Klienci Energi Obrót coraz liczniej zgłaszają swoje obiekcje co do sposobu zawierania aneksów do umów na dostawy energii elektrycznej. Wielu z nich skarży się, że nie są rzetelnie informowani o warunkach nowych umów i związanych z tym kosztów. Często oferowana jest im umowa z dodatkową opłatą handlową, przez co rachunki są wyższe nawet o kilkaset złotych w skali roku. Spółka informuje, że przeprowadzony zostanie audyt całej zewnętrznej sieci sprzedaży Energi Obrotu. Zaczęło się już od kontroli akwizytorów, a następnie sprawdzone zostaną partnerskie punkty sprzedaży.
Zawyżone rachunki za prąd
Rachunki za prąd znów wyższe. Nowa taryfa Energi i opłata mocowa
2021-04-14 07:05
oni te umowy z " dodatkiem" wciskają dobre z kilka lat. Ciekawe ilu sie nie zorientowało.
2021-04-14 07:19
i jeszcze potrafią wadliwy zawyżający zuzycie licznik ci powiesić ... już raz na taki trafiłem - zuzycie zawyżał o 1,5% co wyszlo po badaniach laboratoryjnych
2021-04-14 07:36
dokładnie, w ccig wciskało się ludziom Gwarancję Stałej Ceny, która doliczała opłatę handlową 32zł za dwa miesiące. Odszedłem stamtąd, bo nie mogłem w lustro patrzeć.
2021-04-14 08:42
chyba 32 pln za miesiąc
2021-04-14 08:46
słodkie pierdzenie o taryfie bez podwyżek, straszenie podwyżkami bez aneksu a opłata handlowa to dopiero jak zaczniesz wnikać i wypytywać wszystkie składniki taryfy ...
Tanie naciąganie - spadać na drzewo...
2021-04-14 08:47
powinno być na umowie
2021-09-09 01:18
Napisałem skargę do działu skarg- wszystkiemu zaprzeczyła w oświadczeniu a ja nie miałem świadka, dokumenty świadczyły przeciwko mnie, że się zapoznałem, wybrałem itp.
2021-04-14 09:13
koledzy horaly musza miec pensje 20 000
2021-04-14 09:38
chyba na tydzień...
2021-04-14 14:41
2021-04-14 09:49
2022-10-14 18:38
To jest naciągane klientów, w porównaniu z G11 prąd +opłata handlowa są 100% wyższe. A pracownik -menadżer tak trajkotal przez telefon że nawet nie wiedziałem kiedy skończył Czy Enerdze juz skończyły się pieniądze że musi zebrać u emerytów?
2021-04-14 07:09
A mi pani w galerii morena w oczy mówiła, że nie ma innej możliwości niż tylko umowa z bonusem, że oni już innych umów nie prowadzą, nie mają, tylko takie z dodatkami. 10 telefonów później okazało się, że jednak jest umowa bez dodatków. Niesmak pozostał. Do galerii morena do punktu też już nie chodzę. Niestety trzeba dwa, a w przypadku tej firmy to z pięć, razy sprawdzić i to u różnych osób, zanim się coś podpisze. Nie polecam.
2021-04-14 07:29
Niestety 90% osób wybierze G11k, bo nie mają świadomości na co się piszą. Żeby wybrać G11 to jest droga przez mękę. A jak budujesz dom, to na czas budowy wciskają taryfę C11 przeznaczoną dla przedsiębiorstw i nawet jeśli zużycie masz 0kWh, to opłaty stałe wynoszą około 200zł...
2022-04-16 18:10
Na czas budowy ?
2021-04-14 08:48
tego co was oszukał
2021-04-14 10:06
możesz założyć sprawę cywilno prawną - wpłacić 10% roszczonej kwoty , walczyć 5 lat , wygrać , ponieść sporo kosztów a i tak energa nie ustosunkuje się do wyroku - woli zapłacić majątek prawnikom i sie odowływac niż być fer wobec klienta i przyznać sie do błędu
2021-04-14 10:17
teraz zrobiło się wokół tego sporo szumu, więc będzie o wiele łatwiej
2021-04-14 12:22
aha ci sami to sobie załatwiaj...
2021-04-14 10:28
warto podać imię i nazwisko osoby, która was oszukała - powinno być na umowie. Jeśli odrzucą to załatwiać to przez UOKiK - sprawa jest im już znana
2021-04-14 10:37
Jak odkryłam tego samego dnia, że mnie oszukali (a domagałam się jasno i kilkakrotnie najtańszej oferty - jak wróciłam z problemem handlarka poinformowała mnie, że powinnam domagać się najtańszej taryfy, a nie oferty, to moze by mi się udało, bo dla nich to są dwie różne rzeczy (sic!)) to napisałam skargę na handlarkę oraz reklamację. Obie zostały odrzucone jako bezzasadne. Wniosek jest prosty - punkty sprzedaży to tylko płotki, które spełniają odgórne wytyczne Spółki
2021-04-14 11:44
teraz zrobiło się sporo szumu, więc zaczęli zmieniać taryfy bez opłaty karnej. Jeśli tego nie zrobią to należy zgłosić do UOKiK. Oczywiście warto żądać zwrotu nadpłaconych faktur z odsetkami.
2021-04-15 07:59
Moja mama podpisała i odstąpiła
2021-09-09 21:47
Tylko gdy zawierasz umowę zdalnie. W punkcie obsługi to nie jest zdalnie.
2021-04-14 11:07
Art. 286 § 1. kodeksu karnego opisuje te sytuacje.
2021-04-14 13:35
i co mam liczyć na niezawisłośc sądów ? - zaraz obajtek poleci do ziobry że przez niego premii nie będzie ... znaczy się będzie ale nie miliard tylko 80 milionów
2021-04-14 18:37
Najpierw musiałbyś przejść przez prokuraturę ...
2021-04-14 13:49
Dowiedziałem się że nie można inaczej
2021-04-14 18:06
Miałam to samo.. W koncu sama zmienilam sobie taryfe przez strone internetowa i o dziwo byla tam taryfa podstawowa bez opłaty handlowej!
2021-04-15 14:47
Tak samo powiedziała mi Pani w Rivierze- a dodatkowo ta opłata handlowa najniższa to ponad 20 złotych miesięcznie. :) Czyli kłamią w żywe oczy.
2021-04-16 18:34
2021-05-04 16:44
To samo też w galerii Morena trzy lata takich opłat
2021-05-20 19:13
A w jaki sposób zerwali Państwo umowę i zawarli nową, korzystną dla siebie? Obawiam się że kolejny pracownik wprowadzi nas w błąd i naciągnie. Możecie polecić konkretny punkt obsługi w Gdańsku i okolicach?
2021-06-14 11:11
Dokładnie w galerii Morena nam kobieta wcisnęła na siłę taryfkę G11k jako G11. Mimo jasnego przekazania informacji, że interesuje nas wyłącznie taryfa podstawowa G11 bez żadnych zobowiązań bo będziemy likwidować jeden licznik, to i tak wbiła G11 k w dolnym apostrofie co by za bardzo widać nie było.
Absolutnie nie wspomniała, że to jednak G11k z dodatkowymi opłatami.
Rozwiązaliśmy umowę i przy ponownym podpisywaniu w innym punkcie znowu było wciskanie G11k.
Mogą sobie robić audyty. To dla mnie jest celowe działanie.
2021-08-13 12:56
Też zostałem oszukany. Przez kilka minut kłóciłem się z ......... , że inni sprzedawcy- ja dałem przykład PGE, bo tam mam inną umowę w przypadku taryfy G11 nie pobierają opłat handlowych, a ta ...... u nas tak nie jest i jest w każdej umowie. Trudno 240 zł w piach, ale za 2 lata na mnie już nie zarobią, nawet jak by u innego sprzedawcy było drożej. Chodzi o zasady.
2022-11-17 18:30
Ja przed chwilą rozmawiałem ze sprzedawcą przez tel. Powiedziala mi to samo
2023-03-13 22:05
Piodpisałem umowę w 06.2022 roku a już 01.2023 nie obejmowała mnie tarcza ochronna i zapłicłem w styczniu tyle ile za dwa miesiące w 2022. Po zerwaniu umowy (z opłatą handlową) i rządaniem przejścia na ofertę ze stawką urzędową (bez handlowej opłaty itp) rachunek wrócił do normy.
2021-04-14 07:10
A gdzie jest UOIK? Podobno nie było możliwe inaczej. Da się jeszcze jakoś z tego wyplątać?
2021-04-14 07:15
2021-04-14 07:23
2021-04-14 08:48
Mi pomogła skarga przez portal Energi na sposób zawarcia umowy (ten sam punkt na kartuskiej). Odpisali, że mogę zerwać umowę bez dodatkowych kosztów i tak zrobiłem od razu podpisując nową.
2021-04-14 10:26
2021-09-09 01:20
Ale umowa jest na dwa lata i w treści informacja, że opłata handlowa może być ściągana nawet jeśli umowę wypowiesz czy rozwiążesz. Ale chociaż stawka bazowa za kWh jest potem niższa.
2021-04-15 20:48
..Miejskim Rzecznikiem praw konsumentów w Gdańsku
A tą s*cz z salonu na Kartuskiej (Marta S.S.) to kiedyś spotka coś złego za ciągłe oszukiwanie ludzi.
2021-09-09 01:24
W Galerii Przymorze s*cz nazywała się Monika Z. Też wciskała ludziom umowy z "multi korzyścią" ale dla siebie.
2021-06-02 07:58
Mnie poinformowano w pewnym biurze terenowym ze g11k to właśnie g11 tak się nazywa i zawsze tak jest. Nie wiem czy nie zgłosić tego na policję? Próba oszustwa
2021-04-14 07:21
I to na jego polecenie zostanie przeprowadzony audyt. Car dobry tylko bojarzy źli.
2021-04-14 10:22
Maja w swoich CV liczne uczestnictwa w zarzadach spolek panstwowych , co ich predysponuje do takich kretactw.
2021-04-14 10:29
że też uczyli ich tego w Technikum Rolniczym, do którego uczęszczał Pan Obajtek?
2021-04-14 13:33
a ty głupi studiowałes , uczciwie pracowałeś i co masz ??? nic ...a tU trzeba odpowiedniego rowa do czysta .. i wówczas skapnie ci coś z koryta , a jak dobrze czyścisz to i nawet osiedla i dworki się znajdą ... nie ważne że typ bez honoru , godności i mizerny ale posłuszny i wierny i ma !!
2021-04-14 07:24
Każdy sprzedawca w punkcie Energa ma od każdej umowy g11k dodatkowe profity do swojej pensji stąd wmawiają, że nie ma innej taryfy...info potwierdzone przez panią w okienku;) ale jeżeli pan Obajtek osobiście się tym zajmie to już na pewno nastanie tam porządny porządek oraz prawo i sprawiedliwość;)
2021-04-14 08:43
tam od 6 lat jest tylko Prawo i Sprawiedliwość
2021-04-14 07:24
I uwaga - pani mi dała te druczki ci kazała wysłać cdo oliwy do biura:-) kpina na maxa....
2021-04-15 09:12
Nie kpina, tylko jej nic nie płacą prowizji za fatygę z obsługą tych druczków. Sam chciałbyś pracować za darmo?
2021-04-18 19:12
Co jest winny klient, jeśli to są wewnętrzne rozliczenia ich prowizji
2021-04-14 07:25
Nawet na ich stronie internetowej trzeba nieźle się naszukać, aby znaleźć link do standardowej G11. W sumie im się nie dziwię, odbijają sobie na klientach konieczność dopłat do utrzymywanych przez podatników (za zgodą rządu) górników. Poszkodowany jest zawsze ostatni element łańcucha czyli konsument.
2021-04-14 16:09
Tiktak
2021-06-06 11:27
Czy ktoś posiada link do standardowej oferty w Energa zatwierdzonej przez URE bo nie umiem jej znaleźć tylko jakieś g*wniane oferty z dodatkami.
2021-07-24 14:01
Energa bardzo perfidnie, z premedytacją, ukrywa link do oferty standardowej bez zbędnych dodatków na swojej stronie. Trzeba przejść przez cały proces wyboru aż do ostatniego kroku w którym wybiera się (nie)korzyść. Drobnym drukiem będzie tam napisane:
"Wybieram tę ofertę i oświadczam, że zapoznałem się z taryfą, która jest dostępna na http://www.energa.pl Jeśli chcesz zawrzeć umowę na podstawie naszej taryfy, skorzystaj z tego linka. *"
Należy kliknąć w link (wyraz "linka", zaznaczony na czerwono) i zostaniecie przeniesieni na z pozoru identyczną stronę gdzie cały proces będzie trzeba przejść od 0... Jak ktoś nie zauważy, to pomyśli, że odnośnik jest skopany i zrezygnuje z ponownego wypełnienia formularza, co jest błędem. Formularz trzeba wypełnić ponownie i w ostatnim kroku wśród (nie)korzyści pojawi się tym razem "Taryfa Energa Obrót SA" - tę opcję trzeba wybrać.
Link do właściwego formularza z ofertą standardową: https://www.energa.pl/dom/formularze-taryfowe/formularze-osd
2021-10-22 21:49
Dzięki wielkie, bardzo się przydał ten opis a na złodziejskie metody Enerii brak słów
2021-04-14 07:26
Zawierając umowę z Energą za pośrednictwem ich storni internetowej praktycznie nie ma możliwości wyboru taryfy G11. W standardowym wyborze zostaje nam tylko G11k (z dodatkowymi opłatami). Dzwoniłem kiedyś na infolinie zapytać jak mam zawrzeć umowę na taryfę G11, to usłyszałem, że jest taka możliwość i trzeba wejść w jakąś opcję napisaną małym druczkiem na dole strony...
I tak tej opcji nie znalazłem więc pojechałem do punktu obsługi klienta na Kartuskiej, gdzie dosłownie wymusiłem taryfę G11 zamiast G11k. Już nie wspomnę o walce o zmianę wartości mocy umownej.
Dodam, że taryfa G11 jest zatwierdzona przez URE, więc jakiekolwiek utrudnianie zawarcia umowy z taryfą G11 powinno być karane przez Urząd Ochrony Konsumenta.
2021-04-14 15:34
jest możliwość wyboru taryfy G11. Wiem, bo sama tak zrobiłam:)
2021-05-02 18:38
Może ktoś napisze jak przez formularz internetowy ustawić taryfę na G11?
2021-04-14 15:52
Dokładnie. Ja dopiero znalazłem właściwą taryfę jak mi Pani przez telefon tłumaczyła krok po kroku co kliknąć. W życiu bym jej nie znalazł sam.
2021-09-09 01:38
I o to chodzi, żeby nie znaleźć.
2021-04-15 08:03
Potwierdzam, kilka dni temu zawierałam umowę za pośrednictwem strony internetowej i gdy nie wybrałam żadnej dodatkowej ich oferty to nie mogła przejść dalej, długo szukałam jak to obejść ale nie znalazłam. Wiedziałam, że chce taryfę G11 a nie G11k Mam 14 dni na odstąpienie od umowy i tak zrobię. Proszę o podpowiedź jak wybrać taryfę G11 najlepiej przez stronę :) dzięki
2021-09-09 01:38
Też przechodziłem męki przez stronę internetową. Żeby wybrać przepisanie umowy z taryfą jest link małymi literkami. Potem w trakcie wypełniania jest konieczność wyboru korzyści z *. Jeśli nie wybierzesz nie można wysłać formularza. Jedna z "korzyści " ma tytuł Taryfa G11, w opisie, że rezygnuję z 100 zł na start, karty na paliwo i żarówek LED ale ... wybieram stałą cenę prądu do 12 miesięcy. Tu miałem podejrzenie szwindlu, że jednak jakiś haczyk jest, czyli korzyść. Ale "do 12 miesięcy" może też oznaczać dwa miesiące albo 1. Zaryzykowałem. Opłata handlowa z -5 (po wyborze faktury elektronicznej) zmieniła się na 0. Kliknąłem Dalej nie wiedząc, czy nie wydałem wyroku na swój portfel. Pokazała się strona z podsumowaniem, że dokonałem wyboru Taryfy G11, opłata handlowa jest 0 a cena za kWh tak aja obecnie w Taryfie G11. Jest jeszcze opcja 14 dni na możliwość wycofania się z umowy i warto ją pozostawić bo nigdy nie wiadomo, co się dostanie. Byłem nacięty wcześniej na G11k więc nie mam już zaufania do Energi. Bazowali na dezinformacji, ukrywaniu istotnych informacji, np. że gwarantowana stałe cena prądu przy tych "korzystnych umowach" bez podwyżek, już na wstępie jest wyższa o 20% a do tego opłata handlowa, co powoduje, że prąd jest droższy przez dwa lata o 30% w stosunku do Taryfy. Niby są usługi,z których najczęściej nikt nie skorzysta zatrzaśnięty zamek w drzwiach, cieknący kran, itp.
2021-04-14 07:30
Pan radny miasta Gdańska Przemysław Majewski lubi pomagać poszkodowanym i liczę na jego skuteczną interwencję w tej sprawie tym bardziej że pracuje w Energa więc będzie jemu łatwiej załatwić tą sprawę.
2021-04-14 11:08
Przecież to kolega Obajtka.
2021-09-09 01:38
A co to szkodzi?
2021-04-14 07:30
Przecież pod artykułami na Trójmiasto.pl od dłuższego czasu wściekli Klienci wskazywali problem tych umów G11k, ale Trójmiasto.pl go nie podjęło. Szkoda. Media ogólnopolskie powinny cytować was a nie na odwrót. Życzę więcej refleksu i jaj następnym razem.
2021-04-14 07:59
co tydzień pisać o zlikwidowanym parkingu gdzieś tam
2021-04-14 08:21
A im chodzi tylko o kasę
2021-04-14 14:39
2021-04-14 09:20
Gdzie Pan Płażyński, ?
2021-04-14 09:52
2021-04-15 08:11
zachęca do wykupywania ubezpieczenia "gwarancji niezmienności ceny"
2023-05-23 05:40
Przecież "miasto" jest zainteresowane w okradaniu klientów gdyż samo czerpie z tego dochody.
Lewactwo kradnie w biały dzień, niczym innym się nie zajmują,
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Z wykształcenia inżynier elektryk, zbudował i rozwija jedną z najsilniejszych marek branży...
Filmy