WNS Holding Ltd. wiodący dostawca usług outsourcingowych na świecie już oficjalnie otworzył swój oddział w Gdyni. Docelowo pracę znajdzie tam 500 osób, jednak są to plany na najbliższe pięć lat.
z powodu łatwego dostępu do wykwalifikowanych kadr
11%
jest to dobrze skomunikowane i zasobne w powierzchnie biurowe miejsce
20%
nasz region jest jeszcze wciąż konkurencyjny pod względem dostępu do tańszego pracownika
69%
-
Wybraliśmy Gdynię, bo tu znajdziemy wykształconych ludzi. Tu są przestrzenie biurowe o wysokim standardzie. Nie bez znaczenia jest też sieć połączeń lotniczych z Trójmiasta - stwierdził
Keshav Murugesh, dyrektor generalny WNS Group, na spotkaniu w gdyńskim magistracie.
Firma
WNS to koncern z Indii, notowany na giełdzie nowojorskiej. Jest dostawcą usług outsourcingowych z zakresu: księgowości i finansów, obsługi klienta, wsparcia technicznego, badań i analiz, procesów back-office oraz front-office. Koncern rozpoczął działalność w 1996 roku jako back-office British Airways w Bombaju. Początkowo zatrudniał 300 pracowników. Dziś na całym świecie zatrudnia 25 tys. osób w 29 centrach (Kostaryka, Filipiny, Rumunia, Sri Lanka oraz Wlk. Brytania). W tym roku WNS otworzył centrum w Południowej Karolinie, w którym zatrudni 300 osób oraz kupił południowoafrykańską firmę świadczącą usługi outsourcingowe, która zatrudnia 1500 osób. Klientami WNS są firmy z sektorów: turystycznego, ubezpieczeniowego, bankowego, finansowego, przemysłowego, logistycznego i innych. Koncern świadczy usługi na rzecz ponad 200 spółek z listy Fortune 500.
Oddział w Gdyni to kolejne przedsięwzięcie koncernu. Pracownicy nowego centrum będą świadczyć szerokie spektrum usług (zgodnie z profilem firmy) dla europejskich klientów korporacji. Na początku centrum będzie świadczyć usługi księgowe dla norweskiego klienta. Poszukiwani byli pracownicy władący językiem niemieckim i językami skandynawskimi. W gre wchodzui jeszcze czeski i rosyjski. Na początku pracę znajdzie 75 osób. Centrum już rozpoczęło pracę, ale w pełni będzie gotowe w pierwszej połowie przyszłego roku. Firma ma jednak plany związane z gdyńskim oddziałem, czyli poszerzenie działalności i wzbogacenie oferty o kolejne procesy, m.in. analizy finansowe. W ciągu pięciu lat zatrudnienie ma znacznie wzrosnąć, docelowo pracę znajdzie tam 500 osób. Jeśli działalność się rozwinie to będą poszukiwani pracownicy władający językiem włoskim, francuskim i hiszpańskim.
Być może zachętą do szybszego inwestowania w kadrę będzie grant od polskiego rządu. -
O jego przyznaniu już zdecydowano. Zrobił to komitet międzyresortowy. O szczegółach jednak nie mogę powiedzieć, bo dopiero dziś propozycję tę przedstawiłem przedstawicielom WNS - ogłosił na spotkaniu
Marek Łyżwa, wiceprezes zarządu Polskiej Agencji Inwestycji i Informacji Zagranicznych.
Kwota zależy od ilości tworzonych miejsc pracy. Może to być od tysiąca złoty na jedno miejsce pracy do 20 tys. -
Maksymalnej kwoty jednak nigdy nie przyznano - dodał Marek Łyżwa.
Pomoc deklaruje też samorząd Gdyni. -
Mamy ograniczone narzędzia, ale możemy np. pomóc w szkoleniach pracowników - zadeklarował z kolei
Michał Guć, wiceprezydent miasta Gdynia.
Rozmowy z inwestorem toczyły się od listopada 2011 roku, wówczas odbyła się pierwsza wizyta przedstawicieli WNS w Polsce. Wizyta była koordynowana przez firmę
Jones Lang LaSalle, a przedstawiciele WNS z dyrektorem operacyjnym koncernu w Europie Środkowo-Wschodniej
Akosem Csernusem na czele odwiedzili kilka miast, w tym m.in. Poznań i Trójmiasto. W rozmowach na szczeblu centralnym uczestniczyła też Polska Agencja Inwestycji i Informacji Zagranicznych, a lokalnie sprawę "prowadziła" inicjatywa Invest in Pomerania.
Delegacja WNS wróciła do Trójmiasta w połowie lutego. Tym razem, poza dyrektorem Csernusem, w spotkaniu uczestniczył również
Eric Selvadurai, dyrektor zarządzający WNS w Europie. W marcu WNS potwierdził wybór Trójmiasta jako lokalizacji nowego centrum, a na początku maja firma wybrała
Łużycka Office Park 
na swoją siedzibę.
Trójmiasto w ostatnich latach stało się jednym z ważniejszych w Polsce graczy na rynku BPO/SSC.
Dziś zajmujemy czwarte miejsce w kraju. Najwięcej miejsc pracy w tym sektorze jest w Krakowie (19,4 tys.), potem Warszawa (14,2 tys.), trzeci jest Wrocław (12,6 tys.). W Trójmieście sektor BPO/SSC daje pracę 8 tys. osób. Za nami znajduje się Łódź (7,7 tys.), potem Metropolia Silesia (6,9 tys.) i Poznań (5 tys.).
W Trójmieście funkcjonuje ponad 40 centrów usługowych, które dają zatrudnienie ok. 12 tys. pracowników. Zainwestowały dotychczas przede wszystkim firmy amerykańskie (ponad 1/3 wszystkich centrów). Znaczącym inwestorem są też firmy francuskie, irlandzkie oraz skandynawskie. Na coraz większe zainteresowanie Trójmiastem ze strony tych ostatnich wpływa najbardziej rozbudowana w Polsce siatka połączeń lotniczych ze Skandynawią.
W Trójmieście ulokowały się m.in. takie marki jak First Data, Sony Pictures, Thomson Reuters, Arla Foods, Transcom, Geoban czy BPH/GE. W ostatnim czasie pojawiło się kilka kolejnych. W styczniu swoje biuro otworzył OIE Support, firma która w ramach ogólnoświatowej sieci uniwersytetów Laureate International Universities oferuje wyższą edukację online. W tej chwili zatrudnia już ok. 120 osób. Docelowo ma być 400 miejsc pracy. W marcu koncern Bayer zdecydował się na lokalizację swojego centrum usług wspólnych w Trójmieście, w którym planuje zatrudnić ponad 200 osób. Natomiast we wrześniu do swojego biura wprowadzi się fińska Metsä Group działająca w przemyśle drzewnym, która w gdańskim centrum finansowo-księgowym zatrudni 100 osób.
Centra usługowe to wyspecjalizowane firmy lub ich jednostki organizacyjne, które na zlecenie innych przedsiębiorstw przejmują realizację wybranych, nieprodukcyjnych procesów biznesowych (BPO) lub wyodrębnione jednostki usługowe danego przedsiębiorstwa lub samodzielne podmioty gospodarcze działające na rzecz macierzystej organizacji i jej oddziałów, obsługujące powierzone im procesy biznesowe (SSC).
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
Filmy
