- 1 Będzie bon energetyczny i zamrożone ceny (115 opinii)
- 2 Zmiany w Grupie Baltic. Jest nowy zarząd (21 opinii)
- 3 4500 zł dla każdego? Płaca minimalna będzie rosła (200 opinii)
- 4 Kiedy otwarcie Kauflandu w Gdyni? (229 opinii)
- 5 Stocznie docenione na targach w Singapurze (69 opinii)
- 6 Unimot rozbuduje bazę w Gdańsku (58 opinii)
Konsumenci wysoko oceniają sieć stacji paliw Lotosu. Według rankingu "Jakość Obsługi 2009" stacje gdańskiego koncernu dwukrotnie poprawiły jakość obsługi i otrzymały pierwsze miejsce wśród ocenianych stacji m.in. za czas obsługi oraz kompetencje personelu.
Organizatorzy raportu zebrali oceny ok. 200 tys. klientów, którzy po wizycie w sklepie czy na stacji paliw dobrowolnie wypełniali ankietę o jakości obsługi. Obserwacje objęły ponad 100 branż.
Z analizy raportu "Jakość Obsługi 2009 - Top 100" wynika, że konsumenci spośród wszystkich stacji paliw w Polsce, docenili Lotos przyznając pierwsze miejsce za organizację i czas obsługi, wiedzę i kompetencje personelu. Pozytywne opinie spływały również w zakresie zachowania i wyglądu personelu stacji paliw sieci Lotos oraz wyglądu miejsca obsługi.
- Pozycja lidera w rankingu branżowym jest potwierdzeniem, że zmierzamy we właściwą stronę - twierdzi Paweł Lisowski, prezes zarządu spółki Lotos Paliwa. - Pierwsze miejsce jest tym bardziej cenne, że jakość naszej pracy oceniali sami klienci.
W styczniu 2010 r. minęło czternaście lat istnienia spółki Lotos Paliwa, która odpowiada za rozwój i zarządzanie ogólnopolską siecią stacji paliw Lotosu. Aktualnie w sieci funkcjonuje łącznie 313 stacji.
Miejsca
Opinie (33) 5 zablokowanych
-
2010-03-18 10:46
specjalne podziękowania i gratulacje dla wszystkich
dziewczyn i chłopaków, którzy pracują w sklepach stacyjnych, trzymamy kciuki za następny ranking!
- 6 3
-
2010-03-19 07:29
ŻE CO???? (1)
LUDZIE! LOTOS TO NAJGORSZE STACJE! STRASZNIE OSZUKUJĄ NA ILOŚCI PALIW! DLA PRZYKŁADU TYLKO W LOTOSIE TANKUJĄC GAZ DO PEŁNA (PRZY PUSTYM ZBIORNIKU) WLEWAJĄ MI SREDNIO O 5L WIĘCEJ NIŻ POJEMNOŚĆ ZBIORNIKA, A POWINNO ZMIEŚCIĆ SIĘ ZALEDWIE 80%. DODAM, ŻE ZAWÓR JEST SZCZELNY (PO KONTROLI). WSZYSTKIM RADZĘ SKONTROLOWAĆ A POTEM CHWALIĆ!
- 2 17
-
2010-03-19 10:18
zgłoś to trollu na Policję lub do UOKiK
zbiornik w samochodzie nie jest pojemnikiem miarowym!
- 1 1
-
2010-03-19 14:04
poprostu LOTOS TO oszusci... (2)
najgorsze paliwo ,złodzieje nie kupujcie tam paliw jak chcecie miec silniki całe....
- 1 12
-
2010-03-19 15:02
a gdzie polecasz tankować?
- 0 0
-
2010-04-15 22:44
do macka-Gdańsk
Baranie nie pij więcej, ja tankuję od 15 lat i nigdy nie miałem problemów, lepiej wymień swoje 20-letnie bmw na normalny samochód
- 0 0
-
2010-04-05 22:39
(1)
dobry wieczor wszystkim forumowiczom dzisiaj wieczorem poszedlem po zakupy tak hamskiej i nie odpowiedzialnej obslugi nie widzialem od miesiecy na tej stacji jestem klientem od kilku lat tej stacji ale hamstwo i brak obycia z klijentami pozostawia wiele do zyczenia typ nie sprzedawca mowi bierz co chcesz ?????
- 0 6
-
2010-12-20 14:40
mam nadzieje ze nic temu sprzedawcy nie pisales, jesli tak to nie dziwie sie,ze traktuje cie jak 3 sort. jestes analfabeta
- 0 0
-
2010-07-21 19:28
xxx (2)
pracownicy na stacjach własnych LOTOS PALIWA są bardzo niedoceniani, wykonują oni bardzo ciężką pracę a wynagrodzenie jest minimalne, tak byĆ nie powinno zamiast przeznaczaĆ pieniądze na śmieszne "audyty" czy wynajmowaĆ tzw. tajemniczych klientów zwiększone zostałyby ich wynagrodzenia za pracę to z pewnością zwiekszyłoby ich motywację do pracy!!! pozdrawiam
- 8 0
-
2010-08-02 10:51
Racja
Człowiek doceniony ma większą motywacje do pracy, pracuje w Gemini i tam jest podobnie ale, chyba nasz piękny kraj sie zmienia i z tego co wygląda na lepsze :)
- 0 0
-
2010-08-18 22:47
POPIERAM!
Popieram w 200%. pozdro ze Śląska
- 0 0
-
2010-07-29 13:30
Zadowolony z LOTOS u
jestem z Rumi i mam Stacje LOTOS pod domem praktycznie często tam tankuje i kanapeczkę na wynoś zawsze wezmę. I jestem za każdym razem miło obsłużony na co wy narzekacie to nie wiem :P
- 7 0
-
2010-07-29 15:50
LOTOS THE BEST!
Dla mnie Lotos wygrywa we wszytskim- jakos paliwa, na obsluge nie narzekam (panowie baaaardzo mili!) ;) Dodatkwo kusza Navigarorem i nagrodami w tym programie. No i kurcze... w koncu sa od nas, wiec wspierajmy! Moze czasem do obslugi tez wystarczy sie usmiechnac... ;)
- 4 0
-
2010-09-02 17:37
lotos stacje ok tylko pracownicy mało zarabiaja
za tak cieżką prace na stacjach powinno sie zarabiec ok 2000 tys zlotych a nie 1100 zl
- 9 0
-
2010-10-06 23:18
:)
Stacja Paliw Lotos może być, paliwo dobre i w korzystnej cenie. Obsługa zawsze miła i uśmiechnięta pomimo tak małych zarobków. I zgadzam się z opinią ze zamiast inwestować pieniążki w audyty i różnego rodzaju kontrole wystarczy odpowiednio wynagrodzić pracowników a uśmiech ich będzie jeszcze szczerszy :) I zimą przydałyby się inne metody odśnieżania a nie łopata i moc pracowników w końcu mamy 21 wiek... a zima tuż tuż :)
- 6 0
-
2010-10-23 13:03
wynagrodzenie!!!
- 3 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.