Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydała decyzję, w której zakwestionowała praktyki portalu pobieraczek.pl, umożliwiającego pobieranie różnych plików. Na właściciela serwisu gdańską spółkę Eller Service została nałożona kara finansowa w wysokości prawie 240 tys. zł. Spółka zapowiada odwołanie.
Podstawą były liczne skargi konsumentów, którzy skorzystali z usług serwisu skuszeni hasłami sugerującymi, że usługa nic nie kosztuje: 10 dni pobierania za darmo; Tak, chcę testować przez 10 dni.
- Z informacji, które zebrał Urząd w trakcie postępowania wynika, że internauta, który chciał pobrać pliki musiał najpierw zarejestrować się na portalu - twierdzi
Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
- Warunkiem była również akceptacja regulaminu.
Dzień rejestracji był jednocześnie pierwszym dniem obowiązywania odpłatnej umowy, która zawierana była nawet na rok. Dodatkowo osobom zwlekającym z zapłatą naliczane były odsetki po 17 dniach od dnia zawarcia umowy. Ponadto opłata naliczana była już od pierwszego dnia, a nie jak sugerowały hasła reklamowe dopiero po 10 dniach.
- Zdaniem Urzędu taka praktyka jest nieuczciwa i wprowadza konsumentów w błąd - tłumaczy Cieloch.
- Wielu z nich na podstawie haseł reklamowych i informacji na stronie internetowej portalu mogło sądzić, że usługa jest bezpłatna w ciągu 10 dni od zawarcia umowy. W związku z tym konsumenci mogli zdecydować się na usługę, czego nie zrobiliby, gdyby nie zostali wprowadzeni w błąd.-
Nie zgadzamy się z decyzją UOKiK i złożymy od niej odwołanie - mówi
Ireneusz Lejczak z firmy Eller Service. -
Decyzja Urzędu ma 42 strony i jesteśmy w trakcie jej analizy.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
Filmy
