Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oskarżył sprzedawcę energii elektrycznej Energa Obrót, spółkę zależną Energi, o wprowadzanie w błąd klientów. Chodzi o ofertę "Gwarancja stałej ceny". Okazało się, że m.in. pomijano istotne informacje o dodatkowej opłacie handlowej i przekazywano nieprawdziwe informacje, jakoby podpisanie nowej umowy było konieczne w celu kontynuowania dostaw prądu.
2016-03-22 12:27
Przez telefon mówią, że super oferta, a o haczykach i opłatach milczą. Trzeba czytać kilkadziesiąt stron regulaminu, żeby się o nich dowiedzieć.
Mam zasadę, że NIGDY nie zawieram umowy przez telefon, jeśli ktoś do mnie dzwoni.
2016-03-22 20:35
ja też nie zgodziłem się na nic przez telefon gdy zdzwoniła pani z Energa ale 10 dni pożniej przyszła do mnie na maila cała dokumentacja łącznie z nowo nie podpisaną jeszcze przez ze mnie umową ale już przez ze mnie zawartą no i co poszedłem odstapić od razu na drugi dzień , problem w tym że wszystko było formułowane tak abyś zrezygnował z umowy ktorą miałeś zawartą dotychczas a "wrócił" do tej od której odstępujesz czyli nowo zawartej.
2016-03-22 13:11
Czas robić poRZĄDKI z poSTHOŁOTĄ!!!
2016-03-22 20:16
2016-03-22 13:57
Walnąć im ze 100 milionów kary. Jako bardzo niezadowolony z obsługi Klient jestem przekonany, że im się należy. Może w końcu się nauczą prawidłowego podejścia do Klienta (wywalą te sieroty co teraz tam siedzą).
2016-03-22 15:33
wszystko w świetle prawa
i tak nas wszyscy dy..ją od 20 paru lat
wolny rynek i niejasne przepisy oraz prawo
2016-03-22 17:20
Nie, lepiej im dajmy pielęgniarkę do zarządu. To będzie najwyższa z możliwych kara + przenosiny centrali do Łomży
2016-03-22 19:09
dzwonili z tymi ofertami przed pielegniarka
PO wsadzilo do zarzadu pewnie salowa?:)
2016-03-22 14:37
Mialem podobny problem kilkanascie lub kilkadziesiąt razy bylem nekany telefonicznie jak chcialem cos uszczegolowic pani nie sluchala i dalej czytala swoje wyklepane regulki. Jak juz byla nachalna poprostu sie rozlaczylem i nie odbieralem telefonow od pseudo promocyjnych gosci z energa
2016-03-22 14:46
panie min. Ziobro, proszę zrobić porządki.
2016-03-22 17:23
Za późno, PZU było bliżej
2016-03-22 15:06
..dzwonili z 8 razy.. - nawet nie wdajac sie w szczegoly odmowilem, bo jaka firma w dzisiejszych czasach wydzwania bym JA mial lepszy kontrakt i placil MNIEJ..?
2016-03-22 15:30
A UOKiK lepiej niech nie nakłada kar, bo monopolista na tym terenie szybko przerzuci karę na swoich klyentów, będzie prąd "Po Dobrej Cenie"
2016-03-22 18:45
zdecydownie będzie bardziej kompetentna od POprzedniej...
2016-03-22 20:17
2016-03-23 09:19
poza tym POprzednia ekipa zatrudniała profesjonalistów i stwarzała pozory konkursów na stanowiska, a PiS kogo zatrudnił? Z nadania Jarosława babę z Wejherowa? śmiech na sali! Jakie ma doświadczenie? Koordynatorka protestów PiS? Członkini koła Gazety Polskiej? K... mać normalnie!!! Nepotyzm i hipokryzja Kaczyńskiego sięgnęła zenitu, nawet PO z PSLem tak po bandzie nie pojechali! Dojną Rzeczpospolitą racz dać nam Panie....
2016-03-22 15:39
A taraz państwo dowali karę państwowej spółce,a zapłaci kto?
byliście jesteście będziecie dymani
2016-03-22 16:59
pytanie tylko którzy?
ci co podpisali nową umowę chyba nie, bo przecież mają zagwarantowaną stałą cenę ;)
no chyba że dołożą kolejną śmiesznie brzmiącą opłatę ;)
2016-03-22 18:59
Energa = porażka . To jak ta firma traktuje a właściwie kantuje klientów jest nieprawdopodobne. Wszystkie błędy zaniedbania ze strony Energi są przerzucane na klientów , a reklamacje ciągną się w nieskończoność.
Enerdze mówię dość!
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Od 2008 roku związany z rozwojem usług inżynierskich, serwisowych i informatycznych SESCOM SA...
Filmy