• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Vouchery za odwołane koncerty. Open'er podał kwoty rekompensat za ewakuację

Patryk Gochniewski
15 lipca 2022 (artykuł sprzed 1 roku) 

Kiedy 1 lipca nad festiwalowy teren Open'era nadciągnęła najgorsza burza w jego historii, organizatorzy nie mieli wątpliwości - trzeba ewakuować ludzi z terenu imprezy. Nie warto było ryzykować ludzkim życiem. To spowodowało początkowy chaos, odwołanie kilku koncertów - w tym Dua Lipy - oraz pytania o to, co dalej. Dziś znamy już odpowiedzi.



Festiwale muzyczne w Trójmieście



Open'er Festival w tym roku zmagał się z wieloma trudnościami, ale nikt nie spodziewał się, że imprezę trzeba będzie ewakuować. Organizator stanął przed trudnym zadaniem, ponieważ nie tylko musiał czuwać nad ludźmi, ale też pomyśleć, co dalej, jak im to zrekompensować.

Jak czytamy w oficjalnym oświadczeniu Alter Artu: "bezpieczeństwo uczestników festiwalu jest najważniejsze. Dlatego 1 lipca, w momencie wystąpienia bardzo niebezpiecznych zjawisk pogodowych i wyjątkowo groźnej nawałnicy, podjęliśmy bezprecedensową w 20-letniej historii wydarzenia decyzję o ewakuacji festiwalu i tymczasowym przerwaniu działań na terenie. Za wszelkie niedogodności jeszcze raz bardzo przepraszamy. (...) W wyniku działania siły wyższej doszło do odwołania kilku koncertów (w tym koncertu Dua Lipy), jednak większa cześć programu tego dnia została zrealizowana. W tej trudnej sytuacji przygotowaliśmy dla wszystkich posiadaczy karnetów i festiwalowych biletów jednodniowych na 1 lipca możliwość uzyskania kwotowych voucherów, które będzie można wykorzystać w ciągu najbliższych lat na trzy kolejne edycje Open'era (2023 lub 2024, lub 2025). Kwoty voucherów uzależnione są od rodzaju festiwalowych biletów i karnetów oraz ceny ich zakupu. Wszystkie osoby posiadające karnety i bilety jednodniowe na 1 lipca na edycję 2022 (z wyłączeniem osób, które wymieniły swój festiwalowy bilet jednodniowy z 1 lipca na 2 lipca), zainteresowane uzyskaniem vouchera, prosimy o wysłanie najpóźniej do 15.10.2022 e-mail na adres: voucher.opener2022@alterart.pl".

Pełna treść oświadczenia oraz regulamin dostępne są na oficjalnej stronie internetowej Open'era.

Podsumowanie Open'er Festival 2022



Jak czytamy w regulaminie przedstawionym uczestnikom festiwalu przez organizatora, agencję Alter Art, "Voucher wystawiony zgodnie z zasadami i na warunkach określonych w regulaminie daje uprawnionemu prawo do opłacenia nim ceny lub części ceny biletów jednodniowych lub karnetów na Edycję Festiwalu w roku 2023, 2024 albo w roku 2025, pod warunkiem dokonywania ich zakupu w serwisie Altersklep".

A jak to wygląda dokładnie? Komu i ile rekompensaty przysługuje? Sprawdźmy:

- W przypadku festiwalowego biletu jednodniowego na 1.07.2022 zakupionego w cenie 299 zł - 225 zł;
- W przypadku festiwalowego biletu jednodniowego na 1.07.2022 zakupionego w cenie 315 zł - 235 zł;
- W przypadku festiwalowego biletu jednodniowego na 1.07.2022 zakupionego w cenie 349 zł - 260 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 459 zł - 55 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 559 zł - 55 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 539 zł - 65 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 639 zł - 65 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 607 lub 619 zł - 75 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 719 zł - 75 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 649 zł - 80 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 749 zł - 80 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 686, 690 lub 699 zł - 85 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 819 zł - 85 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 739 zł - 90 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 859 zł - 90 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 419 zł - 105 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 489 zł - 105 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 439 zł - 110 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 509 zł - 110 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 459 zł - 115 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 529 zł - 115 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 499 zł - 125 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 589 zł - 125 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 529 zł - 130 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 609 zł - 130 zł;
- W przypadku festiwalowych biletów dziecięcych wartość vouchera wynosi 50 proc. wartości vouchera wydanego za odpowiedni bilet uprawniający zakupiony w pełnej cenie.


Warto także pamiętać, że prawo do uzyskania vouchera nie przysługuje osobom, które posiadały bilet jednodniowy na 1 lipca 2022 r. i dokonały jego wymiany na bilet jednodniowy uprawniający do wstępu na festiwal 2 lipca 2022 r.

Chaos na Open'erze



Trzeba przyznać, że Alter Art nie tylko sprawnie poradził sobie z przygotowaniem całego planu rekompensat za część odwołanych koncertów, ale zrobił to także w chyba możliwie najbardziej logiczny sposób. Uczestnicy otrzymali wszystkie informacje na tacy - wystarczy dokładnie przeczytać regulamin.

Oczywiście ci, którzy kupili najdroższe wejściówki, czyli czterodniowe karnety, mogą czuć się mocno rozczarowani, że kwota zwrotu jest dużo mniejsza niż w przypadku innych biletów, ale też nie można oczekiwać, że otrzyma się kolejny bilet niemal za darmo. Organizator i tak wyszedł z pomocą, choć wcale nie musiał tego robić - nastąpiło bowiem zdarzenie losowe.

Niemniej większość uczestników festiwalu rozumie, skąd wzięły się proponowane kwoty voucherów. Przez internet nie przetoczyła się fala krytyki, mimo początkowego rozżalenia. Kiedy emocje zaczęły opadać, festiwalowicze po prostu przyjęli wszystko do wiadomości i zaczęli wysyłać maile.

Znana jest już data przyszłorocznej edycji festiwalu. Open'er 2023 odbędzie się w dniach między 28 czerwca a 1 lipca. Pierwszych ogłoszonych artystów poznany zapewne pod koniec bieżącego roku.

Wydarzenia

Open'er Festival 2022 (13 opinii)

(13 opinii)
315 - 649 zł
festiwal muzyczny

Opinie (80) 5 zablokowanych

  • Beka (12)

    Zrezygnowaliśmy z dziewczyną z wyjazdu na domki specjalnie dla Martina Garrixa. Spędziliśmy 3 h w autobusie (dojechaliśmy na pole i kierowca nie chciał/mógł nas wypuścić to zawiózł nas spowrotem do Gdyni). Zero informacji, że koncert jednak się odbędzie i można wracać do autobusów/na pole. I teraz jeszcze chcą oddać prawie stówkę mniej.
    Patologia organizacyjna

    PS. Dodam tylko, że za rok te pieniądze będą dużo mniej warte.

    • 111 20

    • (1)

      No dobra... Dziewczyna krzyczy, że ona jechała głównie dla Duo Lipy...

      • 16 4

      • Chciała podwójną lipę, to dostała, rekompensata nie przysługuje

        • 30 1

    • Mogliście jechać na domki, możecie mieć pretensję tylko do siebie.

      • 17 6

    • za ROK

      ... bedzie bilet o tę roznice drożej xd... i z 14 dawką

      • 14 5

    • z Was.

      I calej reszty hipsteriady.

      • 7 4

    • xxx (1)

      Za rok znowy bedzie urwanie chmury, znowu was pogonią jak bydło i będą rekompensaty do rekompensat;)

      • 4 1

      • Za rok to Putin już będzie rządził w Polsce i będzie tylko festiwal piosenki Rosyjskiej

        • 2 1

    • Co za bezmyślność (1)

      Jasne lepiej aby uderzył piorun w hałdy elektronicznego sprzętu zabiło 100 osób bo Ty 3h spędziłeś w autobusie. Poza tym nic mogłeś nie dostać, bo są to warunki wyższe i jak być przeczytał Regulamin to byś wiedział że okrągłe zero w takich przypadkach się należy. Więc lepiej się cieszę że zostałeś taki zwrot. I najważniejsze że nikt niż ginął !!!

      • 5 4

      • Ewakuacja trwała tak długo, że jakby faktycznie stało się coś grubego to straty w ludziach i tak byłyby znaczne

        • 2 0

    • Marcin ale jak to wyszedłeś z piwnicy? I jeszcze ta "dziewczyna"?

      • 0 1

    • Ja bym chciał wiedzieć wg czego zostały wyliczone kwoty rekompensat

      Za bilet 1 dniowy - 225zł, za karnet 2 dniowy - 130 zł, WTF?

      • 0 0

    • Dokładnie. Ten rok to była organizacyjna porażka i jeszcze taki przewał z voucherami

      • 0 0

  • Bezpieczeństwo uczestników festiwalu jest najważniejsze, w momencie wystąpienia niebezpiecznych zjawisk pogodowych...

    ...wyrzuciliśmy wszystkich za płot ponieważ jak tam piorun uderzy w tłum to już nie nasza sprawa.

    • 39 0

  • Autor mija sie zprawdą bo wczesniej na pisali sami ze ewakuacja była jednym wielkim chaosem i bajzel organizacyjny!

    Organizator własnie miał wątpliwosci bo ze bedzie burza ostrzegali we wszystkich mediach dzien wczesniej i rano.Ale mimo to odwołał koncert dopiero jak zaczeło grzmiec i ludzi było juz pełno pod scenąa mogli odwołac go wcześniej !! !! Wiec miał gdzies uczestników ale wystraszył sie ze bedzie ukarany i zaplaci wysokie kary oraz moze trafic za kratki jesli komus cos sie stanie!
    Mało tego dostali 10mln dotacji z kasy mieszkanców Gdyni wiec mogli by przynajmniej zwrócić całość za bilety tego dnia!
    Własnie teraz udowodnili ze lkiczy sie dla nich tylko kasa i sa bardzo wyrachowani.
    A mieszkańcy Gdyni powinni zażądać od władz miasta by za rok nie dostali grosza dotacji z kasy mieszkanców !

    • 28 0

  • Nie dość że ten dzień był praktycznie w całości do skreślenia, dodatkowo z lineupu odpadł The Chemical Brothers i oni to

    ... wycenili na bagatela 10-12% ceny karnetu. Alter Arcie przykro mi, że po kilkunastu latach mojej obecności na całym festiwalu... splunęliście mi w twarz. Nie wiem na jakiej podstawie osoby z biletem na 2 dzień dostają 75% wartości, a osoby z karnetem na mniej niż 50%? Strata taka sama.

    • 45 1

  • Żenada (1)

    Artykuł powinien zostać oznaczony jako sponsorowany, bo ma się nijak do rzeczywistości.

    "Niemniej większość uczestników festiwalu rozumie, skąd wzięły się proponowane kwoty voucherów. Przez internet nie przetoczyła się fala krytyki, mimo początkowego rozżalenia" - czy ten człowiek to tak poważnie piszę?

    Organizacja w tym roku była beznadziejna prawie pod każdym względem. Line-up - wyjątkowo słabiutki. Piątek - impreza odwołana, w Sobotę największym headlinerem okazał się Taco (iks de).

    Miałyśmy karnet na 4 dni i zostało nam z tego tylko jedno wielkie rozczarowanie. Po ten śmieszny bon za 75 zł nawet się nie schylę, bo generalnie się czuje jak bym dostał w twarz od organizatorów.
    Myślę, ze to już była moja ostatnie przygoda z Open'er.

    • 44 0

    • Mam identyczne odczucia, spłynęli nam w twarz i mówią, że pada deszcz...

      • 9 3

  • Przez internet nie przetoczyła się fala krytyki

    ...mimo początkowego rozżalenia - hahaha, opener wyłączył wszędzie komentarze to i krytyki brak XD.

    A rozżalenie jest i wzrasta, wystarczy wejść na grupę Openera na FB, tam organizator nie może wyłączyć komentowania :D.

    • 42 0

  • Plenujecie zwinięcie interesu, że tak bardzo podcinacie swoją reputacyjną gałąź?

    Wyłączenie komentarzy na FB, a teraz taka potwarz dla wieloletnich openerowiczów...

    • 22 0

  • Piszecie ze większość ludzi rozumie z czego wynikają proponowane kwoty, gdy większość dopiero co je poznała? (3)

    To na jakiej podstawie pisząc ten artykuł wnioskujecie, że dla ludzi te kwoty są ok? Prawdę mówiąc te karnetowe powinny sięgać minimum 25% wartości karnetu

    • 74 3

    • Przecież trójmiasto nigdy nie pisze źle o Openerze czy Alter Art.

      Taka medialna tuba propagandowa, pewnie znajomości.

      • 12 0

    • xxx

      To jest portal, na którym bardzo często się manipuluje danymi i ludzmi....to chyba każdy już wie?;)

      • 11 1

    • możesz iść do sądu, a tam powołają się na zdarzenie losowe i narka, zostajesz z niczym. zresztą przy polskich sądach,

      to minie z 10 lat zanim cokolwiek ogarniesz

      • 0 0

  • Artykuł napisany nieobiektywnie, pan Patryk nie pofatygował się aby zweryfikować deklaracje organizatora z reakcją uczestników. (2)

    • 33 0

    • Racja

      Czytając artykuł można mieć wrażenie, że Pan dziennikarz w ogóle nie był na miejscu, albo jest pracownikiem Alter artu.

      • 13 0

    • Raczej nierzetelnie

      • 12 0

  • Haslo openera Gdynia placi, reszta Polski sie bawi. Znamienne ze Warszawa zrezygnowala wcześniej z organizacji teo festiwali ale chetnie uczestniczy w festiwalu organizowanym przez Gdynie. Impreze maja a kosztów oszczedzili obie. No ale nasz Pan Szczurek wie wszystko najlepiej.

    • 15 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Arkadiusz Aszyk

Menedżer z branży stoczniowej. Prezes Mostostalu Pomorze. Ukończył Wydział Zarządzania na...

Najczęściej czytane