- 1 "Uśmiechnięty" kolos w Porcie Gdynia (67 opinii)
- 2 Zużywamy coraz więcej energii (121 opinii)
- 3 Blisko 28 mln zł za 4 kluby fitness (60 opinii)
- 4 Historia o "Gdyńkongu" uderza w Port Zewnętrzny (118 opinii)
- 5 Gra Manor Lords światowym hitem (47 opinii)
- 6 Zmiany w zarządzie Petrobalticu (42 opinie)
UOKiK nałożył 22 mln zł kary na Vectrę
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - Tomasz Chróstny - nałożył na spółkę Vectra ponad 22 mln zł kary. UOKiK twierdzi, że spółka jednostronnie, bez podstawy prawnej, zmieniła zapisy umowy na czas nieoznaczony, a następnie bezprawnie podwyższała opłaty za internet i telewizję. Konsumenci mają otrzymać zwrot części opłaconego abonamentu.
Vectra znów na celowniku UOKiK
Prezes UOKiK w listopadzie 2021 r. postawił spółce zarzuty. Teraz wydał decyzję, w której uznał, że zarówno klauzula modyfikacyjna, a także późniejsze podwyżki opłat abonamentowych nie zostały skutecznie wprowadzone do obowiązujących umów, gdyż odbyło się to bez podstawy prawnej, co wprowadzało konsumentów w błąd. Zarówno te działania, jak i następnie pobieranie opłat abonamentowych w zwiększonej wysokości stanowią praktykę, która narusza zbiorowe interesy konsumentów.
Telewizje kablowe w Trójmieście
Milionowa kara dla Vectry
Na Vectrę została nałożona kara ponad 22 mln zł (22 231 676 zł), nakaz zaniechania praktyki i usunięcia jej skutków. Po uprawomocnieniu decyzji spółka będzie miała obowiązek zwrotu na rzecz konsumentów pobranych w sposób nieuprawniony części opłat abonamentowych przez okres, w którym je naliczała.
Vectra zmienia prezesa i szuka inwestora
- Przedsiębiorca powinien dotrzymywać umowy zawartej z konsumentem zarówno w zakresie treści, jak i warunków świadczenia usług. Umowy z Vectrą zawarte na czas nieoznaczony nie posiadały klauzuli, która określałaby kryteria i zakres ewentualnych zmian. Jest to niezbędne, aby konsumenci mogli przewidzieć, w jakich sytuacjach jednostronne zmiany mogą być wprowadzone, np. kiedy może wzrosnąć cena usługi - mówi Tomasz Chróstny.
Vectra sfinalizowała przejęcie Multimedia Polska
Klientom przysługuje rekompensata
Po uprawomocnieniu decyzji Vectra musi poinformować konsumentów m.in. o przysługującym im prawie do rekompensaty w postaci zwrotu opłat abonamentowych w zakresie podwyżki, wprowadzonej przez klauzulę modyfikacyjną przez cały okres jej pobierania.
Miejsca
Opinie (68) 4 zablokowane
-
2023-01-23 13:03
nigdy więcej vectry. (1)
Ceny wyższe, jakość usług niższa bo serwisy streamingowe (netlflix) zacinają a wymiana routera nie przysługuje, do tego nałożyli opłatę dodatkową po czasie trwania abonamentu, wypowiedziałem umowę, chaos totalny, przyszło pismo o zwrot sprzętu już po upływie terminu, grożenie komornikiem, nie polecam tej firmy. Jeśli nowy klient to całują a jak chcesz coś więcej to spadaj pan. jestem w UPC, płacę o tyle samo za 10x szybszy Internet !
- 17 3
-
2023-01-24 08:58
Nie rozumiem jak może się ciąć netflix
W ostatnim czasie Vectra przejęła jedną z firm na Podlasiu. Akurat tam moja mama miała internet od jakichś 20 lat. Z Vectrą nie ma u niej żadnego problemu, ogląda netflixa, korzysta z internetu, z tv też wszystko ok. A przypominam że to Podlasie hehe
- 0 0
-
2023-01-24 08:05
dużo bym dał zeby wrócić do UPC :) (1)
Jak miałem UPC to narzekałem na nich dosyc mocno, az sie przesiadlem na vectre. Potem jak zadzwonili cos zaoferowac z UPC zebym nie rozwiazywal umowy, to oficjalnie ich przeprosilem za te narzekania :) bo Vectra nie tyle opusciła poprzeczkę co ją zakopała 2m pod ziemią..
- 5 2
-
2023-01-24 08:55
W mojej pracy cały zespół pracuje zdalnie
I jedyne narzekania na internet mają ci z UPC
- 0 1
-
2023-01-23 20:36
Jak w ubiegłym roku dostałam podwyżkę, to do nich poszłam (2)
I powiedziałam że nie przyjmuję tej podwyżki. To mi jeszcze zmienili umowę na na lepszy internet i tą samą cenę co wcześniej, żebym tylko u nich została. Wystarczy rozmawiać.
Nigdy z nimi problemu nie mialam. Internet zawsze jest ok (chyba tylko z dwa razy na dwa lata zdarzyło mi się, że była przerwa w dostawie, ale trwało to dosłownie kilkanaście minut). A pracuję ciągle z domu przez neta i wszystko ok.
Ale faktycznie z tym podnoszeniem cen to zrobili wałek- 2 8
-
2023-01-24 08:29
(1)
Ja zrobiłem podobnie:) W zeszłym roku przyszła informacja o podwyżce ceny o 7 zł. Wypowiedziałem umowę, to zaraz dzwonili i nie dość, że wycofali podwyżkę, to jeszcze zwiększyli prędkość Internetu z 300 do 450 Mb. Ale co do jakości Internetu, to się nie zgadzam. Niestety dosyć często są awarie, a prędkość niższa od deklarowanej.
- 3 0
-
2023-01-24 08:53
Faktycznie prędkość jest zawsze niższa
Ale u mnie się nie tnie nigdy
- 0 0
-
2023-01-24 00:25
ja tam mam i pyka elegancko internet i tv (1)
w sumie cena tez spoko patrzac ile teraz kosztuje bilet pkp z Gdanska do Krakowa
- 2 3
-
2023-01-24 07:38
A w porównaniu z ceną biletu do Australii to w ogóle jak za darmo.
Powinieneś im dopłacić. Naprawdę.
- 3 1
-
2023-01-23 23:02
I to jest bardzo dobra informacja!!
Czekamy na kolejne kary od UOKIK
- 3 1
-
2023-01-23 22:52
Bardzo dobrze, jechać z dziadostwem.
Mi tak własnie podnieśli opłatę jednostronnie a na pytanie na jakiej podstawie, usłyszałem, że wysłali list, który to jednak nigdy nie doszedł...
- 7 0
-
2023-01-23 21:19
No to będzie podwyżka
- 3 1
-
2023-01-23 20:15
Jeśli autor chce mogę opisać jak Vectra wyłudziła ode mnie 1600 zł
- 10 1
-
2023-01-23 11:53
(2)
To kiedy uprawomocni się decyzja? To naprawdę tak ciężko zawrzeć kluczową informację?
Vectra się odwoła raz, drugi, przecież nie po to wyłudzali pieniądze żeby oddawać.- 45 3
-
2023-01-23 18:40
Nareżcie
Z Vectrą to tak zawsze od lutego znowu cos kombinują !!!!!!
- 2 0
-
2023-01-23 18:01
Dziennikarstwo kopiuj-wklej. Po co drążyć temat?
- 5 1
-
2023-01-23 18:04
Tylko ze vectra nadal twierdzi ze nic nie zaplaci wiec nadal nie wiadomo kiedy bedą kase zwracac
- 7 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.