Sąd ukarał trójmiejską spółkę za serwis pobieraczek.pl

erka

28 lutego 2012 (artykuł sprzed 12 lat)

Opinie (113)

Najnowszy artykuł na ten temat Plikostrada jak kolejny Pobieraczek? UOKiK sprawdza spółkę

Właściciel portalu pobieraczek.pl, spółka Eller Service, wprowadzała konsumentów w błąd. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł

Wyrok sądu dotyczy decyzji prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z marca 2010 r. Postępowanie przeciwko spółce Eller Service, właścicielom portalu pobieraczek.pl, zostało wszczęte po licznych skargach konsumentów. Skorzystali oni z usług serwisu skuszeni hasłami sugerującymi, że usługa nic nie kosztuje: "10 dni pobierania za darmo"; "Tak, chcę testować przez 10 dni".

- Z ustaleń Urzędu wynika, że korzystanie z usług oferowanych przez spółkę nie było bezpłatne - w rzeczywistości moment rejestracji na portalu był pierwszym dniem obowiązywania odpłatnej umowy, która zawierana była nawet na rok - informuje Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. - Ponadto opłata naliczana była już od pierwszego dnia, a nie jak sugerowały hasła reklamowe dopiero po 10 dniach. Zdaniem Urzędu taka praktyka jest nieuczciwa i wprowadza konsumentów w błąd. Wielu z nich na podstawie haseł reklamowych i informacji na stronie internetowej portalu mogło sądzić, że w ciągu 10 dni będzie mogło korzystać bezpłatnie z tej usługi.

Prezes UOKiK uznała, że właściciel portalu naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na nich karę w wysokości 239 140 zł. Jednocześnie spółka została zobligowana do zmiany zakwestionowanego sposobu informowania o usługach oraz publikowania przez 6 miesięcy na swoim portalu treści decyzji. Ponadto zdaniem UOKiK, by skutecznie w tym wypadku chronić konsumentów niezbędne było nadanie niektórym punktom decyzji rygoru natychmiastowej wykonalności. Oznacza to, że spółka powinna zmienić praktykę oraz poinformować o tym konsumentów zaraz po otrzymaniu decyzji, niezależnie od odwołania złożonego do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

27 lutego 2012 r. sąd potwierdził, że właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd. Zdaniem SOKiK ich działanie miało charakter umyślny, dlatego wysokość kary finansowej, którą nałożył Urząd była prawidłowa. Warto wspomnieć, że obecnie UOKiK prowadzi kolejne postępowanie przeciwko właścicielom pobieraczka.pl. W tym przypadku zarzuty dotyczą m.in. sugerowania, że konsumenci poprzez podanie fałszywych danych w formularzu mogli popełnić przestępstwo oraz groźby obciążenia ich kosztami postępowania windykacyjnego.

Wyrok SOKiK nie rozwiąże automatycznie problemów internautów, którzy zawarli umowy z portalem pobieraczek.pl. - W przypadku kłopotów z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość, pomocy należy szukać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów - dodaje Cieloch. - Ponadto porady udzielane są pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz adresem info@federacja-konsumentow.org.pl.

erka

Miejsca

Eller Service Sopot, al. Niepodległości 658/3

Opinie (113) 2 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 19:35

Bo to Polska właśnie... (1)

Nabrali ludzi spokojnie na 500tyś. jak nie więcej, a muszą zapłacić 240tyś.

To jednak prawda, że pierwszy milion trzeba ukraść.

12 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

Nabrali ludzi spokojnie na 500tyś. jak nie więcej, a muszą zapłacić 240tyś. To jednak prawda, że pierwszy milion trzeba ukraść.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-03-02 13:12
  
  To
  
  jest właśnie nasza polska "sprawiedliwość" , psu na budę !!
  
  Leo
  12 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  jest właśnie nasza polska "sprawiedliwość" , psu na budę !!
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 19:44

buhahhaha

w końcu... A ja dałam się nabrać ale im ani grosza nie zapłaciłam -lecz wysyłałam im maile tak samo głupie jak Oni mnie:) Było zabawnie:))

Kinia
12 lat
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

w końcu... A ja dałam się nabrać ale im ani grosza nie zapłaciłam -lecz wysyłałam im maile tak samo głupie jak Oni mnie:) Było zabawnie:))
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 19:45

naiwni (1)

siano zbierze uokik, w dodatku sami powiedzieli,ze spraw uzytkownikow nie rozwiaza, kasy nikt wam nie odda. W decyzji uokik napisał, ze prawnie zawarte umowy są bez zarzutu, wiec wasza radosc nie wiem z czego

Mc
12 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

siano zbierze uokik, w dodatku sami powiedzieli,ze spraw uzytkownikow nie rozwiaza, kasy nikt wam nie odda. W decyzji uokik napisał, ze prawnie zawarte umowy są bez zarzutu, wiec wasza radosc nie wiem z czego
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-02-28 19:54
  
  Jeżeli złodziej złodziejowi ukradnie to jest święto:)
  
  Drmario
  12 lat
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 19:47

Z jednej stronie nieczytanie z drugiej oszukańcze podejście

Nie czytanie regulaminów jest nie właściwe, ale jeżeli ktoś tworzy regulamin z myślą o oszukaniu nie czytających to jest to świadome oszukiwanie.

Drmario
12 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

Nie czytanie regulaminów jest nie właściwe, ale jeżeli ktoś tworzy regulamin z myślą o oszukaniu nie czytających to jest to świadome oszukiwanie.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 19:47

złodzieje

sąd powinien był nakazać im zwrot gotówki wszystkim których oszukali a którzy im zapłacili bo ich straszyli paragrafami i komornikiem. Niech płacą złodzieje i oszuści wraz z odsetkami. Na przestrogę innym cwaniaczkom..

zośka
12 lat
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

sąd powinien był nakazać im zwrot gotówki wszystkim których oszukali a którzy im zapłacili bo ich straszyli paragrafami i komornikiem. Niech płacą złodzieje i oszuści wraz z odsetkami. Na przestrogę innym cwaniaczkom..
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 19:57

Jestem ciekaw czy sumie ruszało pracowników?

Drmario
12 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 19:57

Przecież Oni też kiedyś umrą

Drmario
12 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 20:01

Rozesłałem dobre wieści do znajomych

lik
12 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 20:07

tez (2)

zamowilem ta usluge,jednak to olalem bo nic z tego niebylo,teraz przeczytalem ten artykul wszedlem na maila i rzeczywiscie dostaje od wezwania do zaplaty od nich. Wiadomo ze nie zaplace ale co mam dalej robic ? poprostu nic?

kk
12 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

zamowilem ta usluge,jednak to olalem bo nic z tego niebylo,teraz przeczytalem ten artykul wszedlem na maila i rzeczywiscie dostaje od wezwania do zaplaty od nich. Wiadomo ze nie zaplace ale co mam dalej robic ? poprostu nic?
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-02-28 20:16
  
  polecam poczytanie
  
  ??
  12 lat
  - 1 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-02-28 22:40
  
  nie placic, ewentualnie odpisac, ze ktos dla jaj podal twojego maila i zeby sie wypchali. Tylko durnie i tepaki zaplacili.
  
  12 lat
  - 3 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  nie placic, ewentualnie odpisac, ze ktos dla jaj podal twojego maila i zeby sie wypchali. Tylko durnie i tepaki zaplacili.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 20:17

dokładnie to samo miałem konto na 10 dni za darmo a potem przyszło płacić

wer
12 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

dokładnie to samo miałem konto na 10 dni za darmo a potem przyszło płacić
Regulamin dodawania opinii