• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Sąd ukarał trójmiejską spółkę za serwis pobieraczek.pl

erka
28 lutego 2012 (artykuł sprzed 12 lat) 

Właściciel portalu pobieraczek.pl, spółka Eller Service, wprowadzała konsumentów w błąd. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł



Wyrok sądu dotyczy decyzji prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z marca 2010 r. Postępowanie przeciwko spółce Eller Service, właścicielom portalu pobieraczek.pl, zostało wszczęte po licznych skargach konsumentów. Skorzystali oni z usług serwisu skuszeni hasłami sugerującymi, że usługa nic nie kosztuje: "10 dni pobierania za darmo"; "Tak, chcę testować przez 10 dni".

- Z ustaleń Urzędu wynika, że korzystanie z usług oferowanych przez spółkę nie było bezpłatne - w rzeczywistości moment rejestracji na portalu był pierwszym dniem obowiązywania odpłatnej umowy, która zawierana była nawet na rok - informuje Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. - Ponadto opłata naliczana była już od pierwszego dnia, a nie jak sugerowały hasła reklamowe dopiero po 10 dniach. Zdaniem Urzędu taka praktyka jest nieuczciwa i wprowadza konsumentów w błąd. Wielu z nich na podstawie haseł reklamowych i informacji na stronie internetowej portalu mogło sądzić, że w ciągu 10 dni będzie mogło korzystać bezpłatnie z tej usługi.

Prezes UOKiK uznała, że właściciel portalu naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na nich karę w wysokości 239 140 zł. Jednocześnie spółka została zobligowana do zmiany zakwestionowanego sposobu informowania o usługach oraz publikowania przez 6 miesięcy na swoim portalu treści decyzji. Ponadto zdaniem UOKiK, by skutecznie w tym wypadku chronić konsumentów niezbędne było nadanie niektórym punktom decyzji rygoru natychmiastowej wykonalności. Oznacza to, że spółka powinna zmienić praktykę oraz poinformować o tym konsumentów zaraz po otrzymaniu decyzji, niezależnie od odwołania złożonego do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

27 lutego 2012 r. sąd potwierdził, że właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd. Zdaniem SOKiK ich działanie miało charakter umyślny, dlatego wysokość kary finansowej, którą nałożył Urząd była prawidłowa. Warto wspomnieć, że obecnie UOKiK prowadzi kolejne postępowanie przeciwko właścicielom pobieraczka.pl. W tym przypadku zarzuty dotyczą m.in. sugerowania, że konsumenci poprzez podanie fałszywych danych w formularzu mogli popełnić przestępstwo oraz groźby obciążenia ich kosztami postępowania windykacyjnego.

Wyrok SOKiK nie rozwiąże automatycznie problemów internautów, którzy zawarli umowy z portalem pobieraczek.pl. - W przypadku kłopotów z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość, pomocy należy szukać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów - dodaje Cieloch. - Ponadto porady udzielane są pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej  800 007 707 oraz adresem info@federacja-konsumentow.org.pl.
erka

Miejsca

Opinie (113) 2 zablokowane

  • Trzeba być skończonym idiotą, żeby do internetu podawać swoje prawdziwe dane

    ja nawet do sklepów internetowych podaje fikcyjne imię i nazwisko i odbieram towar w paczkomatach albo punktach odbioru. Potem jest niezła beka, gdy dzwoni do mnie przedstawiciel ubezpieczeniowy i chce mówić z fikcyjnym nazwiskiem, które wymyśliłem tydzień wcześniej w jakimś sklepie przy rejestracji.

    • 2 0

  • A kto jest właścicielem firmy "Eller Service S.C" - zna ktoś nazwiska?

    bo w KRS nic o nich nie ma.

    • 2 0

  • sprawa trwała chyba z 5lat szybcy są :)

    • 2 0

  • zamknąć pobieraczka!

    od kilku lat jest rozruba z nim wziązana , zamknąć to i już! i miliard złotych kary!

    • 5 0

  • (1)

    Zrozumcie - firma działa na prymitywnej (w większości) psychice rodaków !
    Ludzie sami się w to pakują bezwiednie poszukując możliwości DARMOWEGO ściągania filmów, muzy, itp
    I oczywiście - jak zawsze - zakładają, że nie trzeba za nic płacić i że im się napewno upiecze.

    Ot, właśnie pomysł na biznes - zarabiamy na frajerach ;-)

    • 2 0

    • patrząc w ten sposób

      to samo można powiedzieć o bankach czy hipermarketach

      • 0 0

  • Wysoki Sądzie chciałam zgłosić że na swoim portalu pobieraczek nie publikuje treści decyzji sądu - prosze o ukaranie za nie wykonanie natychmiastowego wyroku.

    Jednocześnie spółka została zobligowana do zmiany zakwestionowanego sposobu informowania o usługach oraz publikowania przez 6 miesięcy na swoim portalu treści decyzji.

    • 1 0

  • Osoby zgłaszające sie po odszkodowania, zwrot pieniędzy, proszę również prosić o zadość uczynienie za znęcanie się, nękanie , zastraszanie - co wpłynęło niekorzystnie na życie rodziny.
    Mój syn jak dostał od nich pismo (małoletni) płakał, trząsł się, i błagał bym zapłaciła - tak się bał. Na szczęscie miał zaufanie by mi o tym powiedzieć, ale tydzień musiałam go zapewniać że nic mu nie grozi.

    • 2 0

  • Czy prawnik tej firmy zostanie ukarany zawieszeniem w wykonywaniu zawodu? Swoją wiedze wykorzystał by oszukiwać i wprowadzać w bład ludzi. Uważam że takie osoby powinny miec też na uwadze do czego służy ich wiedza. Tak jak lekarz który nie ratuje życia tylko zajmuje się sprzedażą organów.

    • 3 0

  • mnie też nabrali!

    Chciałąm coś ściągnąc pisało, że rejestracja przez 10 dni darmowa co się okazało dostałam już od nic 3 pisma straszące mnie o wpłaceniu im pieniędzy za usługę z której nie skorzystałam. To są oszuści takich ludzi napewno jak ja jest tysiące w mojej rodzinie jest 10 osób oni liczą tylko na naszą naiwność! jak będzie trzeba dołącze się do ogólnego pozwu wszystkich oszukanych osób!

    • 2 0

  • Powiem tylko..

    WRESZCIE!!

    • 3 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Ryszard Gretkowski

Jest absolwentem Wydziału Mechanicznego Uniwersytetu Technologiczno- Przyrodniczego im.J.J....

Najczęściej czytane