Multimedia Polska musi zwrócić konsumentom bezprawnie pobrane kary za wypowiedzenie umów przy braku zgody na wprowadzone przez operatora zmiany programowe. Chodzi o sprawę z 2016 roku. Sąd apelacyjny oddalił apelację spółki, ale też nieznacznie zmniejszył karę nałożoną przez UOKiK. Wyrok jest prawomocny.
2020-09-26 08:51
Ktoś was zmusza do tych umów? Ktoś wymusza ich podpisanie? Tylko płacze i narzekania. Mi net z MM chodzi bardzo dobrze, umowy podpisuję wypowiadając stare i zawsze negocjuję dopóki oferta nie będzie zadowolajaca. Jak nie to mam alternatywę w postaci UPC albo Orange.
2020-12-28 16:28
upc lub orange? jak wspólnota-zarząd nie wyrazi zgody to dalej musisz się bujać z mm
2020-09-27 16:18
2020-09-24 09:11
2020-11-17 11:53
tak to jest ich metoda --nekanie sms-ami i telefonami straszac szantażując---nie polecam nawet odejsc mi nie dają choc jestem już z innym operatorem ,nie rozumiem dlaczego oni jeszcze są i trują ludziom życie zamiast wywiązac się z umowy
2020-09-26 07:46
Ostatnio chcieli mi wcisnąć jakieś bzdety z nowym abonamentem tel, powiedziałem, że mają spadać i wysłałem papiery o przeniesienie nr do innego operatora. Efekt taki, że po 2 dniach miałem telefon z nową ofertą u obecnego operatora bo jednak nie chcą abym odchodził. Teraz abonament mam 4 zł niższy niż tam gdzie chciałem przenieść i 15 zł niższy niż miałem u siebie, pakiet internetu ponad 3x większy niż miałem i od razu (tam gdzie chciałem przenieść miałbym tyle po określonym czasie) i tak samo umowa na czas nieokreślony. A taki był problem aby zaproponować klientowi (który swoją drogą jest nim od dawna) atrakcyjną ofertę.
2020-09-28 08:59
Kiedy kończy się umowa na światłowód to MM proponuje promocyjną cenę o 10 zł/mc wyższą niż poprzednio. A jak się zignoruje ich "zaproszenie" do przedłużenia umowy myśląc że tak jak w Orange cena zostanie taka sama a umowa się przedłuży jest w wielkiej d.... Bo umowa się przedłuży ale cena wzrośnie z 49 do 500 za miesiąc. Czemu tym się nie zajmie szanowny UOKiK??? BTW dziwię się ludziom że kupują tv od MM jak na Ali można mieć 12000 kanałów od 10zl/mc
2020-09-30 14:46
... a okres wypowiedzenia trwa 3 miesiące i trzeba było płacić zbójecka stawkę. Raz mnie tak zrobili. Najciekawsze to, że wcale nie chciałem zmieniać operatora - po 2 latach skończyła się umowa "promocyjna" i z automatu dowalili mi x4 większą stawkę - niestety nie udało się podpisać następnej umowy okresowej (koszmarna obsługa klienta). Ps. żeby być sprawiedliwym, opisana historia miała miejsce parę lat temu, może teraz się poprawiło ?
2020-09-28 11:33
zamiast oficjalnie zgłaszać sprawy do szanownego UOKiKu, to szanowny UOKiK się niczym nie zajmie. Proste !!!
2020-09-24 09:07
Ja korzystałem z multi na przymorzu i nie narzekalem. W up..c niby jest lepiej? Bierzesz umowe na 90 kanalow, na liscie masz 360, z czego prawie 3/4 trzeba dokupić, żeby wiec przeleciec kanaly, zobaczyc co leci ciekawego musze przeskakiwac ze 150 kanalow ktroych nawet nie mam w pakiecie. To naprawde irytuje i meczy. Tak teskie za mutli.
2020-09-29 10:51
A może wystarczy ustawić sobie swoją listę ulubionych kanałów, z pominięciem tych niepotrzebnych? Ja tak zrobiłam i jest ok.
2020-09-24 09:56
2020-09-24 10:31
jak się ogląda przez dekoder? Bo nie potrafię jakoś tego ustawić
2020-09-24 21:25
ale praktycznie każdy telewizor od kilku lat ma możliwość korzystania z karty zamiast dekodera trzeba to zgłosić do dostawcy kablówki
2020-09-26 11:39
Jestem od początku powstania multimedia polska. Zaczęło się jeszcze pod nazwą broker. Czyli jestem od ponad 20 lat. Klientem i non stop są z nimi problemy to brak sygnału tv. Internet zarywał lub brak, notorycznie wylanczany sygnał tv o godzinie 1w nocy. Zmiany programów bez wcześniejszego uzgodnienia z klientem. Mają jakieś wew. Reg. Nie zgodne z prawem. Nie jednokrotnie prosiłem o zmniejszenie abonamentu w ramach reklamacji odpowiadali ze nie ma takiej możliwości trzeba jakieś podanie pisać w ramach rekompensaty. Od wczoraj podobno coś robią z programami,, z tego też powodu u mnie non stop przerywa obraz zatrzymuje się i laguje. Dzwonię do biura i nic albo się wyłączają albo nie odbierają.
2020-09-27 16:21
Bo cyrk z usługami trwa nadal.
2020-09-24 09:04
Trochę nie rozumiem tego, że sprawa dotyczy tylko 2016 roku
Ja jestem chyba dinozaurem bo Multimedię mam od 11 lat. Zaczynałem od 35 zł, teraz płacę 102, przy czym od 9 lat mam tą samą ofertę. Co roku ubywa kilka wartościowych kanałów a w zamien przybywa badziewia. Ale liczba kanałów w ofercie się zgadza.
2020-09-24 09:10
To nie rozumiem po co sie ich tak kurczowo trzymasz?
2020-09-24 10:47
dil - myślisz, że nie próbowałem? Jestem na nich skazany
2020-09-26 19:41
Wystarczy złożyć wypowiedzenie i negocjować cenę. Nie zgadzać się na ich ceny. Wytłumaczenie - Nowy klient ma taniej niż dotychczasowy, skoro nie zależy im na starym kliencie trzeba powiedzieć ze się rezygnuje i koniec. Mają dać najtańszą opcję np. dla studenta + promocja blabla. Sprawdzona metoda. Później dzwoni punkt odzyskiwania klienta trzeba się nie zgadzać i negocjować. Robię tak od kilku lat :-)
2020-09-25 08:26
I internet mobilny
2020-09-24 11:34
Bo i dlaczego mają mieszkańcy mieć TV za darmo?
2020-09-24 12:10
Prawo telekomunikacyjne Ustawa z dnia 21 lipca 2000 r.(Dz. U. Nr 73, poz.
852 z dnia 6 września 2000 r. wraz z późn. zm.) "Właściciel lub użytkownik
wieczysty nieruchomości nie mogą uniemożliwiać lub utrudniać osobom,
posiadającym tytuł prawny do korzystania z nieruchomości lub jej części,
korzystania z usług telekomunikacyjnych świadczonych użytkownikom przez
operatorów publicznych
Spółdzielnie modernizowały instalacje w bloku albo podpisywały umowę z operatorem np. upc do udostępniania podstawowych kanałów.
2020-09-26 15:24
Są tam kanały dostępne rozsiewczo i kilka 'gratis'. Taka była umowa administratora osiedla z ówczesnym Szel-Satem. Za zdjęcie anten zbiorczych i okablowanie budynku - pakiet mini. Na początku był on za darmo, ale potem wprowadzili opłatę 6,50 zł .
2020-09-26 08:55
Nareszcie!
2020-09-26 07:17
Klient (odbiorca ) nie jest po to aby dyskutować, klient ma płacić i nie marudzić.! Polski biznes
2020-09-25 10:54
Przykładowo - nie można zamienić dekodera z możliwością nagrywania na kartę C+ bez podpisania nowej umowy, czyli przedłużenia niewolnictwa o kolejne 2 lata.
2020-09-24 11:19
i opertorzy kablówek odejdą jak wypożyczalnie kaset VHS w odchłań niebytu
2020-09-25 10:39
pracowałem kilka lat w jednej dużej sieci na stanowisku specjalistycznym i muszę przyznać ze to buła garażowa firma..
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Prezes firmy doradczej Stilo Horizon. Były prezes Grupy Energa. Po ukończeniu studiów...
Filmy