• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Sieć sklepów Bomi się zmienia

Robert Kiewlicz
7 marca 2011 (artykuł sprzed 13 lat) 

Co dalej z delikatesami Bomi? O nowej marce handlowej, likwidacji niektórych sklepów i restrukturyzacji firmy rozmawiamy z prezesem zarządu trójmiejskiej spółki Bomi SA, Markiem Romanowskim



Prezes zarządu Bomi SA Marek Romanowski. Prezes zarządu Bomi SA Marek Romanowski.
Sieć Bomi będzie w tym roku zwalniać pracowników i zamykać część sklepów. Jak wyglądają wasze prognozy dla firmy na najbliższy rok?

Marek Romanowski: - Kilka źle dobranych lokalizacji w galeriach, które często w ponad 30 proc. nie mają najemców, nie może wpływać negatywnie na całą Grupę Kapitałową Bomi. Decyzja o likwidacji części sklepów nie była prosta i wymagała zdecydowanych działań. Nie możemy z tej perspektywy oceniać negatywnie całego biznesu delikatesowego. Wzrost ilości klientów w naszych placówkach pokazuje, że cieszą się one coraz większym zaufaniem ze strony konsumentów.

Niestety zarówno zamknięcie placówki jak i ograniczenie jej powierzchni niesie za sobą konieczność zwolnień. Jednak chcę podkreślić, że w tym zakresie dokładamy wszelkich starań, żeby nasze działania były jak najmniej uciążliwe dla pracowników. W wielu przypadkach znajdują oni zatrudnienie u nowych najemców. W każdym przypadku wypłacamy odprawy oraz odszkodowania, które w części rekompensują straty. W tym roku przewidujemy organiczny wzrost sprzedaży, zgodnie z prognozami dla spółki, które ogłosiliśmy w listopadzie ubiegłego roku. Wzrost na tych samych placówkach będzie oscylował w granicach 1-2 proc.

Gdzie głównie robisz zakupy spożywcze?

Czy klienci chcą nadal kupować produkty droższe, markowe, czy też wolą zrobić zakupy w dyskoncie? Sieć Biedronka jest w końcu najbardziej dochodową siecią sprzedaży w Polsce.

- Naszym zdaniem konsumenci nadal chcą mieć wybór. Nie dla wszystkich głównym kryterium wyboru jest cena, liczy się też jakość oferty. Coraz bardziej popularny staje się styl slow food, czyli celebracja jedzenia, budowanie wokół niego odpowiedniego klimatu. I my dajemy klientom taką szansę. Dlatego nie czujemy się zagrożeni, chcemy się dalej rozwijać w tym segmencie.

Czy Bomi planuje zmiany w asortymencie dostępnym w swoich delikatesach, aby jednak dostosować swoją ofertę do klientów mniej zamożnych? Wiele sieci dyskontowych wprowadza np. produkty pod własną marką.

- U nas liczy się jak zawsze świeżość produktów, ich jakość, a ostatnio również konkurencyjna cena. Wszystko to nie oznacza jednak, że zmienia się nasz model biznesu - chcemy umacniać pozycje naszych delikatesów na rynku. Cały czas doskonalimy nasze placówki i dostosowujemy do potrzeb klientów: część placówek remontujemy, jak na przykład sklep Bomi w gdyńskim Klifie, wprowadzamy zupełnie nowy system Visual Merchandising czy też inwestujemy w nowy sprzęt, np. w warszawskim Klifie pojawiły się ostatnio wagi multimedialne. Nowe wyposażenie idealnie wpasowuje się w naszą koncepcję delikatesów jako miejsca nowoczesnego, a zarazem przyjaznego klientom.

Jeśli chodzi o markę własną, to na pewno w tym roku pojawi się one we wszystkich formatach Grupy. Pod koniec roku jej znak będzie można znaleźć na ok. 200 produktach. Prognozujemy, że w 2011 udział marki własnej w sprzedaży osiągnie 3 proc. Docelowo ma się kształtować na poziomie 10-15 proc. To relatywnie niewiele, pamiętajmy jednak, że marka własna nie może zdominować oferty Bomi. Ma być jej racjonalnym uzupełnieniem.

Co w 2011 roku będzie największym zagrożeniem dla handlu detalicznego w Polsce?

- Bacznie przyglądamy się sytuacji na świecie, szczególnie w tych krajach, które są w strefie euro. Doniesienia o trudnej sytuacji byłych gospodarczych potęg są z pewnością niepokojące i mogą wpłynąć destabilizująco na sytuację w Polsce. Inne zagrożenie to nieznany jeszcze balast długu publicznego. Te zjawiska na pewno będą miały wpływ na koniunkturę w handlu, a uściślając - na to, czy klienci zechcą kupować produkty droższe, czy tylko podstawowe. Handel jest zresztą doskonałym barometrem nastrojów społecznych. Na szczęście jesteśmy przygotowani na potencjalne załamanie koniunktury. Końcówka ubiegłego roku pokazała, że dostosowanie oferty do potrzeb klienta, który niekoniecznie dysponuje grubym portfelem, to właściwa strategia.

Pojawiła się informacja, że Bomi prowadzi rozmowy z firmami na południu i w Polsce centralnej w sprawie ewentualnych przejęć. O jakie firmy chodzi i kiedy może dojść do przejęć?

- Chcemy pokryć białe plamy na rynku dystrybucyjnym, który ma potencjał rozwoju. Obecnie rozmawiamy z kilkoma podmiotami z branży hurtowej o przejęciach, w dwóch przypadkach negocjacje są zaawansowane. Przejmowane spółki zostaną włączone w struktury naszej spółki Rabat Serwis SA.

Miejsca

Zobacz także

Opinie (357) ponad 20 zablokowanych

  • czy ktoś już wie jaki sklep będzie zamiast Bomi w Sopocie?

    czy ktoś już wie jaki sklep lub co powstanie w miejscu Bomi w Sopocie?

    • 1 0

  • Nie ma drobnych- bilonu (2)

    Gdy ide do któregokolwiek sklepu, to przy kasie mam podniesioną adrenalinę, gdy kasjerka sie pyta kilenta, czy ma "końcówkę", może 2 złote, może 1,70, może sześć groszy itd. Nigdzie, przynajmniej w krajach Europy nie spotkałam się z takim zapytraniem przez kasjerkę. To jest po prostu chore, a jak przez to się wydłużają kolejki przy kasie, bo zanim klient sięgnie do portfela i wygrzebie te parę groszy, to mija jakiś czas. Kasjerki powinny mieć drobne do wydawania i koniec.

    Jesli chodzi o Bomi, to są drogie delikatesy a przy tym mają stare towary. Parokrotnie zdarzyło mi się kupić śmierdzące kurczaki( świeże). Przetwory mięsne, wędliny są w tych delikatesach ohydne. Juz mają jednej klientki mniej.

    • 12 5

    • tak się składa że kasjerki nie dostają bilonu od szefów - czasem tylko

      trochę z tego co im same wcześniej oddały ale tak to szefowie nie ściągają bilon z banku dla kasjerów i tym sposobem należy wysłać wierchuszkę na szkolenie odnośnie wpływu posiadania drobnych czyli bilonu na wzrost obrotów i szybszą obsługę klienta.....

      • 1 0

    • plac karta!

      !

      • 4 0

  • Jak po tanie zakupy to do Biedry!! (40)

    I nic w najbliższej przyszłości tego nie zmieni.

    • 169 36

    • Biedronka to sklep dla faszystów! (7)

      Pamiętaj - kupując w biedronce wspomagasz wyzysk pracowników i doprowadzasz do upadku drobnych przedsiębiorców!

      • 18 41

      • a ja jestem niewolnicą izaurą i pracuje w tym z****nym bomi,tu to dopiero jest kierat i to Polak tak wyzyskuje. to krwiopijca!!!

        • 1 0

      • Pamiętaj, kupując garnki ze stali nierdzewnej doprowadzasz do upadku... (2)

        ...Emalii Olkusz. I do bankructwa rzeszę garncarzy.

        • 44 4

        • Emalia Olkusz też sprzedaje swoje garnki w Biedronce (1)

          • 14 0

          • a gdzie je produkuje ?

            • 1 0

      • (1)

        Drobny przedsiębiorca nie jest w tym przypadku niestety konkurencyjny. Tak jest ze wszystkim meble w większości są kupowane w sklepach typu black red white czy ikea bo masówka jest tańsza a przecież można wspomóc prywatnych przedsiębiorców - tyle że wtedy jest drożej. Tak jest ze wszystkim. Sam powiedz czy we wszystkich kategoriach życia jesteś rozrzutny? Czy tylko jeśli chodzi o wystawianie ocen Biedronce. I dla sprostowania klientką Biedronki nie jestem :)

        • 5 0

        • A jakość produktów w Biedronce jest porównywalna z jakością produktów w innych sklepach (oczywiście skłąd i tak trzeba czytać, parówki dla dzieci mają nawet mniej niż 10% mięsa czy w bomi czy piotrze i pawle czy auchan albo i wspominanej biedronce). C do mebli jest różnie w ikei czy black red white często są z papieru (pozpolity słaby mdf), prywatni przedsiebiorcy robią droższe ale wiem za co płacę przynajmniej: za dobrej jakości zawiasy, a gdybym chciała mdf dobrej jakości to jego cena jest porównywalna z prawie drewnem. Powodzenia dla małych przedsiębiorców ale i dla dyskontów i innych sklepów- molochów.

          • 4 0

      • zgadzam się, ale zarabiam tyle...

        ...że Biedronka to jedyna alternatywa...(nie mam czasu na szukanie innych alternatyw, bo po pracy wracam na maksa zmęczony i na pysk padam)...

        • 23 0

    • w biedronie tylko nabiał i owoce (1)

      ale i te owoce trzeba przebierać pół godziny, bo albo spleśniałe, albo zwiędnięte. chleb z biedry to tania gąbka bez smaku, za to z mnóstwem E. czekolada obok kakao nie leżała, a o porządnej wodzie mineralnej z odpowiednią ilością minerałów można pomarzyć. więc tak czy tak muszę zajść do bomi i tam zakupić to, co mnie interesuje. na żywności (a co za tym idzie-zdrowiu) nie będę liczyć każdego grosza i nie będę się opychać podróbkami lichej jakości z biedrony.

      • 12 17

      • ...

        Spleśniałe są i popsute, bo właśnie tacy jak Ty przebierają nie wiadomo po co - ogląda się i bierze, tym bardziej jak są lekko miękkie - wtedy są DOJRZAŁE.. tak tak.. a plamki albo odbarwienia świadczą tylko o tym, że nie byłododanej tony chemii. Naprawdę, można odciąć nożykiem jakiś "pieprzyk" - my też mamy takie odbarwienia na skórze.

        • 1 0

    • (1)

      ja tam wybieram Lidla bo jakościowo jest lepszy niż biedra a ceny równie atrakcyjne

      • 4 1

      • To zależy jakie produkty. Kupiłem kiedyś 2 ciasta w Lidlu, jedno pyszne, a drugie obleśne, ale to kwestia gustu. Plusem dla Biedrony jest to, że mają sporo polskich produktów. Lidl to jednak głównie produkty niemieckie.
        Lubię oba sklepy, jednak do Lidla mam za daleko.

        • 2 0

    • przez takich biedaków jak ty (2)

      zamkną mi sklep w którym mogę kupować składniki do kuchni azjatyckiej

      • 3 18

      • Jak jesteś taki bogaty to wspomóż ten swoj ulubiony sklepik. Podaruj im ze 100 tys zł, albo rób codziennie zakupy za 500zł.

        • 1 0

      • ciekawe, które to składniki? ostatnio nawet limonki nie było w bomi. a w biedronce tak...

        • 4 0

    • (14)

      biedronka to smiec jakich malo. wole isc do chociazby do tesco i kupic normalne produkty. bedzie drozej ale jakosciowo miliard razy lepiej.

      • 16 76

      • Raz jeden kupiłem worki na śmieci w Niewirtualu. (11)

        Śmierdziały i rwały się. Za to worki z Bożej Krówki rewelacja. Tańsze a lepsze.
        A co do jakościowo miliard razy lepszych produktów, to obawiam się, że na pierwszej zmianie trzepią producenci dla Tesco, a na drugiej dla Biedronki. Albo odwrotnie i na tym polega cała różnica.

        • 24 5

        • a nie mozesz wynosic smieci w siatkach, ktore ci sie walają po domu? (10)

          płacisz za zatruwanie srodowiska, brawo...
          A potem to wszystko do lasu.
          idz pan w ....

          • 23 5

          • dokładnie

            moja babcia ma tych siatek plastikowych mnóstwo i w nich wyrzuca smieci

            • 2 1

          • No właśnie.. (8)

            Nie wiem po co ludzie kupują worki na śmieci...
            Ja staram sie zawsze chodzić na zakupy z własną siatka bawełnianą i nie brac reklamówek ze sklepu, a i tak od samego pieczywa i warzyw mam tyle foliówek, ze ostatni raz worek a śmieci to kupiłem chyba z 6 lat temu.

            • 10 8

            • bo mnie stać (2)

              • 11 15

              • jak cię stać to głupku płać

                • 4 0

              • hehe jakie pato

                "bo mnie stać" szacunek, że nie przepiłeś tych dwóch złotych:) Mnie stać na bycie świadomym i nigdy nie kupiłem worów na śmieci. Robi to głównie patologia - zobaczcie w czym wynoszą śmieci karingtoni - zwykłe przezroczyste siaty. I tak ma być. A tobie się podoba, że taki lśniący plastik, jedyna nowa rzecz w domu. Życzę ci, żeby cie był ostać na coś więcej niż worki na śmieci i głupotę.

                • 5 8

            • dokładnie mam tak samo - i tak się walają siaty po domu. Segregujcie błągam, nie róbcie wiochy. A mit, że to wszystko i tak trafia na jedno wysypisko to rozpowszechniają menele, bo oni by tak robili:) ALbo wschód albo zachód.

              • 2 1

            • ale są małe i nie pasują do kosza... (3)

              • 16 3

              • w Ikei są takie dzielone kwadratowe wysuwane kosze na śmieci (1)

                pasują na dwie takie siatki.

                • 1 0

              • sory prostokątne:)

                polecam na maksa. I nie róbcie wiochy z tymi workami na śmieci. Im grubsze kupujecie, tym większe z was pato.

                • 3 1

              • do tego w te folijki na warzywa to po użyciu można se najwyżej waciki wrzucać

                • 12 0

      • :-))))))))))))) ha ha ha (1)

        Dla Waszej informacji - Biedronka czyli Jeronimo Martins jest 5 (piątą) największą firmą w Polsce (pod względem przychodów) - jest większa od KGHM Polska Miedź czy Grupa LOTOS .... mając tak wielki udział w rynku stawia najwyższe wymagania dostawcom .... dostawcy zabiją się o kontrakty z Biedronką ...

        • 35 2

        • Już to widzę jak do was lecą. Powiedz jeszcze ile zarabiają na dostawach do was. 0.0001% czy mniej?

          • 2 1

    • Majonez Winiary w Biedronce kosztuje 5 z kawałkiem (3)

      w Bomi 9 z kawałkiem jest różnica? Myślisz,że Winiary robią jakiś syf bo to dla Biedy idzie ? Zadzwoń na info i dowiedz się szczegółów

      • 27 2

      • (2)

        Dokładnie jest tak jak mówisz. Wypytałam kiedyś zaprzyjaźnionych pracowników na temat zmiany taśm jak zaczynają produkcję dla Biedronki (głównie producenci nabiałów ale i nie tylko). Odpowiedzieli mi krótko, ceny są tak niskie bo ilość Biedronek w Polsce pozwala na tańsze ceny dla niej, przez co artykuł jest tańszy, a zmiana taśmy na powiedzmy "tańszą" nie opłacałaby się producentom - za dużo kosztuje. Więc artykuły tak naprawdę są tej samej jakości co w innych sklepach. Oczywiście nie mówię o produktach noname a o producentach wszechobecnych typu winiary nowak itp

        • 14 0

        • a na marginesie Nowak wędliny to był dobry 20 lat temu , teraz to syf dlatego w biedronce go nigdy nie będzie

          • 5 1

        • dokładnie taka taśma produkcyjna kosztuje nawet kilkadziesąt mln zł - zależy co produkuje

          i zazwyczaj ma jeszcze taką wydajność że towary idą na wszystkie sieci, dyskonty, i osiedlowe sklepy

          i żeby odróżnić ten sam produkt projektuje się inne opakowania (inna kolorystyka), inne nazwy - a w srodku dokładnie to samo i po różnych canach w zależności od skelepu

          - mam na mysli tutaj produkty wysokoprztworzone - piwo, soki, słodycze, mrozonki itd

          • 6 0

    • wiele produktow wyprodukowanych dla biedronki to to samo co mozna kupic w bomi itp. radze poczytac na opakowaniach a koaze sie ze producent ten sam, sklad ten sam, tylko opakowanie brzydsze

      • 9 0

    • lubie piwo Zywiec

      Dlaczego mam płacić wiecej w Bomi jeśli mogę zapłacić mniej w Biedronce.Takich przykładów mogę dać wiecej

      • 16 1

    • Szczerze zazdroszę autorowi tego komentarza (2)

      też chciałbym mieć taki brak poczucia smaku i kupować dużo taniej jedząc to samo. ;) Jednak tak nie mam i czuję, że jedzenie z biedronki to tak jak by wziąć normalny produkt i dolać do niego drugie tyle wody.

      • 14 17

      • gdyby to była woda, to bym kupował te produkty:)

        • 1 1

      • Na szczęście nie mamy pańskiego podniebienia.

        Jak jaśnie Pan Ja. I możemy żyć oszczędniej.

        • 17 9

    • Pasza z Biedronki.

      Cena Czyni Cuda trudno nazwać produkty z Biedronki jedzeniem. Ale w tym kierunku podąża Bomi (problemy z płatnościami i najgorsi dostawcy świeżej żywności). Hipermarkety są tylko dla kamikadze. Tam nikt jakości żywności nikt nie kontroluje. Ostatnie smaczne wędliny kupiłem we Włoszech. Nawet włoski Spar (tani dyskont) ma lepsze wędliny, sery, owoce, ryby, niż najlepsze polskie delikatesy.

      • 1 14

  • boni fan (5)

    bezsensy bylo kupowac rast olsztyn, a twak wogule to przez biedronki, lidle itp. skalpy polskie jak Bomi padaja !!!!!!!!!! po won !!!!! co za rzad podnosi podatki vat i inne, ropa w góre a cukier to juz masakra brawo i gratuluje braku rozumu tym co na po glosuja kazdy inny nie oni !!!!!!!

    • 19 74

    • w jakim języku to?

      • 1 0

    • A podobno dopalacze już zniknęły :)
      Chyba se facet zachował działeczkę "na czarną godzinę" :)

      • 3 1

    • Fan (kibol) ?

      Ty sie pisac po polsku naucz zanim zaczniez ponownie komentowac!

      • 2 1

    • Piłeś - nie pisz.

      • 13 1

    • proponuję kupić sobie słownik ortograficzny albo zapisać się na kurs pisowni

      ..., normalnie analfabeta

      • 21 0

  • NIE ZAMYKAJCIE SKLEPÓW (19)

    Obniżcie ceny i będziecie mieli większe zyski.

    • 242 36

    • hehe jacy doradcy:) (14)

      za darmo rozdawajcie!

      • 26 9

      • Równe ceny (13)

        Tu chodzi o to że artykuł X w BOMI kosztuje 5 zł a w biedronce 200 metów dalej 4,50 zł i mówimy o tym samym artykule np płatkach w których widać takie różnice cenowe.

        • 20 13

        • (11)

          Tak, tylko Bomi to delikatesy, a Biedronka to jedzenie największego syfu na jaki tylko pozwala prawo. Poza tym artykuł X z Bomi najczęściej nie występuje w Biedronce, bo jak by wyglądała normalna wędlina obok jakiegoś przypominającego syfu za pół ceny? Wyrazy współczucia.

          • 14 31

          • w biedronce paczka parówek MORLINY te same co w bomi tesco czy żabce (3)

            tańsze o 1 zł. Inne oryginalne produkty też tańsze, dlatego za oszczędzoną kaskę zawsze kupię sobie coś więcej, polecam jest promocja na łososia:)

            • 12 2

            • na chińskiego łososia (2)

              jw.

              • 4 5

              • No i co z tym chińskim łososiem? (1)

                Więcej rtęci ma w sobie niż norweski? Nie sądzę. Lepszy dziki łosoś z Biedronki niż hodowlany z deliaktesów :-) Wszystkie morskie ryby zresztą obecnie są dla odważnych ze zdrową wątrobą :-)

                • 4 1

              • haha żebyś się nie zdziwił z tym łososiem

                • 1 0

          • (5)

            żal byłeś w biedronce?
            Raz wybór wędlin jest prawie żaden, nie ma świerzej, tylko paczkowana, oni handlują głównie czym innym...

            Dwa czytaj co ktoś napisał... te same np płatki są tańsze w Biedronce niż w BOMI - ten sam producent, ta sama marka - bez napisu Made for Biedronka

            Trzy ale to i prawda że czasem w BOMI coś jest tańsze, także nie generalizujmy... ale ogólnie to BOMI jest najczęściej droższe od Lidla czy Biedronki, za to wybór większy

            • 14 0

            • (4)

              Ciekawe czemu czekolada produkowana przez znaną firmę Wawel i ze znaczkiem "Wawel" to dobry produkt, a ta sama czekolada od Wawela, ale ze znaczkiem "Magnetic" i "Wyprodukowane dla Biedronka" to syf?



              Pewnikiem krakusy s****ą do kotłów gdy robią partię dla Biedronki.



              Tak poważnie. Biedronka ma mały wybór, ale kupują masowo od producentów, więc mogą wytargować niższą cenę. Produkty pod markami własnymi są często robione przez dobrych producentów, ale zawsze trzeba sprawdzić kto to wyprodukował.

              • 6 0

              • A co ty myślisz że producenci z pola zbierają produkty z których

                robią swoją produkcję - oni też mają wybór, moga różnicować i produkować różną jakość pod swoją marką

                • 1 0

              • No, akurat czekolada magnetic jest fantastyczna:)

                • 2 0

              • kupują masowo żeby wytargowac cenę..... hahahah... oglądaj więcej reklam biedronki to jeszcze lepiej ci mózg wypiorą

                • 0 2

              • Często dla biedronki jest inna linia produkcyjna aby obniżyć jakość.

                • 0 2

          • Nie kupuję wędlin w Biedronce, ale nie kupuję ich też w BOMI, bo

            zwyczajnie są po prostu nieświeże. Od czasu do czasu, gdy nie mam wyboru wezmę 10 dag jakiejś lepszej wędliny za ok.40PLN, ale wybór ich też jest mizerny (ok.5 produktów). Kilkadziesiąt pozostałych to beznadziejne tanie śmieci o jakosci porównywalnej z Biedronką od Olewników czy Nowaków. Co za bzdury wypisujecie, że w BOMI są jakieś wyrafinowane produkty dla smakosza. 85% to szajs i na dodatek nieświeźy. Ceny są najmniejszym problemem, bo te akurat są porównywalne z innymi sklepami. Nie wystarczy nazwać sklep delikatesy, aby z szamba zrobic perfumerię :-)

            • 14 1

        • ...

          A czasem jest na odwrot. Biedronka nie jest tansza na firmowych produktach, tylko na rzeczach "Made for Biedronka". W Bomi czy Almie widzialem rzeczy firmowe (makarony, slodycze) w cenie nizszej niz np. w Tesco

          • 12 11

    • Część sklepów ogólnie ze względu na inne czynniki nie miała klientów (3)

      Np. jedno nowsze centrum handlowe przy Grunwaldzkiej w Gdańsku się nie sprawdziło.

      • 5 1

      • a ja tam lubie robić zakupy bez meneli:) (2)

        • 10 6

        • To musisz zacząć kupować w sklepach internetowych,

          tylko nie patrz w trakcie tej czynności w lustro :-/

          • 4 3

        • TO NIE BIERZ Z SOBĄ RODZINY NA ZAKUPY

          • 13 4

  • Panie Gr i Panie D

    Jesteście wszyscy pożeraczami ludzi skupiacie sie na sobie ponizacie personel nie raz byłem świadkiem niszczycie go zwalniacie karacie o co chodzi.W du...e mamy przeprosiny za to czy za tamto popatrzcie na siebie moze samibyście wzieli sie do roboty i zaczelai naprawde pracoeac bo ściemiać to z was każdy potrafi zwalniac kierowników sklepów BATORYto dopiero ma kierowniczkę zadufana i ciągle nadasana i krzycząca na personel czemu za to sie nie weżmiecie z powazaniem bo niestety nie z szacunkiem klient bomi

    • 8 1

  • Bomi ma notorycznie inne ceny przy kasie.. Oto odpowiedź na skargę, któraś z kolei... Już tam nie chodzę... (4)

    $ razy pod rząd byłem- 4 razy mnie nacięli.

    Witam Serdecznie,

    Na wstępie krótko się przedstawię nazywam się Jerzy Gr------ i jestem kierownikiem rejonu odpowiedzialnym za
    za dziewięć sklepów Bomi w trójmieście między innym za sklep na osiedlu Fikakowo. Pan Tomasz D----- jest moim przełożonym.
    Przy pierwszym i drugim Pańskim zgłoszeniu o niezgodności cen Pan Tomasz przekazał mi sprawę. W jednym jak i drugim
    przypadku starałem zająć się jak najlepiej, jak widać po efektach nie skończyło się pozytywnie, za co chciałem
    Pana najmocniej przeprosić. Jest mi wstyd i przykro, że klient zawiódł się na mojej pracy i pracy pracowników sklepu.
    Zapewniam Pana, że zdarzenie niezgodności cen jest niezamierzone, a efekty jak widać są dla nas przykre i
    nie mamy w tym takiego celu, aby osiągać przykrość. W między czasie sam osobiście sprawdziłem kilka działów
    Odnośnie zgodności cen i fatycznie sporadycznie natrafiłem na ceny niezgodne z systemem. Poleciłem kierownikom
    sklepu na doraźne skontrolowanie całego sklepu, aby było wszystko zgodne. Sprawdzanie cen na całym sklepie wymaga
    czasu i myślę, że w 14.10 skończymy weryfikować zgodność cen. 13 i 14.10 będę w sklepie i będę kontrolował
    czy kontrola cen wypadnie w porządku. Jeszcze raz chciałem Pana przeprosić a najlepiej spotkać się z Panem i uczynić
    to osobiście podkreślając fakt jak każdy klient jest dla nas ważny. Poniżej jest telefon do mnie lub proszę napisać
    chętnie się z Panem spotkam w sklepie. Wszelkie uwagi jak najbardziej proszę kierować do mnie jestem przeczulony
    na wszelkie uwagi klientów.

    Z wyrazami Szacunku


    Jerzy G------
    Kierownik Rejonu
    kom. 0 604 ------
    email: jerzy.g-------@bomi.pl

    • 3 5

    • Panie Gr i Panie D

      A więc w d....ie mamy wasze przeprosiny to wy musicie przeprosić waszych pracowników którzy pracują na wasze premie.Ludzi mnóstwo pracowników mało coraz gorzej się dzieje i to wszystko przez WAS.Tylko kontrolować umiecie i naganny dajecie a co gorsza zwalniacie i to jest w porządku wobec personelu,który zapiernicza i poniża się przed skargami klientów.Krew mnie zalewa jak to wszystko słyszę.Byłem świadkiem jak kierowniczka sklepu upokorzyła panią która miała kolejkę ze sobie nie radzi że szybko maa to robić.SZLAK CZŁOWIEKA TRAFIA.Jak tak można,opisałbym wiele innych przypadków ale szkoda mi nerwów i tak pewnie nic nie pomogę pracownikom.Biegaja robią kilka robót naraz jeszcze z pomocą służą a wam ciągle żle i żle.W KĄCU WEŻCIE SIĘ ZA SIEBIE A NIE ZA TYCH BIEDNYCH LUDZI.A i jeszcze jedno tez bym olewał wasze rządy bo wy rzadzić nie umiecie KIEDYŚ TO BYŁO BOMI.Z poważaniem bo nie z szacunkiem klient sklepów BOMI.

      • 1 0

    • TROCHĘ REALIZMU PODCZAS MYSLENIA !!!!!

      Panie J.G.......... , niech się Pan nie ośmiesza , Fikakowo powinno lśnić przykładem dla innych placówek waszych sieci , a jest odwrotnie , poza tym jak sprawdzać ceny , wykładać towar , kasować przy kasach klientów , podawać towar na stoiskach typu garmaż , sery , mięso skoro zwalniacie personel i na zmianie w pracy na cały sklep pracuje od 8 do 10 osób .
      Chcecie efektów??? tylko w jaki sposób chcecie to osiągnąć skoro 1 osoba ma pracować za 3 . W tej sytuacji efektów nie będzie , za każdym razem pracownik zrobi coś szybko i byle jak , aby zdążyć lub zacznie kilka spraw na raz i nie zdąży wykonać do końca swojej pracy. I to nie z winy pracownika .NIESTETY!!!

      • 1 0

    • Dobra Rada

      Jestem klientem BOMI w Malborku od wielu lat i mam nadzieję,że będę jeszcze długo waszym klientem.Ceny,które nie zgadzają się na półce muszą być przez kogoś rozniesione,ale pytanie przez kogo jak obsługa jest okrojona prawie do zera,a te Panie ,które zostały to brakuje im jeszcze wrotek.Widzę to jak ratują sklep i robią wszystko,aby klientów zadowolić.Panie jeszcze znajdują czas dla zagubionego klienta,ale nie wiadomo jak długo.....?Zdarzyło mi się również zauważyć jak kadra kierownicza pracuje razem z pracownikami i jak się uzupełniają i wspierają.Panie ciągle uśmiechnięte i sympatyczne,obsługa na wysokim poziomie.Nie niszczcie tego.

      • 1 0

    • raty już spłaciłeś?

      • 1 1

  • dostawca (4)

    Od jakiegos czasu probuje sie dogadac z pseudo zarzadem bomi od kiedy przejeli Siec 34 teraz wszystkie s****y zlatwia sie w Olsztynie katakt tragedia ! Gdy w koncu udalo mi sie skataktowac to czego oni oczekuja od dostawcy (KASA) mosial bym caly rok dostarczac towar i moze bym wyszedl na Zero .

    • 6 4

    • (3)

      czy tak ciężko nacisnąć alt na klawiaturze i wstawić ą zamiast a. Takiego tekstu jak powyżej nie idzie czytać.

      • 2 3

      • kątakt jo?

        • 1 0

      • Chyba zamiast

        'a" ani tym bardziej "ą" trzeba wpisać "on" = kontakt

        • 1 0

      • Grzela nie czepiaj się literówek, ważny jest temat rozmowy a nie ortografia cepie

        • 2 2

  • Bomi to szajs (12)

    2 miesiące temu w bomi na Chełmie sprzedano mojej współloktorce zielone mięso... nie wierzę żeby ekspedientka nie zauważyła co podaje. Więcej zakupów tam nie robimy.

    • 107 24

    • ja nie wiem, czy Biedronka wydała kasę na ludzi do komentowania tego artykułu? (5)

      Pod artykułem o Bomi same obraźliwe komentarze i same pochwały dla Biedronki. To coś jak z Gdynią i Gdańskiem:) Wiadomo kto co:) Jak będziecie tak myśleć, to nigdy nie zbudujemy tu kapitału. Dajecie miliardy Hiszpanom, bluzgacie polską firmę. W glowie mi się to nie mieści.

      • 3 8

      • (2)

        To proste synu/córko: Biedronka znacząco poprawiła jakość sprzedawanych produktów, nie mówiąc o tym że sprzedaje wiele markowych produktów a Bomi ZNACZNIE obniżyło loty - dopóki był boom i Biedronka sprzedawała syf (przed którym klienci uciekali sie do zakupów w Bomi) dobrze prosperowali. Gdy nastąpił kryzys sytuacja zmieniła sie lawinowo - mniej klientów = stary towar na półkach = jeszcze mniej klientów. Na dodatek Biedronka dziś to już zupełnie nie to samo co 10 lat temu, mają dużo przyzwoitych produktów no i masz właściwie 100% pewnośc że towar który bierzesz nie zalegał na pólce.
        BOMI bardzo przespało sprawę, właściwie to wygladą jakby byli zupełnie nieprzystosowani do kapitalizmu = albo sie zmieniasz (CAŁY CZAS, dostosowujesz do rynku, wyprzedzasz, ew. gonisz konkurencję albo giniesz - no i giną))
        ps. Biedronka jest portugalska

        • 19 0

        • W biedronce jest strasznie mały wybór.. obiadu z tego nie ugotujesz, chyba, że wrzucasz na patelnie jakieś paskudne mięso i to starczy.

          • 0 2

        • bardzo dobrze podsumowane, chociaz ktos dysponuje tym 'luksusowym towarem' jakim jest racjonalne myslenie.

          • 2 0

      • Ojej ..... cóż za teorie spiskowe ;-)

        Snoby na których działa magia słowa "delikatesy" zazwyczaj głosują na PO. Przecież wy nie wierzycie w teorie spiskowe, wiec skąd te podejrzenia o wynajętych klakierach Biedronki :-)

        • 1 0

      • Portugalczykom jeżeli już, a co do właścicielstwa, to proponuję sprawdzić dla porządku

        też drugą stronę, kto z kim i dlaczego ;) A i kogo już a kogo jeszcze mają w szponach, a komu dlai już radę czyszcząc rynek....

        • 3 1

    • bomi chełm

      to chyba najgorszy sklep bomi,stare towary często przeterminowane,obsługa niemiła,wręcz chamska,wulgarny młody ochroniarz,no i ceny...wole chodzić nieco dalej do biedronki tam zawsze panie sa miłe ,a towar świeży

      • 3 0

    • lubie nawet bomi

      ale raz też kupiłem bułkę razową z pleśnią

      • 2 0

    • BOMI Krewetka

      Kiedyś ruch, a teraz sztuczny ruch. Robienie kolejki przez zmniejszenie stanowisk kasowych. Często wpadam z zamiarem zakupu i rezygnuje właśnie przez te kasy.
      A druga sprawa - przyjrzyjcie się stanowisku garmaż-ser-mięso-wędliny.
      Jakie tam były zawsze kolejki, ale cierpliwie stojące, bo 6 co najmniej sprzedawczyń się uwijało aż milo (miedzy nimi zawsze jedna symulant). Dzisiaj ? Wyboru prawie nie ma, Szefowa (chyba) taka tęgawa opryskliwa. I właściwie to dwie sprzedawczynie do tych paru ochłapów wystarczy.
      I nie bajerujcie o jakości towaru :). Przy tym zastoju to nie ma jakości.
      Ktoś tu mruknął, że w sezonie to będzie ruch. Bzdura - na ruch pracują miejscowi wskazując zamiejscowym dobre miejsce zakupu.

      • 10 0

    • zamawiała mięso z ufoludka???

      • 13 0

    • potwierdzam ... :-((((((( (1)

      • 12 4

      • zauważyłam co podaję

        • 14 5

  • Bomi i świeżość ??? (13)

    ostatnio chciałem kupić czekoladki - w Bomi przeterminowane albo z bardzo krótkim terminem ważności (poniżej 30 dni)

    przekonałem się do Biedronki - duży obrót, świeże towary, dostawcy to najbardziej znani polscy dostawcy ....

    • 149 41

    • (7)

      ja mieszkam koło Bomi na Oruni G i staram się tam nie chodzić, bo szlak mnie trafia. Zawsze strasznie długo czeka się w kolejce do kasy, warzywa ostatnio są tragiczne i do tego drogie. 2 razy kupiłem zepsute mrożonki, ohyda.
      Kupuję tam tylko pepsi, bo reszty się boję.
      Acha i ten ochroniarz spod budki z piwem, jakoś dziwnie się na mnie patrzy - zawsze!!! pewnie mu kiedyś 2 złotych nie "pożyczyłem".
      Zamknijcie ten sklep i niech się konkurencja tu wprowadzi. W okolicy brakuje tylko PiP
      Dziwne bo w Bomi w Alfie bardzo lubię robić zakupy.

      • 16 3

      • jak zaczniesz pracować w handlu towszystko będzie inne... Ty pupku!!!!!!

        • 0 2

      • Stała klientka Bomi (3)

        Również robię zakupy w tym Bomi - w dodatku regularnie, i jeszcze nigdy nie spotkałam się z tym o czym piszesz. Obsługa miła, gdy kolejki są długie, a Twój koszyk nieprzeładowany, podejdź do stopiska z alkoholem - tam też mogą Cię skasować.Warzywa - różnie bywa, ale nie znam sklepu, w którym zawsze są idealne. Wybór towaru świetny, towar świeży a ceny niższe niż np w Bomi na Matarnii.Nie wiem jak można kupować w Biedronce, syf, brud i tandeta.

        • 1 11

        • mamy inne doświadczenia

          jeśli chodzi o monopol, to długo by czekać aż ktoś tam podejdzie.
          Zawsze lubiłem robić zakupy w Bomi, bo aż tak wysokich cen nie mają jak tu niektórzy piszą, ale na ten na Oruni to mam uczulenie straszne. Żeby się zrazić wystarczy kilka razy kupić coś zepsutego: raz zepsute pyzy, pierogi i lody. Może lodówki mają niesprawne.
          Obsługa jest ok, tylko o ochroniarzach pisałem, że patrzą na człowieka jak na potencjalnego złodzieja. Nigdy niczego nie ukradłem, a się czuję jak przestępca. Taki sam jest w Bomi przy Krewetce. pozdrawiam

          • 1 0

        • (1)

          Skoro płacisz więcej za jakość to powinnaś oczekiwać świeżych owoców itp. Jeśli masz tak niskie wymagania to po co tam robisz zakupy? Biedronka wydaje się idealna dla Ciebie!

          • 6 1

          • Skąd wniosek o niskich wymaganiach?

            Biedronka być może odpowiada osobom, dla których głównym kryterium jest cena, ale uwierz, jest gro osób, które lubią mieć wybór i dobra jakość, wtedy idą do Bomi, Piotra i Pawła czy Almy.

            Nie mam nic przeciwko Biedronce, skoro tyle ich jest to widocznie jest na nie zapotrzebowanie, ale ja zakupów tam nie robię - byłam raz i to co zobaczyłam skutecznie mnie zniechęciło, brud, syf brrr. Stac mnie na szczęście by robić zakupy w komfortowych warunkach ;-)

            • 0 1

      • pip (1)

        na nieborowskiej zaraz będzie otwarty, nomen omen... obok kościoła;)

        • 5 2

        • fajnie

          właśnie się zastanawiałem co tam będzie, a nie doczytałem z tablicy inf. na budowie. dzięki. pozdro

          • 1 0

    • no własnie (1)

      własniez tą świeżością jest problem. Chciałem kupic krewetki, więc poszedłem do Bomi (bo gdzie indziej nie ma). Znalazłem coś ciekawego i w atrakcyjnej cenie, patrze na datę a tam dzień sprzed tygodnia. W chłodni było jeszcze sporo opakowań.

      • 13 0

      • W Biedronce są krewetki 30/40 pakowane po 200gr za 9,90

        • 5 1

    • Zgadzam się

      Produkty nie są świeże - owoce wyschnięte, wcale nie wysokiej jakości (np kwaśne mandarynki ale droższe), wyschnięte gotowe sałatki. Dodam też, że poza tymi produktami "lepszymi" są też te zwykłe, ale za to w wyższych cenach niż np w Biedronce. Więc nie widzę sensu w płaceniu więcej za to, że przebywam na terenie Bomi :)

      • 8 0

    • "U nas liczy się jak zawsze świeżość produktów, ich jakość, a ostatnio również konkurencyjna cena."

      A w bomi na fikakowie gnijące warzywa to standard.

      • 10 1

    • reklamujcie tą biedronkę i zap.... na kasach.

      • 5 18

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Piotr Maria Śliwicki

Od 1991 był prezesem Grupy Ergo Hestia, odszedł ze stanowiska pod koniec 2022 roku. Kierował dwoma towarzystwami ubezpieczeniowymi Grupy - Sopockim Towarzystwem Ubezpieczeń Ergo Hestia SA i Sopockim Towarzystwem Ubezpieczeń na Życie Ergo Hestia SA, wyróżnionymi wieloma prestiżowymi nagrodami, m.in. Godłem „Teraz Polska” i „Nagrodą Gospodarczą Prezydenta RP”. Za zbudowanie od podstaw Grupy Ergo Hestia otrzymał tytuł \"Człowieka dziesięciolecia polskich ubezpieczeń\", a...

Najczęściej czytane