Operator telewizji kablowej nie może gwarantować konsumentom jedynie liczby programów telewizyjnych w ramach pakietu. Umowa obejmuje również zawartość programową i nie można jej zmienić bez wiedzy klienta - orzekł Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i zobowiązał gdyńską spółkę Multimedia Polska do rekompensaty publicznej oraz nałożył karę w wysokości ponad 4,81 mln zł. Firma zapowiada odwołanie.
2016-02-23 19:43
Oszuści!
2016-02-24 20:36
a ile takich przypadków doszło do skutku? odwołają się i po problemie i dalej będą robić swoje. Tak to u nas działa
2016-02-23 21:09
Odlaczaja kable co chwila cos pada a to neta nie ma miesiąc ! Przestrzegam
2016-02-23 21:16
jest w ofercie, co innego się reklamuje a co innego ich pracownik proponuje bo to nie dla Pana/i i zawsze wychodzi drożej.
2016-02-23 22:03
Siedzisz przy ich biurku 40 min. Pani miesza coś w komputerze , wychodzi do kierowniczki wraca , daje tobie wydruk aneksu do podpisu , coś tam zagada , coś wydrukuje i podsuwa do podpisania i tak do 40 minut !!! Wcisną tobie też telefon stacjonarny , bo to w pakiecie !!! Gdybym miał przestudiować te ich wydruki / ok. 5 kartek/ to min 2 godz dłużej . A co b. Istotne nie podają łącznej kwoty do zapłaty co miesiąc , tak że rachunki są rosnące w trakcie trwania umowy . Tak nie powinna działać poważna firma nagradzana jako lider /gazele biznesu / !!! Wstyd !!!!!
2016-02-24 09:45
odmówić to wszystko wciskają. O to przecież chodzi w sprzedaży usług, żeby sprzedać ich jak najwięcej, więc będą wciskać, namawiać. Jeśli Ci nie potrzebny stacjonarny, to na jaką cholere się zgadzasz. A zmiany cen usług w czasie trwania umowy, to dopiero ciekowostka. Jest cennik, wszystko wyszczególnione, więc dziwi mnie taka sytuacja.
2016-02-23 22:16
Zgadzam sie z tym ze multimedia to kanciarze. Wylaczyli fajne programy a w zamian dali badziew. Ile mozna ogladac kanalow sportowych. Naliczylam ze mam 17 i chyba 12 dziecinnych. Masakra jakas! Jak dzwonilam na info to powiedzieli ze sa tacy co ogladalam a ja na to czy wszystkie naraz? Powiedzialam ze przy podpisaniu umowy mialam inne programy a place 159 zl.z internetem. W zasadzie oglądam tylko teraz pare kanalow i zastanawiam sie czy nie zakończyć wspolpracy. A jestem od samego poczatku jak zakładali szelsat.
2016-02-23 23:34
A dlaczego UOKiK ma w powazaniu zgłaszane sprawy dotyczące sieci Orange?
2016-02-24 07:39
Dlatego wybierzmy Logitusa z Gdanska. Wspierajmy lokalnych dostawcow!
2016-02-28 22:25
wszystko fajnie ale zasięg mają jeszcze bardzo mały, są zwłaszcza na nowych dalekich osiedlach poza gdańskiem
2016-02-24 08:29
Kończyła się umowa, zadzwonił przedstawiciel spółki informując o nowej ofercie (droższej ale z "bonusami"). Zapytałem, czy jest możliwość pozostania przy tym samym pakiecie na kolejny okres - NIE padła odpowiedź. (To samo na infolinii). Zaniosłem wypowiedzenie umowy, odpokutowałem 1,5 godz. w biurze obsługi klienta i ... wypowiedzenie nie było konieczne, bo pakiet przedłużono na tych samych zasadach. Nie uzyskałem sensownej odpowiedzi na pytanie dlaczego infolinia i przedstawiciele wprowadzają w błąd klientów. Poza tym obsługa była miła, także wszelkiego rodzaju usterki proponuję zgłaszać do biura a nie przez infolinię.
2016-02-24 08:47
Dodam jeszcze, że umowa była tak skonstruowana, że wypowiadając ją (z końcem promocji) zapłaciłbym KARĘ (za okres wypowiedzenia) ponieważ umowa była autoodnawialna, a oferta ponoć już nie. Więc przed upływem oferty należy umowę wypowiedzieć z zachowaniem terminu, bo inaczej nie wiadomo czym zaskoczy nas szanowny operator. Gdyby biuro nie załatwiło tego po ludzku i zgodnie z logiką, to pożegnałbym się z nimi na wieki.
2016-02-24 09:34
sygnal niskiej jakosci, technicy bez umiejetnosci, kobiety w dziale obslugi klienta bez wiedzy. Totalna porazka. Zmienilem na UPC. Kultura w dziale obslugi, technicy z wiedza. Jakosc kanalow znacznie lepsza niz w Jarsacie.
2016-02-24 20:41
korzystałem z Jarsatu parę lat i było wszystko w porządku, to właśnie przejęcie przez Vectrę zamieniło jakość, cenę i wszystko w jeden burdel i koszmar. Na szczęście mam kable upc i szybko do nich przeszedłem
2016-02-26 10:23
i nie oszukiwali i nie cwaniakowali,
zmartwiłem się jak ich przejęli
2016-02-24 10:24
miałem ostatnio z nimi problem,
też bez mojej wiedzy pozmieniali sobie kanały.
2016-02-24 20:40
a jakie bo wiadomo, że tylko 3, rok temu usunęli religia.tv, bo zniknęła zupełnie z rynku, a wcześniej to nie pamiętam, żeby były "cyrki" ze zmianami kanałów?
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Z wykształcenia inżynier elektryk, zbudował i rozwija jedną z najsilniejszych marek branży komunikacji elektronicznej w Polsce i Europie. Założona w 1988 r. firma VECTOR jest europejskim dostawcą rozwiązań dla dynamicznie rozwijającej się branży telekomunikacyjnej, oferuje zaawansowane systemy wykorzystywane w sieciach stacjonarnych i mobilnych. Firma specjalizuje się w integracji oraz produkcji rozwiązań, które pozwalają operatorom sieci świadczyć usługi multimedialne, takie jak telewizja...
Filmy