• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Call center z Wrocławia otwiera oddział w Gdańsku. Praca dla 200 osób

Wioletta Kakowska-Mehring
2 lipca 2014 (artykuł sprzed 9 lat) 
Call Center Inter Galactica na siedzibę oddziału wybrała Centrum Biurowe Neptun. Call Center Inter Galactica na siedzibę oddziału wybrała Centrum Biurowe Neptun.

W Gdańsku pojawiła się kolejna firma z tzw. sektora usług wspólnych. Tym razem jest to wrocławska spółka Call Center Inter Galactica. Na początek 200 miejsc pracy, a właściwie - jak to określa sama firma - miejsc... współpracy. Ze względu na tę formę CCIG kieruje swoją ofertę głównie do studentów.


Praca w centrum obsługi klienta to:


- Otwarcie oddziału CCIG w Gdańsku jest jednym z integralnych elementów strategii rozwoju spółki. Ten krok to efekt potrzeby uzupełnienia obszaru działania o północ Polski. To odpowiedź na zapotrzebowanie naszych klientów - mówi Marek Kurzyk, dyrektor finansowy w CCIG - Gdańsk jest pierwszym oddziałem spółki w tym regionie - wszystkie dotychczasowe lokalizacje firmy są skupione w województwach dolnośląskim, opolskim, śląskim i świętokrzyskim.

W skali kraju to oznacza 1255 dostępnych stanowisk konsultanckich i miejsce dla współpracy z ponad 3500 konsultantami telefonicznymi oraz 200 menedżerami. Firma jest rynkowym ekspertem w działaniach związanych z obsługą klienta oraz efektywną sprzedażą. Obsługa klientów odbywa się w języku polskim, czeskim, słowackim i węgierskim.

Firma na siedzibę oddziału wybrała Centrum Biurowe Neptun. Na początek gdański oddział będzie obsługiwał dwóch klientów, czyli wiodące marki z branży ubezpieczeniowej oraz prawno-finansowej. Na razie przygotowano 100 stanowisk konsultanckich, a to oznacza ofertę współpracy dla ponad 200 osób - zarówno w charakterze konsultantów telefonicznych, jak i menedżerów niższego szczebla. Call Center Inter Galactica swoją propozycję współpracy kieruje głównie do studentów, którym oferuje elastyczny, dostosowany do zajęć na uczelni grafik pracy, wypłaty w każdy piątek.

- Inwestycja CCIG potwierdza trend ostatnich lat, że Trójmiasto jest bardzo atrakcyjnym miejscem na mapie inwestycyjnej sektora usług wspólnych. To już piąta nowa inwestycja w tym roku w sektorze outsourcingowym na Pomorzu - mówi Michał Kacprowicz, project manager w Invest in Pomerania.

Faktycznie ruch jest duży. Wchodzą nowe firmy, rozrastają się te, które są tu już od kliku lat. W kwietniu tego roku w Gdańsku swoje centrum otworzyła austriacka spółka Competence Call Center, czyli firma, która oferuje usługi dotyczące obsługi telefonicznej, obsługi klienta czy centrum kontaktów z klientami. Do końca tego roku firma chce zatrudnić 200 osób, a do końca 2015 roku ma być już ok. 400 pracowników. Gdańskie centrum świadczy usługi w językach: skandynawskich i niemieckim.

Bardzo dużym graczem na tym rynku jest Transcom. Firma działa w Gdańsku od 2007 roku. Zatrudnia ponad 700 konsultantów, którzy są odpowiedzialni za obsługę podmiotów m.in. z sektora telekomunikacyjnego, bankowości czy też branży motoryzacyjnej. Pracują w języku polskim, angielskim i niemieckim. W kwietniu firma ogłosiła, że szuka nowych pracowników, a to w związku z pozyskaniem dużego klienta. Gdańskie centrum będzie odpowiedzialne za zarządzanie relacjami z klientami jednego z największych producentów okularów na świecie. Spółka nie chce ujawniać nazwy klienta, ale nieoficjalnie mówi się, o Grupie Luxottica. Poszukiwano osób posługujących się m.in. językiem chińskim, włoskim, hiszpańskim, francuskim, angielskim oraz niemieckim.

W ostatnich latach sektor usług wspólnych w Trójmieście rozwija się bardzo dynamicznie, zatrudniając pracowników z bardzo różnymi umiejętnościami, m.in.: językowymi, finansowymi czy informatycznymi. Na przestrzeni ostatnich dwóch lat na Pomorzu swoją działalność rozpoczęły m.in. takie firmy jak  Metsä Group, Bayer, WNS, czy OIE Support.

Miejsca

Opinie (102) ponad 10 zablokowanych

  • (2)

    Wcześniej było jeszcze gorzej, pamiętam lata 1996-2000, jak ktoś wtedy dostał jakąkolwiek pracę to był królem życia. Teraz wieczne narzekanie, wszystko źle, każdy chce być od razu menago pełną gębą przynajmniej w branży "Rocket science" z pensją 20 k netto/mc.

    • 5 6

    • nie każdy. ja mam bardzo proste oczekiwania, chcę być tylko traktowany podmiotowo, a nie przedmiotowo

      mieć możliwość wykazania się i zdobycia uznania. kokosy na starcie? wolne żarty. czy oczekiwanie pensji umożliwiającej przeżycie to zbyt wiele?

      • 5 1

    • normalny .......... to ty nie jestes

      jestes krolem zycia bo mioeszkasz u rodzicow i nie placisz za nic , nie masz stalej kobiety itd poprostu oszukujesz sam siebie

      • 1 2

  • ccccc (1)

    sam Ci nakope do d*py pajacu z 3 city!

    • 0 3

    • cc

      a Ty nie siedź na forum tylko do "słuchawek" gnaj, bo się z normą nie wyrobisz :))

      • 5 0

  • Wymiotować mi się chce jak słyszę o Call Center

    Ich trybie pracy, stawkach za godzinę i wymogu statusu studenta. "g.wno"praca za "g.wno"wypłatę.

    • 7 1

  • A i tak najlepszy COK ma Sygnity

    A i tak najlepszy COK ma Sygnity z Pruszcza Gdańskiego. Pełen profesjonalizm, doświadczeni fachowcy i serwis w różnych częściach Polski. Normalnie bajka - - moja firma korzysta z ich usług. Innego COK nie potrzebuję. Pozdro dla Ziomali

    • 1 5

  • Call center to dno, później jest już tylko call girl no i zwykla die Strassencurve

    • 6 2

  • Heh, wsadzą ich na 15 pietro Neptuna, dadzą kupon na 50% zniżki w stołówce

    kartę jakiegoś tam d*pomedu, tytuł Key Account HR executive menedżer i będą myśleli że są japiszonami...

    • 6 0

  • Praca za free

    Bedzie dla nas Polakow a firma nie bedzie musiala dochodowego podatku bo premier takie zaproszenia wysyla u nas robia za 400 euro placa podatki i nikt u nas nie marudzi rewolucji nie ma my kradniemy dalej

    • 0 1

  • dzień

    Dzień dobry nazywam sie....... itd. Do znudzenia. .....

    • 0 0

  • PRAWDA o wrocławskich call center

    • 0 1

  • wow

    Praca marzeń normalnie ;)

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Maciej Dobrzyniecki

Od roku 1994 jest członkiem Business Centre Club i pełni funkcję wiceprezesa. Jest ponadto...

Najczęściej czytane