Sąd ukarał trójmiejską spółkę za serwis pobieraczek.pl

erka

28 lutego 2012 (artykuł sprzed 12 lat)

Opinie (113)

Najnowszy artykuł na ten temat Plikostrada jak kolejny Pobieraczek? UOKiK sprawdza spółkę

Właściciel portalu pobieraczek.pl, spółka Eller Service, wprowadzała konsumentów w błąd. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł

Wyrok sądu dotyczy decyzji prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z marca 2010 r. Postępowanie przeciwko spółce Eller Service, właścicielom portalu pobieraczek.pl, zostało wszczęte po licznych skargach konsumentów. Skorzystali oni z usług serwisu skuszeni hasłami sugerującymi, że usługa nic nie kosztuje: "10 dni pobierania za darmo"; "Tak, chcę testować przez 10 dni".

- Z ustaleń Urzędu wynika, że korzystanie z usług oferowanych przez spółkę nie było bezpłatne - w rzeczywistości moment rejestracji na portalu był pierwszym dniem obowiązywania odpłatnej umowy, która zawierana była nawet na rok - informuje Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. - Ponadto opłata naliczana była już od pierwszego dnia, a nie jak sugerowały hasła reklamowe dopiero po 10 dniach. Zdaniem Urzędu taka praktyka jest nieuczciwa i wprowadza konsumentów w błąd. Wielu z nich na podstawie haseł reklamowych i informacji na stronie internetowej portalu mogło sądzić, że w ciągu 10 dni będzie mogło korzystać bezpłatnie z tej usługi.

Prezes UOKiK uznała, że właściciel portalu naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na nich karę w wysokości 239 140 zł. Jednocześnie spółka została zobligowana do zmiany zakwestionowanego sposobu informowania o usługach oraz publikowania przez 6 miesięcy na swoim portalu treści decyzji. Ponadto zdaniem UOKiK, by skutecznie w tym wypadku chronić konsumentów niezbędne było nadanie niektórym punktom decyzji rygoru natychmiastowej wykonalności. Oznacza to, że spółka powinna zmienić praktykę oraz poinformować o tym konsumentów zaraz po otrzymaniu decyzji, niezależnie od odwołania złożonego do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

27 lutego 2012 r. sąd potwierdził, że właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd. Zdaniem SOKiK ich działanie miało charakter umyślny, dlatego wysokość kary finansowej, którą nałożył Urząd była prawidłowa. Warto wspomnieć, że obecnie UOKiK prowadzi kolejne postępowanie przeciwko właścicielom pobieraczka.pl. W tym przypadku zarzuty dotyczą m.in. sugerowania, że konsumenci poprzez podanie fałszywych danych w formularzu mogli popełnić przestępstwo oraz groźby obciążenia ich kosztami postępowania windykacyjnego.

Wyrok SOKiK nie rozwiąże automatycznie problemów internautów, którzy zawarli umowy z portalem pobieraczek.pl. - W przypadku kłopotów z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość, pomocy należy szukać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów - dodaje Cieloch. - Ponadto porady udzielane są pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz adresem info@federacja-konsumentow.org.pl.

erka

Miejsca

Eller Service Sopot, al. Niepodległości 658/3

Opinie (113) 2 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-03-02 15:38

(1)

Założyłem tam konto. Dziś dostałem pierwszego maila.
Co radzicie zrobić ? Odpisać im coś czy ignorować ?

Tomas
12 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Założyłem tam konto. Dziś dostałem pierwszego maila. Co radzicie zrobić ? Odpisać im coś czy ignorować ?
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-03-10 20:16
  
  ja im odpisywałam, ale oni ciągle swoje.
  ostatecznie nie zapłaciłam i już więcej nie pisali.
  napisz, że maila, że rezygnujesz i wklej im decyzję prezesa UOKiK, albo wyrok sądu. oni i tak mieli już w 2010 roku wydaną decyzję nakazującą zaniechanie naruszeń.
  
  ja
  12 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  ja im odpisywałam, ale oni ciągle swoje. ostatecznie nie zapłaciłam i już więcej nie pisali. napisz, że maila, że rezygnujesz i wklej im decyzję prezesa UOKiK, albo wyrok sądu. oni i tak mieli już w 2010 roku wydaną decyzję nakazującą zaniechanie naruszeń.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-03-10 20:13

kara o połowę niższa... (1)

Wkradła się mała nieścisłość. Kara wyniosła nie 240 tys. zł, a dokładnie 119 570,00zł. W decyzji Preseza UOKiK z 2010 roku Iwona K. i Rafał P. zostali zobowiązani do zapłaty 119 570,00 zł, ale solidarnie, co nie oznacza, że każde z nich musi zapłacić taką kwotę. Zapłacenie całej sumy przez jednego z ich zwalnia drugiego z obowiązku, a między nimi może rodzić roszczenie regresowe.
Trzeba jednak zauważyć, iż kara pieniężna została na mocy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów przez Prezsa UOKiK nadzwyczajnie powiększona ze względu na rodzaj i wielkość naruszeń, jaki dopuściła się gdańska spółka.

Pozdrawiam.

domi
12 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Wkradła się mała nieścisłość. Kara wyniosła nie 240 tys. zł, a dokładnie 119 570,00zł. W decyzji Preseza UOKiK z 2010 roku Iwona K. i Rafał P. zostali zobowiązani do zapłaty 119 570,00 zł, ale solidarnie, co nie oznacza, że każde z nich musi zapłacić taką kwotę. Zapłacenie całej sumy przez jednego z ich zwalnia drugiego z obowiązku, a między nimi może rodzić roszczenie regresowe. Trzeba jednak zauważyć, iż kara pieniężna została na mocy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów przez Prezsa UOKiK nadzwyczajnie powiększona ze względu na rodzaj i wielkość naruszeń, jaki dopuściła się gdańska spółka. Pozdrawiam.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-03-27 15:48
  
  Re: kara o połowę niższa...
  
  Ludzie to jest jakaś paranoja z tą firmą!! ja też dostaje wezwania telefon maja zajety wiec trzeba tam jechac ale najpierw trzeba sie naszukać mieszcza sie na 1 piętrze wogle w lokalu innej firmy.Jak ma sie wyrok do dalszego funkcjonowania tej oszukańczej firmy??
  
  domi25
  12 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Ludzie to jest jakaś paranoja z tą firmą!! ja też dostaje wezwania telefon maja zajety wiec trzeba tam jechac ale najpierw trzeba sie naszukać mieszcza sie na 1 piętrze wogle w lokalu innej firmy.Jak ma sie wyrok do dalszego funkcjonowania tej oszukańczej firmy??
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-04-01 12:25

I co dalej?

Zastanawia mnie, że pomimo kary ci biznesmeni? dalej wszędzie są w internecie tylko, że zmienili zasadę działania bardziej w imieniu prawa, ale niezbyt zgodnie z zasadami międzyludzkimi ,a najbardziej mnie wkurza, że wciągają w swoją grę dzieciaki. Gdy w internecie szuka się jakiś testów, zadań, wiadomości itp do szkół podstawowych, gimnazjum, młodzi ludzie właściwie dzieciaki bardzo często są kierowane na stronę pobieraczka z napisem darmowa rejestracja, 30 sekund, wszystko za darmo i dopiero gdzieś tam jest napisane o wiadomej umowie, oczywiście wszystko jest w imieniu prawa, ale czy jest to w porządku? Uważam, że Szkoły np na informatyce powinny uświadamiać i często przypominać uczniom o takiego typu zagrożeniach i konsekwencjach finansowych.

GTostek
12 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Zastanawia mnie, że pomimo kary ci biznesmeni? dalej wszędzie są w internecie tylko, że zmienili zasadę działania bardziej w imieniu prawa, ale niezbyt zgodnie z zasadami międzyludzkimi ,a najbardziej mnie wkurza, że wciągają w swoją grę dzieciaki. Gdy w internecie szuka się jakiś testów, zadań, wiadomości itp do szkół podstawowych, gimnazjum, młodzi ludzie właściwie dzieciaki bardzo często są kierowane na stronę pobieraczka z napisem darmowa rejestracja, 30 sekund, wszystko za darmo i dopiero gdzieś tam jest napisane o wiadomej umowie, oczywiście wszystko jest w imieniu prawa, ale czy jest to w porządku? Uważam, że Szkoły np na informatyce powinny uświadamiać i często przypominać uczniom o takiego typu zagrożeniach i konsekwencjach finansowych.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-04-17 11:08

POBIERACZEK

POBIERACZEK to oszusci!!! dostalam przedsadowe wezwanie do zaplaty chcociaz nie korzystalam z tego i nie zamierzam tego placic strasza sadem a sami mieli problemy z prawem, chca wyludzic pieniadze od ludzi za swoje oszustwo ale podejrzewam ze juz ludzie nie dadza sie nabrac!!! Ostrzegam nie placcie im bo to tylko strata kasy!Pozdrawiam

Beata
12 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

POBIERACZEK to oszusci!!! dostalam przedsadowe wezwanie do zaplaty chcociaz nie korzystalam z tego i nie zamierzam tego placic strasza sadem a sami mieli problemy z prawem, chca wyludzic pieniadze od ludzi za swoje oszustwo ale podejrzewam ze juz ludzie nie dadza sie nabrac!!! Ostrzegam nie placcie im bo to tylko strata kasy!Pozdrawiam
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-04-19 23:37

nadal to robią

oni nadal oszukują i naciągają!!!! dzisiaj tj. 19.04.2012r. godz. 23.28 dostałem od nich tego ich słynnego maila z kwotą do wpłacenia 94,80zł! co to ma być! niech ktoś coś z tym zrobi! hakerzy to wyzwanie dla was! pomóżcie! wiecie co robić!

ten
12 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

oni nadal oszukują i naciągają!!!! dzisiaj tj. 19.04.2012r. godz. 23.28 dostałem od nich tego ich słynnego maila z kwotą do wpłacenia 94,80zł! co to ma być! niech ktoś coś z tym zrobi! hakerzy to wyzwanie dla was! pomóżcie! wiecie co robić!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2013-01-29 03:06

oni non stop naciagaja

ja dzis dostalem do zapalty 94,80 i za co sie pytam za test konto

zowik88
11 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

ja dzis dostalem do zapalty 94,80 i za co sie pytam za test konto
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2013-04-05 11:50

pomocy!!

prosze o informacje jak ominac koszty i nie zaplacic złodziejo?

11 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

prosze o informacje jak ominac koszty i nie zaplacic złodziejo?
Regulamin dodawania opinii