Energa przygotowuje się do testów technologii, która umożliwia rozpoznawanie i analizę emocji podczas rozmów prowadzonych przez pracowników spółki z klientami. Rozwiązanie firmy Quantum Lab ma pomóc w poprawie jakości obsługi klientów Energi.
2018-05-11 22:20
Złote dziecko PIS Dareczek CH. zamiast zająć sie wystawianiem faktur znalazł innowacyjne rozwiązanie badanie uczuć klientów, to takie proste wszyscy sa w...wieni za : cene energii, brak faktur, niekompetentnego call center, no ale za to zarząd Obrotu regularnie grywa w squosha w godzinach pracy
2018-05-07 04:39
2018-05-02 10:14
Niech lepiej Pan Prezes Dariusz Chrzanowski, wiceprezes spółki Energa Obrót , przeszkoli swoich pracowników w rzetelną , przejrzystą a przede wszystkim zrozumiałą informację , dla odbiorcy, CO to jest : Energia czynna całodobowa :
opłata abonamentowa, opłata sieciowa stała,, opłata sieciowa zmienna całodobowa, opłata jakościowa, opłata OZE, opłata przejściowa, akcyza i dalej ???
2018-05-06 19:51
A nie do sprzedawcy. Poprawne, jak najbardziej, ale adresat pytań nie ten.
2018-05-03 09:03
do tego potrzebny jest cyniczny psychiatra . Tak w ogóle ile trzeba mieć tupetu aby matke boske zrobić opiekunką firmy ,badać emocje klientów i oszukiwać na prądzie gdzie napięcie w porywach ma 220V ,gdzie na fakturze jest pozycja do płacenia za jakość usługi , gdzie faktury i rozliczenia trzeba pilnować samemu OBŁĘD i BEZCZELNOŚĆ
2018-05-03 10:13
Fakt, mój smartfon czasami ładuje się szybko ale o wiele częściej bardzo długo.....
Coś z tym napięciem jest nie tak.
2018-05-02 10:33
przecież nie będą szkolić pracowników żeby mówili:
"Tak psze pana, to jest taka opłata po to żeby opłata była, żeby pan nam zapłacił, no... Taka- żeby ją można było podnosić co roku troszeczkę -nie za dużo- żeby na rachunku w oczy się nie rzuciło, ale razy 10mln abonentów- to już piniondz! Wszystko siem psze pana zgadza, wszysko zgodnie z przepisami, no, tak musi być, taka opłata jest i trza płacić. A! I jeszcze wprowadzamy nową opłatę- infolinijną, dzienną i nocną, zmienną i stałą, czy chce się pan dowiedzieć więcej?!"
2018-05-03 10:09
Wie Pan, to kosztuje...najnowsza technologia
2018-05-02 13:27
Ile spółek jest w Energii ??? ile to kosztuje ?? Kasa i stanowiska dla kolesi !!!! A odbiorca musi płacić !!!
Energa zbada emocje ? kto zbada Energę ???
2018-05-02 14:00
Ale jest inflacja więc pewnie więcej już.
2018-05-06 14:27
2 lata temu było ok. 50. Celem jest zminimalizowanie do 14-15.
2018-05-04 22:55
Jak nastała dojna zmiana to 300 osób przyjęto do energii
2018-05-06 13:30
Zainwestujcie tak aby obniżyć cenę za kWh...
2018-05-06 09:32
kiedy dzielę kwotę faktury przez liczbę kWh i wychodzi mi 70 groszy?
2018-05-06 11:37
2018-05-06 08:05
Kolejna inwigilacja!! Zarejestrują i wrzucą w archiwum i już na zawsze ty i twoje emocje sa zarejestrowane w systemie..... To jest na tyle niezbędne żeby wprowadzać takie rzeczy?....
2018-05-05 13:47
5 godzin czekania na przerejestrowanie licznika w Gdyni. Kiedy przypadła nasza kolej, inni czekający w kolejce dowiedzieli się, że zbliża się zamknięcie salonu i.... stali na darmo. O Maryja Józef! Gdzie jest ostra konkurencja? Czy my musimy płacić za Misiewiczów w Enerdze?Na jakąś pielęgniarkę z klubu Gazety Polskiej z Wejherowa w zarządzie? Wstyd!
2018-05-02 09:54
Zamiast świadczyć usługi na przyzwoitym poziomie w dobrych cenach to będą badać emocje dzwoniących klientów. Dramat. Upadku życzę tej firmie.
2018-05-05 09:47
na wyprowadzenie kasy z firmy...
2018-05-02 19:37
Ostatnio jak mnie pani obsługiwała to szukała moich danych chyba w 10 systemach. Pół godziny to trwało. Ciekawe jakie emocje pan prezes odczyta.
2018-05-02 13:56
Krewni i znajomi nie dopuszczą. Poza tym zawsze mogą podnieść koszt opłaty przesyłowej.
2018-05-02 12:48
I to jak najszybszego !
2018-05-02 10:29
... jak przez dwa lata nie dostarczali faktury za energię :) Potem zaczęły przychodzić bieżące, a co do tamtych nadal cisza.
Za to wciąż nadchodzą FV byłych właścicieli mieszkania, próba zmiany ich adresu to dwie spółki, zero komunikacji między nimi, różne systemy itd. Teraz na nich wysyłają windykacje, no cyrk po prostu.
Zamiast tworzyć takie bajery skupił bym się na działalności podstawowej spółki...
2018-05-05 09:38
Zgoda, z tymi fakturami dali ciała, niesamowite.
2018-05-03 07:54
Po dwóch latach należności się przedawniają i mogą ci skoczyć!
2018-05-02 23:52
Ta firma jest bezpanska - zostawiona samopas. Pewnie jest tam jakis prezes, ale przypuszczam, ze z partyjnego nadania i jedyne co go interesuje to jego kieszen. Wg mnie firma do likwidacji. Nie potrafia wystawic faktury, wyslac maila, udzielic informacji w biurze obslugi, itp. Jakosc obslugi ponizej wszelkiej krytyki.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Dyrektor Gdańskiego Klubu Biznesu. Wydawca, dziennikarka, wykładowca, doradca public relations....
Filmy