Od prawie miesiąca Energa nie jest w stanie naprawić awarii systemu obsługi "Rozliczenia Rzeczywiste" za zużycie prądu. Klienci nie mogą terminowo regulować opłat za prąd - alarmują czytelnicy Trojmiasto.pl. Energa zapewnia, że pracuje nad naprawą usterki, a klienci nie poniosą żadnych dodatkowych kosztów w związku z awarią.
2020-05-01 07:24
dziś powinnam podać stan licznika zużycie rzeczywiste system nie działa do 04.05. 2020 do godz.11.oo tylko w dniu 04.05 br. będzie tak przeładowana linia że nie będzie i tak można sie zalogować. Niby cały czas unowocześnia się system ale jak widać nic z tego nie wychodzi bo jest coraz gorzej w razie awarii powinien być podany telefon na który klient może zadzwonić i podać stan zużycia telefonicznie tak jak jest to w pgnig.
2020-05-09 13:15
Od kilku dni strona nie działa mamy jak mamy teraz kwarantanny. Zapłacić nie ma jak to chciałem internetowo ale się nie da.... Codziennie wchodzę sprawdzam błąd 500 ups coś się popsuło. Dzwonisz do nich no naprawiamy błędy, zaraz mi pewnie prąd wyłączą bo nie ma jak zapłacić....
2020-05-28 14:02
oczywiście strona znowu nie działa, kto pisał ten program???
poprzednia wersja może nie była doskonała, jednak awarie bywały sporadyczne
a teraz co logowanie - to pojawia się błąd - jestem tym totalnie wkurzona - jak można tak lekceważyć klienta , który płaci i to niemało a w zamian otrzymuje masakryczny bajzel
Energo szanuj nasz czas i nasze pieniądze
2020-05-31 08:09
mamy 31.05.2020 ebok energa nie działa, a zarzadzik kaske przytula jak do tej pory
2020-06-01 08:55
Co miesiąc podejmuję próby logowania się na energa 24, "podejmuję", bo są ciągle problemy. Dobrze by było, gdyby energa zapytała jakiegoś informatyka jak rozwiązać problem, bo mam wrażenie, że tę stronę prowadzi im jakiś "Pan Kaziu z Koziej Wólki". Stale naprawiają jakieś usterki. Próby połączenia są beznadziejne.
Każą sobie płacić za prąd ogromne pieniądze a nie potrafią sobie poradzić z internetem.
2020-06-01 12:08
jest 1 czerwca i znów nie można się zalogować do tej platformy, aby opłacić rachunek, jeszcze się nie spotkałem z taka żenada trwająca kilka miesięcy
Informatycy odpowiedzialni do zwolnienia !!!!!!
2020-06-01 20:03
Poprzednio majowka i wkoło tak, jak chce skorzystać. Na infolini powiedzialam co o tym sądzę.....
2020-06-16 08:35
Ta firma to śmiech. Mieli awarie, więc doładowano mi prąd awaryjnie, przysłano fakturę. Fakturę opłaciłam dwa dni po terminie(długi weekend, Boże Ciało). Nie miałam jej też przy sobie więc nie miałam jak opłacić. Po wplaceniu pieniążków, ten sam bank probowalam doładować prąd ponownie, już normalnie. Nie da się!! W środku miasta, z dwójką malych dzieci nie da się doładować prądu. Księgowanie trwa 3 dni. W innych firmach, takicj jak Orange czy Multimedia gdy chodzi o gruba forsę, wysylasz potwierdzenie wpłaty i już włączają Ci usługę a Energa 24 za 33 zł nie jest w stanie przywrócić mi możliwości ponownego doładowania prądu. Zgłosiłam ten fakt do pilnej realizacji, która ma trwać 14 dni mówi Pani na czacie... Żart, śmiech.
2020-09-23 21:41
Wstyd zeby taka firma co miesiąc miala przerwy techniczne !
2020-10-04 17:29
2020-10-04 17:34
Ręce opadają! Zalogować się w żaden sposób na Energa24, nie można. Po kontakcie z BOK od razu wiadomo, że ma się do czynienia z państwową firmą. Obsługa nonszalancka i o kulturze można zapomnieć, dotyczy to zwłaszcza pań z infolinii. Powinno się przed kontaktem z tą instytucją wypić kubeł melisy.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Wiceprezes Agencji Rozwoju Pomorza. Nadzoruje prace Regionalnej Instytucji Finansującej, Działu...
Filmy