Sąd ukarał trójmiejską spółkę za serwis pobieraczek.pl

erka

28 lutego 2012 (artykuł sprzed 12 lat)

Opinie (113)

Najnowszy artykuł na ten temat Plikostrada jak kolejny Pobieraczek? UOKiK sprawdza spółkę

Właściciel portalu pobieraczek.pl, spółka Eller Service, wprowadzała konsumentów w błąd. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł

Wyrok sądu dotyczy decyzji prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z marca 2010 r. Postępowanie przeciwko spółce Eller Service, właścicielom portalu pobieraczek.pl, zostało wszczęte po licznych skargach konsumentów. Skorzystali oni z usług serwisu skuszeni hasłami sugerującymi, że usługa nic nie kosztuje: "10 dni pobierania za darmo"; "Tak, chcę testować przez 10 dni".

- Z ustaleń Urzędu wynika, że korzystanie z usług oferowanych przez spółkę nie było bezpłatne - w rzeczywistości moment rejestracji na portalu był pierwszym dniem obowiązywania odpłatnej umowy, która zawierana była nawet na rok - informuje Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. - Ponadto opłata naliczana była już od pierwszego dnia, a nie jak sugerowały hasła reklamowe dopiero po 10 dniach. Zdaniem Urzędu taka praktyka jest nieuczciwa i wprowadza konsumentów w błąd. Wielu z nich na podstawie haseł reklamowych i informacji na stronie internetowej portalu mogło sądzić, że w ciągu 10 dni będzie mogło korzystać bezpłatnie z tej usługi.

Prezes UOKiK uznała, że właściciel portalu naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na nich karę w wysokości 239 140 zł. Jednocześnie spółka została zobligowana do zmiany zakwestionowanego sposobu informowania o usługach oraz publikowania przez 6 miesięcy na swoim portalu treści decyzji. Ponadto zdaniem UOKiK, by skutecznie w tym wypadku chronić konsumentów niezbędne było nadanie niektórym punktom decyzji rygoru natychmiastowej wykonalności. Oznacza to, że spółka powinna zmienić praktykę oraz poinformować o tym konsumentów zaraz po otrzymaniu decyzji, niezależnie od odwołania złożonego do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

27 lutego 2012 r. sąd potwierdził, że właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd. Zdaniem SOKiK ich działanie miało charakter umyślny, dlatego wysokość kary finansowej, którą nałożył Urząd była prawidłowa. Warto wspomnieć, że obecnie UOKiK prowadzi kolejne postępowanie przeciwko właścicielom pobieraczka.pl. W tym przypadku zarzuty dotyczą m.in. sugerowania, że konsumenci poprzez podanie fałszywych danych w formularzu mogli popełnić przestępstwo oraz groźby obciążenia ich kosztami postępowania windykacyjnego.

Wyrok SOKiK nie rozwiąże automatycznie problemów internautów, którzy zawarli umowy z portalem pobieraczek.pl. - W przypadku kłopotów z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość, pomocy należy szukać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów - dodaje Cieloch. - Ponadto porady udzielane są pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz adresem info@federacja-konsumentow.org.pl.

erka

Miejsca

Eller Service Sopot, al. Niepodległości 658/3

Opinie (113) 2 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 13:17

Z jednej strony dobrze że ukarali wyłudzaczy (1)

a z drugiej kasa wpływa do urzędu, a nie do poszkodowanych. Jaki z tego mora ? To znowu biedni oszukani ludzie nabili kabzę urzędasom. Ta cała konstrukcja UOKiK niby taka fajna ale nie chroni obywatela tylko zarabia dla siebie.

Mac
12 lat
- 16 1
Twoja opinia

Zmień treść

a z drugiej kasa wpływa do urzędu, a nie do poszkodowanych. Jaki z tego mora ? To znowu biedni oszukani ludzie nabili kabzę urzędasom. Ta cała konstrukcja UOKiK niby taka fajna ale nie chroni obywatela tylko zarabia dla siebie.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-03-02 13:32
  
  Państwo
  
  nie broni oszukanych ludzi tylko karząc firmę nabija własną kabzę kosztem oszukanych ludzi a szefowie firmy dalej bezkarni !!!!
  
  Pokrzywdzony
  12 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  nie broni oszukanych ludzi tylko karząc firmę nabija własną kabzę kosztem oszukanych ludzi a szefowie firmy dalej bezkarni !!!!
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 13:19

porażona (4)

witam, własnie znalazłam Eller Service na liście wyróżnionych, rzetelnych firm... Jestem w szoku

dorotaj
12 lat
- 12 1
Twoja opinia

Zmień treść

witam, własnie znalazłam Eller Service na liście wyróżnionych, rzetelnych firm... Jestem w szoku
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-02-28 13:25
  
  Poprostu płaci podatki, płaci terminowo faktury, to jest rzetelna.
  
  12 lat
  - 9 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Poprostu płaci podatki, płaci terminowo faktury, to jest rzetelna.
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-02-28 21:30
  
  jaka rzetelna???> (1)
  
  przecież to cwaniactwo i złodziejstwo w biały dzień, no ale tak polak potrafi jak nikt inny wycyckać wszystkich!!!!!!!
  
  mała
  12 lat
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  przecież to cwaniactwo i złodziejstwo w biały dzień, no ale tak polak potrafi jak nikt inny wycyckać wszystkich!!!!!!!
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2012-03-02 13:34
    
    A
    
    prezesiki tej firmy będą znowu główkować jak znowu oszukać polski ciemnogród , sam raj w tym kraju !!!
    
    Medi
    12 lat
    
    0 0
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    prezesiki tej firmy będą znowu główkować jak znowu oszukać polski ciemnogród , sam raj w tym kraju !!!
    Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-03-02 13:19
  
  Bo
  
  to właśnie dziki kraj Polandia !!!
  
  Klijent oszukany
  12 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  to właśnie dziki kraj Polandia !!!
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 13:19

nie lapie

czy ktokolwiek rejestruje sie na jakiś takich dziwnych serwisach podając prawdziwe dane?
Ja rozumiem iż ludzie którzy mieli zamiar płacić to może - ale ktoś kto chciał tylko testować?
Dane z kosmosu mail na jakiś spamtrap i tyle.

12 lat
- 20 2
Twoja opinia

Zmień treść

czy ktokolwiek rejestruje sie na jakiś takich dziwnych serwisach podając prawdziwe dane? Ja rozumiem iż ludzie którzy mieli zamiar płacić to może - ale ktoś kto chciał tylko testować? Dane z kosmosu mail na jakiś spamtrap i tyle.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 15:04

I dobrze, szkoda tylko, że tak rzadko takie sprawy trafiają pod sąd

Powinno się bezlitośnie ścigać i tępić wszystkich cwaniaków, z dużymi korporacjami i bankami na czele, którzy stosują gwiazdki, ukryte koszty, małe czcionki, itp.

12 lat
- 13 1
Twoja opinia

Zmień treść

Powinno się bezlitośnie ścigać i tępić wszystkich cwaniaków, z dużymi korporacjami i bankami na czele, którzy stosują gwiazdki, ukryte koszty, małe czcionki, itp.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 15:48

Ukarali ich a oni i tak dalej działają

To oszuści - nie ma co polemizować, ale z drugiej strony przyczyniają się / przyspieszają selekcję naturalną ;).

fawelator2000
12 lat
- 1 8
Twoja opinia

Zmień treść

To oszuści - nie ma co polemizować, ale z drugiej strony przyczyniają się / przyspieszają selekcję naturalną ;).
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 16:22

o pobiesraczku

ja rozumiem, że czytać no ale kur^na co mam z lupą w kieszeni wszystko przeglądać? no dajcież spokój.. przejrzałam w miarę dokładnie ale jak sami prawnicy przyznają że ten niby regulamin był bardzo zagmatwany no to sory ale też mogłam nie zauważyć tego wpisu o płaceniu im, a poza tym niech dadzą sobie powiedzieć te szmajzy, że z nieletnią wtedy osobą nie mogli zawrzeć umowy, która i tak obowiązuje, gdy jest na papierze i własnoręcznie podpisana przez osobę, która zrozumiała ten ich bajzlowaty bełkot i została zweryfikowana jako osoba pełnoletnia a nie... to przecież matka mi o mało zawału nie dostała i jeszcze trochę a sama ich do sądu podam o i się skończy dzień dziecka

śnieżka
12 lat
- 8 1
Twoja opinia

Zmień treść

ja rozumiem, że czytać no ale kur^na co mam z lupą w kieszeni wszystko przeglądać? no dajcież spokój.. przejrzałam w miarę dokładnie ale jak sami prawnicy przyznają że ten niby regulamin był bardzo zagmatwany no to sory ale też mogłam nie zauważyć tego wpisu o płaceniu im, a poza tym niech dadzą sobie powiedzieć te szmajzy, że z nieletnią wtedy osobą nie mogli zawrzeć umowy, która i tak obowiązuje, gdy jest na papierze i własnoręcznie podpisana przez osobę, która zrozumiała ten ich bajzlowaty bełkot i została zweryfikowana jako osoba pełnoletnia a nie... to przecież matka mi o mało zawału nie dostała i jeszcze trochę a sama ich do sądu podam o i się skończy dzień dziecka
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 16:43

Zróbcie to samo z producentami przetworzonej żywności. Na opakowaniach kuszące zdjęcia owoców:

A po przeczytaniu drobnego druczku, zawartość owoców góra 4%.

Stary satyr
12 lat
- 12 0
Twoja opinia

Zmień treść

A po przeczytaniu drobnego druczku, zawartość owoców góra 4%.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 17:08

zwrot kasy

powinni oddać wszystkim te pieniądze co ukradli, i taką karę powinni im dowalić zęby wybić im kolejne głupie pomysły z głowy!!!!!

czarny
12 lat
- 7 1
Twoja opinia

Zmień treść

powinni oddać wszystkim te pieniądze co ukradli, i taką karę powinni im dowalić zęby wybić im kolejne głupie pomysły z głowy!!!!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 17:24

240 tys?

Czemu tak mało tylko 240? odrazu milion pajacowi dać i tyle...

cjghl
12 lat
- 10 1
Twoja opinia

Zmień treść

Czemu tak mało tylko 240? odrazu milion pajacowi dać i tyle...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-02-28 17:32

o co chodzi

nalozona została kara 230 tys zl. i do kogo te pieniadze zostana przekazane? to przeciez chore, pieniadze zostaly umysle wyciagniete od ludzi przez pobieraczna a teraz sad "legalnie" odbiera je zlodziejowi... przeciez sad powinien nakazac zlodziejowi oddac pieniadze tym ktore zostaly zabrane a nie samemu je zabierac zlodziejowi...

12 lat
- 9 1
Twoja opinia

Zmień treść

nalozona została kara 230 tys zl. i do kogo te pieniadze zostana przekazane? to przeciez chore, pieniadze zostaly umysle wyciagniete od ludzi przez pobieraczna a teraz sad "legalnie" odbiera je zlodziejowi... przeciez sad powinien nakazac zlodziejowi oddac pieniadze tym ktore zostaly zabrane a nie samemu je zabierac zlodziejowi...
Regulamin dodawania opinii