej (2)

    no to nawet dadzą 1400 na rekę. Pozostaje. kierunek Londyn będzie gorzej.
    albo zapisz sie do PO. Export taniej siły roboczej to nasza tradycja od X wieku.
    Wtedy robili to wikingowie dzisiaj Nasz ukochany w majestacie prawości Rząd

    • 38 5

    • Tak, bo w latach 2005-2007 za rządu PiS żaden krajan nie wyjechał na permanentną emigrację, ba, tysiące polonusów wróciły do (1)

      • 0 1

      • ten rząd czy inny trezba rogonić posokragłowstolową sitwę partaczy i agentów

        ten rząd czy inny trezba rogonić posokragłowstolową sitwę partaczy i agentów.
        PIS nie jestalternatywą

        • 0 0

  • dzień

    Dzień dobry nazywam sie....... itd. Do znudzenia. .....

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Zbigniew Canowiecki

Prezes Zarządu „Pracodawców Pomorza”. Jest absolwentem Politechniki Gdańskiej....

Najczęściej czytane