• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Ergo Hestia mówi głosem Jerzego Stuhra

erka
16 lutego 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Efekt pracy Jerzego Stuhra jako... prowadzącego klientów po infolinii można usłyszeć dzwoniąc do Ergo Hestii. Efekt pracy Jerzego Stuhra jako... prowadzącego klientów po infolinii można usłyszeć dzwoniąc do Ergo Hestii.

Ergo Hestia zaprosiła do współpracy profesora Jerzego Stuhra. Jeden z najwybitniejszych polskich aktorów i reżyserów okazał się mistrzem również w tworzeniu atmosfery podczas kontaktu z infolinią. To właśnie jego głos prowadzi klientów Hestii przez ubezpieczeniowe meandry.


Co najbardziej denerwuje cię podczas kontaktu z infolinią?


Skąd pomysł na wykorzystanie głosu znanego aktora przy kontaktach z klientami? Jak twierdzą przedstawiciele ubezpieczyciela, niejednokrotnie klienci dzwoniąc na infolinię są zestresowani sytuacją, a dodatkowo mogą czuć się zakłopotani, gdy słyszą nienaturalny głos nawigujący po opcjach wyboru tematu rozmowy.

- Dziś, gdy wiele kanałów komunikacji zostaje zautomatyzowanych i klienci kontaktują się z firmami za pomocą poczty elektronicznej, czatu czy różnych aplikacji, staramy się poprawić komfort rozmowy nierzadko prowadzonej w stresie spowodowanym wypadkiem, utratą czegoś lub kogoś. Ciepły, rozpoznawalny głos powinien pomóc klientom w przedstawieniu problemu, z którym musieli się zmierzyć i przekazać nam jego obsługę. Nie bez znaczenia jest fakt, że Ergo Hestia mogła przy tej okazji wesprzeć działalność Centrum Psychoonkologii przy Stowarzyszeniu Unicorn, któremu patronuje Jerzy Stuhr - informuje Mikołaj Kunica, dyrektor Biura Komunikacji Ergo Hestii.
Grupę Ergo Hestia tworzą dwie spółki ubezpieczeniowe: STU Ergo Hestia SA i STU na Życie Ergo Hestia SA. Spółki Grupy oferują ubezpieczenia dla klientów indywidualnych w zakresie ochrony majątku i życia, a także dla przemysłu oraz małego i średniego biznesu. Ubezpieczenia majątkowe oferowane są pod czterema markami: Ergo Hestia, MTU, mtu24.pl oraz You Can Drive. Prezesem Grupy jest Piotr M. Śliwicki.
erka

Miejsca

Zobacz także

Opinie (49) 1 zablokowana

  • obóz pracy

    współczuję pracownikom tej firmy

    • 0 0

  • korpo-obóz

    Przepracowałem dla tej firmy trochę lat, przez kilka ost. lat trudno było o podwyżkę, chociaż zakres obowiązków przytłaczający. Premia zabierana przy byle potknięciu.
    Raportowanie wyników pracy w ilościach niebywałych.
    Współczuję tym, którzy pracują tam nieszczęśliwi i bez wiary w siebie by to zmienić.

    • 0 0

  • Brzmi to trochę komicznie

    Jaki cel miała Hestia zatrudniając Stuhra tego nie wiem. Pierwsze wrażenie kiedy dzwoniłem na infolinię było śmieszne, bo głos w słuchawce jest jednak trochę gorszej jakości niż taki jak w radiu czy telewizorze. Zastanawiałem się co to za dziwne i sztuczne nagranie. Dopiero kilka dni później trafiłem na informacje ze był to głos Stuhra, ale z samego głosu w telefonie w życiu bym się nie domyślił kto mówi.

    • 0 0

  • Hestia=Nikodem+Wojciech

    Głos Nikosia powinien być, bo to on był razem z Wojciechem Kurowskim założycielem tej firmy

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Waldemar Kucharski

współzałożyciel i były prezes zarządu Young Digital Planet SA. Obecnie członek Rady Nadzorczej...

Najczęściej czytane