Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oskarżył sprzedawcę energii elektrycznej Energa Obrót, spółkę zależną Energi, o wprowadzanie w błąd klientów. Chodzi o ofertę "Gwarancja stałej ceny". Okazało się, że m.in. pomijano istotne informacje o dodatkowej opłacie handlowej i przekazywano nieprawdziwe informacje, jakoby podpisanie nowej umowy było konieczne w celu kontynuowania dostaw prądu.
2016-03-22 20:23
Ja po którymś telefonie dałam się naiwna namówić.
Dopiero przy fakturze pojawiła się opłata handlowa 14.99zł
Umowa na 48 miesięcy *14.99 = 719.52
Człowiek się uczy na błędach.
Taką mam gwarancję stałej ceny.
2016-03-22 13:11
Czas robić poRZĄDKI z poSTHOŁOTĄ!!!
2016-03-22 20:16
2016-03-22 20:04
Widzę poważne niezadowolenie klientów Energii. Od listopada nie mam faktur. Poważna firma podaje publicznie bilans przychodów za 2015 rok. Czy to poważne? Co na to audytorzy?
Sytuacja była stabilna. Komu zależało we wrześniu-październiku 2015 roku na mąceniu telefonami klientom w głowach? Zamiast Energa-Obrót pojawia się nowy dystrybutor Energa24?
2016-03-22 19:24
umowa jak kazda dochwili otrzymania faktury i tam dowiedzieliśmy się co znaczy umowa stala i kto ponosi z tego tytułu ryzyko. z góry to my konsumenci płacimy za to ewentualne ryzyko. w dolaczonej ulotce - książce do umowy nie ma paragrafu o ryzyku w razie odstąpienia od umowy mimo ze ten przepis istnieje u umowie. ulotka o mowi o 31.06 a umowy zawierano jeszcze w październiku. ;powoluja się na dobre praktyki a ja mysle ze nie firma lecz imiennie ktoś kto podpisal i zaakceptowal ta forme winien ponieść konsekwencje finansowe i dyscyplinarne . tu nie było reklamy marketingowej to było swiadome wprowadzanie nas w blad.
2016-03-22 13:57
Walnąć im ze 100 milionów kary. Jako bardzo niezadowolony z obsługi Klient jestem przekonany, że im się należy. Może w końcu się nauczą prawidłowego podejścia do Klienta (wywalą te sieroty co teraz tam siedzą).
2016-03-22 17:20
Nie, lepiej im dajmy pielęgniarkę do zarządu. To będzie najwyższa z możliwych kara + przenosiny centrali do Łomży
2016-03-22 19:09
dzwonili z tymi ofertami przed pielegniarka
PO wsadzilo do zarzadu pewnie salowa?:)
2016-03-22 15:33
wszystko w świetle prawa
i tak nas wszyscy dy..ją od 20 paru lat
wolny rynek i niejasne przepisy oraz prawo
2016-03-22 19:02
Zwróćmy uwagę, ze prezes Energa obrót został teraz prezesem Energii sa, awansujemy najlepszych jak widać. Brawo My!
2016-03-22 18:59
Energa = porażka . To jak ta firma traktuje a właściwie kantuje klientów jest nieprawdopodobne. Wszystkie błędy zaniedbania ze strony Energi są przerzucane na klientów , a reklamacje ciągną się w nieskończoność.
Enerdze mówię dość!
2016-03-22 14:46
panie min. Ziobro, proszę zrobić porządki.
2016-03-22 17:23
Za późno, PZU było bliżej
2016-03-22 16:59
pytanie tylko którzy?
ci co podpisali nową umowę chyba nie, bo przecież mają zagwarantowaną stałą cenę ;)
no chyba że dołożą kolejną śmiesznie brzmiącą opłatę ;)
2016-03-22 15:39
A taraz państwo dowali karę państwowej spółce,a zapłaci kto?
byliście jesteście będziecie dymani
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Prezes zarządu Agencji Rozwoju Pomorza od 2007 roku. Wcześniej pełnił funkcję Zastępcy Dyrektora Generalnego PPUP Poczta Polska, a w latach 2003-2006 był Dyrektorem Departamentu Gospodarki i Infrastruktury w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Pomorskiego. Zajmował się prywatyzacją firmy Neptun Film Sp. z o.o., realizując funkcję nadzoru właścicielskiego z ramienia Samorządu Województwa Pomorskiego. Posiada również kilkuletnie doświadczenie w prowadzeniu własnej działalności gospodarczej....
Filmy