Szwajcarski bank Credit Suisse ma zamiar przenieść część miejsc pracy z Singapuru do Indii oraz Polski. Mówi się, że spogląda na Trójmiasto. To się może udać, zwłaszcza że w ostatnich miesiącach właśnie Trójmiasto wybrały inne wielkie koncerny, takie jak Bayer, Metsä Group czy WNS Holding Ltd, a ci którzy są tu od dawna, tak jak Geoban czy Transcom, rozwijają i doskonalą swoją działalność. Branża BPO/SSC polubiła Trójmiasto. Nic więc dziwnego, że właśnie tu odbywa się tegoroczna konferencja ABSL, czyli Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce.
tak, to szansa na nowe inwestycje i świetna okazja do promocji
65%
to raczej jedynie sprawa prestiżowa
11%
nie, takie wydarzenia nie mają wpływu na postrzeganie Trójmiasta
24%
Związek zrzesza centra usług wspólnych (Shared Services Centers, SSC), outsourcingu procesów biznesowych (Business Process Outsourcing, BPO), outsourcingu IT (Information Technology Outsourcing, ITO), centra badawczo-rozwojowe (Research&Development, R&D), a także firmy wspierające rozwój sektora w Polsce. Co roku ABSL organizuje zjazd swoich członków, podczas którego omawiane są najważniejsze zagadnienia sektora. Z inicjatywy Invest in Pomerania podjęto starania, aby kongres w roku 2012 odbył się w Trójmieście. I właśnie dziś rozpoczyna się w Sopocie. 10 i 11 września w hotelu Sheraton na temat przyszłości sektora usług wspólnych dyskutować będzie ok. 200 osób z branży.
-
Polska stała się niekwestionowanym liderem nowoczesnych usług biznesowych w Europie. Przez ostatnie lata wiele wiodących światowych firm wybrało nasz kraj na lokalizację swoich kluczowych centrów usług. I stało się to nieprzypadkowo - możemy się pochwalić unikalną na skalę światową kombinacją takich atutów jak dostęp do wykształconych kadr znających języki obce, otwartość władz centralnych i samorządowych na współpracę z biznesem czy bliskość geograficzna i kulturowa do krajów, z których pochodzą główni zleceniodawcy - mówi
Jacek Levernes, członek zarządu HP Europa, prezes ABSL.
Według raportu The Hackett Group, Polska jest trzecią najważniejszą lokalizacją dla tego sektora na świecie, zaraz po Indiach i Chinach. Branża usług wspólnych zatrudnia w Polsce już ponad 90 tys. osób, z czego ok. 50 proc. pracuje w firmach zrzeszonych w ABSL. Przewiduje się, że zatrudnienie w sektorze jeszcze w 2012 przekroczy 100 tys. Polska jest pierwsza w Europie i trzecia na świecie, a Trójmiasto? W ostatnich latach stało się jednym z ważniejszych graczy na rynku BPO/SSC.
Dziś zajmujemy czwarte miejsce w kraju. Najwięcej miejsc pracy w tym sektorze jest w Krakowie (19,4 tys.), potem jest Warszawa (14,2 tys.), trzeci jest Wrocław (12,6 tys.).
W Trójmieście funkcjonuje ponad 40 centrów usługowych, które dają zatrudnienie ok. 12 tys. pracowników. Zainwestowały dotychczas przede wszystkim firmy amerykańskie (ponad 1/3 wszystkich centrów). Znaczącym inwestorem są też firmy francuskie, irlandzkie oraz skandynawskie. Na coraz większe zainteresowanie Trójmiastem ze strony tych ostatnich wpływa najbardziej rozbudowana w Polsce siatka połączeń lotniczych ze Skandynawią.
-
Polska charakteryzuje się szybkim rozwojem gospodarczym oraz stabilną sytuacją społeczną i polityczną. Pomorze z kolei coraz wyraźniej wyróżnia się na tle kraju dostępem do wykwalifikowanej kadry, będącej podstawą funkcjonowania tego typu inwestycji - mówi
Wojciech Tyborowski z Invest in Pomerania, project manager sektora BPO/SSC. -
Równie istotna jest dostępność infrastruktury biurowej wysokiej klasy. Na rynku nieruchomości biurowych, zwłaszcza w Trójmieście, odnotowujemy obecnie bardzo dynamiczny rozwój, czego najlepszym dowodem są coraz częściej występujące na mapie nowych inwestycji w Gdańsku, Gdyni i Sopocie biurowce.W Trójmieście ulokowały się m.in. takie marki jak First Data, Sony Pictures, Thomson Reuters, Arla Foods, Transcom, Geoban czy BPH/GE. W ostatnim czasie pojawiło się kilka kolejnych. W styczniu swoje biuro otworzył OIE Support, firma która w ramach ogólnoświatowej sieci uniwersytetów Laureate International Universities oferuje wyższą edukację online. W tej chwili zatrudnia już ok. 120 osób. Docelowo ma być 400 miejsc pracy. W marcu koncern Bayer zdecydował się na lokalizację swojego centrum usług wspólnych w Trójmieście, w którym planuje zatrudnić ponad 200 osób. Natomiast we wrześniu do swojego biura wprowadziła się fińska Metsä Group działająca w przemyśle drzewnym, która w gdańskim centrum finansowo-księgowym zatrudni 100 osób. Ostatnio decyzję o uruchomieniu oddziału w Gdyni podjęła WNS, czyli koncern z Indii, który jest dostawcą usług outsourcingowych z zakresu: księgowości i finansów, obsługi klienta, wsparcia technicznego, badań i analiz, procesów back-office oraz front-office. Obiecują 500 miejsc pracy.
Nowe miejsca pracy kreują też wciąż ci, którzy są obecni w Trójmieście już od lat. Thomson Reuters zaczynał od 100 osób, dziś zatrudnia tysiąc. Ostatnio gdański oddział skandynawskiej firmy Transcom rozpoczął obsługę niemieckich klientów największego serwisu aukcji internetowych na świecie. Firma wchodzi też na rynek francuski. Z tego tytułu w sumie powstanie 100 miejsc pracy. Nowe miejsca pracy to jedno, druga rzecz po doskonalenie. Gdyński oddział Geoban, firmy zajmującej się usługami bankowymi typu back office dla Grupy Bankowej Santander, ostatnio podwyższyła kompetencje. W oddziale powstała grupa złożona ze specjalistów, której powierzono bardziej skomplikowane zadania związane z obsługą klienta, chodzi o proces reklamacyjny kart. Do tego, gdyński oddział wspomaga oddział Geoban w Meksyku. Gdy oddział na kontynencie amerykańskim kończy pracę, wówczas jego zadania przejmują pracownicy z Gdyni.
Między innymi właśnie o doskonaleniu procesów biznesowych i ewolucji w stronę zaawansowanych i złożonych projektów bazujących na wiedzy będzie mowa na konferencji ABSL. W wydarzeniu weźmie udział kadra zarządzająca największych centrów usług biznesowych, przedstawiciele inwestorów polskich i zagranicznych, reprezentanci miast, samorządów, Specjalnych Stref Ekonomicznych i agencji inwestycyjnych, a także reprezentanci firm HR, IT czy Real Estate. Gośćmi specjalnymi wydarzenia będą m.in.
Lech Wałęsa, były prezydent RP, Jerzy Buzek, były szef Parlamentu Europejskiego oraz Tomasz Arabski, minister, przewodniczący stałego komitetu rady ministrów, szef KPRM.
Centra usługowe to wyspecjalizowane firmy lub ich jednostki organizacyjne, które na zlecenie innych przedsiębiorstw przejmują realizację wybranych, nieprodukcyjnych procesów biznesowych (BPO) lub wyodrębnione jednostki usługowe danego przedsiębiorstwa lub samodzielne podmioty gospodarcze działające na rzecz macierzystej organizacji i jej oddziałów, obsługujące powierzone im procesy biznesowe (SSC).
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
Filmy
