• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Agnieszka Świst-Kamińska: o roli wizerunku w biznesie i polityce

Monika Sołoduszkiewicz
1 sierpnia 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Agnieszka Świst-Kamińska, właścicielka Szkoły Męskiego Stylu, od 8 lat pomaga firmom i przedsiębiorcom zadbać o swój wizerunek. Agnieszka Świst-Kamińska, właścicielka Szkoły Męskiego Stylu, od 8 lat pomaga firmom i przedsiębiorcom zadbać o swój wizerunek.

Strój musi korespondować z charakterem naszej pracy, ale ten biznesowy rządzi się swoimi prawami i może zaważyć na powodzeniu interesów. Właścicielka Szkoły Męskiego Stylu od lat doradza przedsiębiorcom, firmom i politykom. Z Agnieszką Świst-Kamińską rozmawiamy o wymagających klientach, ciekawych wyzwaniach i nowych sposobach na podreperowanie wizerunku marek.



Monika Sołoduszkiewicz: Szkoła Męskiego Stylu działa już od ponad dwóch lat. Jaki zakres obejmuje wasze doradztwo?

Agnieszka Świst-Kamińska: Szkoła Męskiego Stylu powstała 2,5 roku temu na kanwie moich ośmioletnich doświadczeń w pracy nad kreowaniem wizerunku w biznesie. Nasza oferta jest adresowana do ludzi, którzy chcą poznać normy i zasady biznesowego dress code'u, umiejętnie komunikować strojem i postawą wartości, na jakich opierają funkcjonowanie swoich firm i przedsięwzięć. Bardzo szybko okazało się, że Szkoła Męskiego Stylu przyciąga także kobiety. Nie tylko te, które wspierają swoich partnerów, ale też prowadzą własne firmy, chcą je rozwijać i budować ich autorytet. Z uwagi na duże zainteresowanie pań powołaliśmy Szkołę Damskiego Stylu z ofertą skierowaną do kobiet w biznesie.
Na statystyki sprzedaży ma wpływ wszystko, od organizacji przestrzeni salonu po odpowiednie przywitanie i pożegnanie klientów


Zajmujemy się kreowaniem wizerunku biznesmenów, handlowców, ale też firm poprzez wsparcie działów PR i marketingu. Nasza działalność rozrosła się o doradztwo w zakresie wdrażania nowych projektów. Wspieramy sieci sklepów odzieżowych przy budowaniu właściwego wizerunku. Ten proces obejmuje wiele aspektów działalności marek - od wyglądu witryn butików po obsługę klienta.

Pomagacie nowym firmom zaistnieć na polskim rynku. Czy dotyczy to także tych międzynarodowych?

Jak najbardziej, ostatnio mieliśmy przyjemność prowadzić szkolenia dla zespołu francuskiego domu mody, który wchodził na polski rynek. Pamiętajmy, że na statystyki sprzedaży ma wpływ wszystko, od organizacji przestrzeni salonu po odpowiednie przywitanie i pożegnanie klientów. Często nie zdajemy sobie sprawy z tego, że już wystawa pełni rolę ściśle dopracowanego komunikatu dla potencjalnych klientów. Inaczej niż w przypadku sieciówek, gdzie na przestrzeni wystawowej wykorzystuje się każdy wolny metr powierzchni, tutaj jeden efektownie wyeksponowany produkt ma za zadanie pociągnąć sprzedaż całej linii, kolekcji.



Podczas szkoleń uczyliśmy zasad efektywnej sprzedaży w oparciu o piramidę luksusu. Marka ta należy do czołówki domów mody na świecie, ma bardzo wartościowe akcje i może pochwalić się długoletnią rzemieślniczą tradycją. Zaczynając pracę w takim salonie warto ją znać i pamiętać, że klienci półki premium to osoby robiące zakupy świadomie, często oczekujący określonej komunikacji ze strony przedstawicieli marki. To oczywiście nie znaczy, że jeśli wybieramy sieciówki mamy oczekiwać niższych standardów.

Uważasz, że Polska staje się coraz bardziej atrakcyjna dla marek luksusowych?

Od 1,5-2 lat obserwujemy bardzo duży wzrost zapotrzebowania na produkty luksusowe w Polsce. Przez lata komunizmu zapomnieliśmy o otoczce i magii, która towarzyszy markom premium. Społeczeństwo się bogaci i chętnie inwestuje pieniądze w dobra luksusowe. Od jakiegoś czasu współpracuję z firmą, która wprowadza na polski rynek diamenty i złoto inwestycyjne. Inwestowanie w kruszce stałe to obecnie silny trend. Patrząc na to, co dzieje się w polityce i ekonomii przedsiębiorcy i ludzie majętni coraz częściej decydują się na lokowane kapitału w samochodach, dziełach sztuki, kruszcach, biżuterii, a nawet sukniach haute couture. Jesteśmy krajem rozwijającym się, ale całe szczęście mamy już za sobą lata, kiedy rzucające się w oczy znane logo decydowało o naszym statusie.
Zaledwie pierwsze cztery sekundy spotkania decydują o ubiciu interesu. Od niektórych biznesmenów wciąż słyszę, że samochodem nie wjedziesz na spotkanie, a z zegarkiem już tak (śmiech). Zachęcam do większej powściągliwości w doborze gadżetów


Coraz częściej stawiamy na jakość, kunszt wykonania, wartość pokoleniową i marki z tradycją. W Londynie zdarza mi się z klientami odwiedzać sklepy z zegarkami vintage. Kupują np. Rolexy, które mają już swoją historię, czasem ciekawy grawer i moim zdaniem są dużo bardziej interesujące, a często i cenniejsze od nowych modeli prosto z fabryk. Pierścionek zaręczynowy za kilkadziesiąt tysięcy też jest dobrą inwestycją, bo możemy przekazać go później następnym pokoleniom, wzbogacić go o naszą własną historię, a tym samym uczynić przedmiotem bezcennym.

Budowanie historii i pięknych tradycji przekłada się także na strategie marketingowe wielu firm. Coraz częściej organizuje się profesjonalne sesje biznesowe, mające podkreślić charakter czy dopiero nadać go nowym markom.

Kiedy zaczynamy myśleć o budowaniu swojego biznesu czy odświeżeniu wizerunku firmy układamy w całość nasz dorobek i doświadczenie. Sesje zdjęciowe stwarzają dobrą okazję do wykreowania silnego, emocjonalnego wizerunku poprzez powiązanie marki z jej właścicielem i twórcą. Oczywiście tego rodzaju zabieg musi być spójny z profilem firmy, bo trudno mi sobie wyobrazić producenta skuterów wodnych na sesji zdjęciowej w pałacowej bibliotece. Unikamy udawania, kreowania rzeczywistości na pokaz, podkreślamy tylko najlepsze cechy i atuty. Powtarzam moim klientom, że powinni pokazywać światu swój potencjał. Cała otoczka, którą pomagamy wykreować przez kilka miesięcy współpracy, może okazać się bańką mydlaną, jeśli za dobrym wizerunkiem nie pójdzie pomysł, charakter i osobowość.

  • Agnieszka Świst-Kamińska: Pierwsze cztery sekundy spotkania mogą zadecydować o powodzeniu transakcji.
  • - Firma  bardzo się rozwinęła na przestrzeni  lat. Pamiętam moich pierwszych klientów, wtedy jeszcze moda męska była bardzo niedoceniana, nikt nie przywiązał wagi do swojego wizerunku. Dzisiaj jest o niebo lepiej. Mężczyźni przeszli długą drogę i wreszcie przestali bać się mody - mówi Agnieszka Świst-Kamińska.

Ostatnio wprowadzaliśmy na polski rynek markę Oswald Schilling, specjalizującą się w dodatkach dla mężczyzn. Wawrzek Sawicki nie miał do końca sprecyzowanych planów ani pomysłu, jak pomóc zaistnieć tej propozycji na rynku. Okazało się, że za firmą Oswald Schilling stoi piękna rodzinna historia, którą ubraliśmy w opowieść o ludziach przywiązujących wagę do klasycznej elegancji. Polskie marki z różnym stażem starają się obecnie budować swój wizerunek w oparciu o tradycję, ale uważam, że musi jeszcze minąć sporo czasu, żeby pojawił się u nas dom mody z prawdziwego zdarzenia.

Etykieta czy elegancja? Z czym mają kłopot przedsiębiorcy?

Kiedy zaczynałam, moi pierwsi klienci nie mieli świadomości tego, jak ważną rolę odgrywa w biznesie wizerunek. Z perspektywy kilu lat w branży wyraźnie widzę, że ma ogromne znaczenie, niezależnie od tego, czy załatwiamy interesy w Warszawie, Londynie czy Tokio. Uświadamiam moim klientom, że zaledwie pierwsze cztery sekundy spotkania decydują o ubiciu interesu. Od niektórych biznesmenów wciąż słyszę, że samochodem nie wjedziesz na spotkanie, a z zegarkiem już tak (śmiech). Zachęcam do większej powściągliwości w doborze gadżetów.
Można powiedzieć, że strój biznesowy jest nudny i monotonny, ale jeśli znamy podstawowe zasady, to możemy pozwolić sobie na więcej. Moda męska jest wbrew pozorom bardzo kolorowa


Dzisiaj makler giełdowy czy handlowiec musi mieć stabilny, dopracowany kolorystycznie wizerunek. Na spotkaniach biznesowych wzrok naszych rozmówców powinien odpoczywać, dlatego warto trzymać się zasady łączenia trzech podstawowych kolorów. Wybierać spośród gamy błękitu i bieli w przypadku koszul, a granatu i szarości w przypadku garniturów. Panowie muszą poznać atuty i wady swoich sylwetek. W wielu przypadkach okazuje się, że szycie miarowe jest najlepszym rozwiązaniem, dlatego też Szkoła Męskiego Stylu zapewnia te usługi swoim klientom. Można powiedzieć, że strój biznesowy jest nudny i monotonny, ale jeśli znamy podstawowe zasady, to możemy pozwolić sobie na więcej. Moda męska jest wbrew pozorom bardzo kolorowa, a inspiracji można poszukać na zdjęciach z włoskich targów Pitti Uomo. Na tym przykładzie doskonale widać, jak duże pole do popisu daje nam znajomość klasycznej elegancji.

Zobacz także: Szyk i elegancja, czyli moda dla współczesnego dżentelmena

Sukces w biznesie to zasługa nie tylko dobrej prezencji, ale często też znajomości zasad etykiety, pewności siebie, szczęścia.

Składa się na to wiele czynników, dlatego nasza oferta jest kompleksowa. Budujemy wizerunek firm i wizerunek osobisty. Od momentu, gdy uzyskaliśmy patronat merytoryczny ambasady francuskiej zaczęła się nasza przygoda z nauczaniem reguł kodeksu dyplomatycznego i etykiety biznesowej. Odbywam wiele spotkań zawodowych i z moich obserwacji wynika, że Polacy wciąż mają kłopot z tym, jak należy się przywitać, kto powinien zrobić to pierwszy, jaka jest kolejność przedstawiania sobie gości czy jak zachować się przy stole. Te zasady, które dla absolwentów tradycyjnych angielskich szkół są naturalne, my wynosiliśmy kiedyś z domów. Niestety okres wojen czy wielkiej emigracji pozbawił nas elit, inteligencji i dobrych wzorców. Musimy uczyć się ich od podstaw.

Współpracujesz z politykami?

Prowadziliśmy dwóch panów w ostatniej kampanii wyborczej. Było to dla nas nowe i ciekawe doświadczenie. Należy pamiętać, że w okresie przedwyborczym politycy pozostają pod ogromną presją. Szczerze mówiąc nie sądziłam, że zakulisowe rozgrywki mogą przypominać scenariusz filmu sensacyjnego. Taki rodzaj współpracy wymagał od nas dużych pokładów cierpliwości. Staraliśmy się zapewnić naszym klientom poczucie bezpieczeństwa i względny spokój. Pamiętajmy, że po każdym publicznym wystąpieniu mierzą się z lawiną krytyki, także tej dotyczącej wyglądu. W polityce jest dzisiaj bardzo dużo granatu. Pewnie nie bez przyczyny, a ja wciąż się zastanawiam, czy polityka jest biznesem, czy biznes polityką. Ciekawie to wygląda na przykładzie ostatnich wyborów. Zobacz, jakiego stonowanego prezydenta wybraliśmy.

Co jest najtrudniejsze w twojej pracy, uświadomienie ludziom roli, jaką odgrywa wizerunek czy oduczenie złych nawyków?

Musimy pokonać utarte schematy myślowe, nawyki i obawy. Na początku rozgrywa się walka o zaufanie, musimy przekonać klientów, że nasze metody przynoszą efekty. Pokazujemy drogę, którą trudno czasem dostrzec i zaakceptować, bo wiąże się z ryzykiem finansowym czy reorganizacją firmy. Prowadzimy naszych klientów przez okres obejmujący 3-4 miesiące. Dajemy impuls do dalszego rozwoju. Często nasze zabiegi sprowadzają się tylko do tego, by dać właścicielom firm więcej pewności siebie wyrażającej się czy to w obyciu, czy w ubiorze. Gorzej, jeśli ta pewność siebie zamienia się z czasem w arogancję, ale na to nie mamy już wpływu, nasi klienci są dorośli.

Miejsca

Opinie (104) ponad 20 zablokowanych

  • Odradzam z całą stanowczością (7)

    Pani Agnieszka Świst-Kaminska jest osobą nieprofesjonalną, nieterminowa a popełnione błędy tuszuje a nie naprawia. Wstyd aby promować taka osobę...

    • 31 7

    • Wstyd (3)

      Ze takie bzdury wypisujesz. Od wielu lat współpracuje i cała moja firma. Jesteśmy bardzo zadowoleni i z pełnym przekonaniem polecamy współpracę.

      • 1 16

      • No pewnie zatrudniasz 250 osób i piszesz komentarze na portalu.

        • 22 0

      • Ona mówi, ze klienta prowadzi 3 - 4 miesiace (1)

        A ty korzystasz z uslug kilka lat. Jak to mozliwe ?

        • 18 0

        • Bo pracujemy na wielu plaszczyznasz. Może taki okres to dla jednej osoby a nie Jak zatrudniasz 250. To długoletnia współpraca przy wielu rożnych projektach.

          • 2 17

    • (2)

      Przeciez ona za to zaplacila. Ludzie, czy Wy sadzicie, ze te artykuly pojawiaja sie za darmo?

      • 29 2

      • (1)

        A miałeś kiedyś tam wywiad? Jak nie, to nie pisz tego o czym nie masz pojęcia. Sama miałam pare wywiadów i nic za to sie nie płaci. Portal przeprowadza rozmowy tylko z profesjonalistami a Ty do takich chyba sie nie zaliczasz. Obrażasz tylko teraz pracownikow portalu.

        • 2 16

        • Uderz w stol...

          • 13 0

  • Rydzyk z Torunia nosi czarną kieckę i kasiorę robi

    piorąc mózgi starych ludzi i nie musi odpowiednio się ubierać ,czy siadać kasa sama płynie od polaków w Polsce i z całego świata.

    • 11 2

  • (4)

    Rozumiem,że stosowny dres kod, skutecznie pomaga w zusie i urzędzie skarbowym. Doprawdy zachodzę w głowę jak mój nieświadomy mąż ,z powodzeniem prowadzi firmę 30 lat. Garnitur zakłada na imprezy rodzinne.

    • 80 8

    • Najwidoczniej prowadzi firmę a nie dotacje unijną z już zaplanowanym, bez karnym zamknięciem. Lub też, musi zająć się pracą i na bzdety nie ma czasu

      • 7 0

    • czyli tradycyjnie w dresie wszedzie ? (1)

      dres-kod )

      • 28 0

      • dres w niektórych branżach to strój służbowy

        i złoty łańcuch na szyi

        • 25 0

    • Bo to zależy od branży? Raczej niewygodnie kładzie się kafelki będąc w garniturze.

      • 34 5

  • Liczy się tylko i wyłącznie krawat - bo wiadomo, że klient w krawacie jest mniej awanturujący :)

    A tak poza tym, to co te niektóre babki nie wymyślą, żeby tylko się nie narobić :D
    Śmiech :)

    • 23 0

  • Ci którzy coś znaczą i ich nazwiska są warte duże pieniądze nic nie muszą.

    Bossowie mafijni czy szefowie karteli chodzą w sandałach i bezrękawnikach po 5 dolarów. Tak samo szefowie korporacji czy wyspecjalizowani wysoko opłacani fachowcy branżowi - projektanci , inzynierowie, programiści itd. To już raczej aspirujący do wyższych stanowisk i zarobków muszą nadrabiać wizerunkiem czyli grupą docelową takich szkoleń jest klasa średnia niższa i nowobogaccy. Ja bym się skupił też na dobrym zachowaniu bo czasem słoma i z najdroższych butów może wylecieć.

    • 28 0

  • Danziger (1)

    Kolejna reklama. Jestem ciekaw czy na stronie dostępny jest jakiś cennik.

    • 16 2

    • Warto

      sie skontaktować. To nie sa standardowe rozwiązania. Każda osoba jest traktowana indywidualnie. Wiem bo korzystałam. Polecam bardzo.

      • 1 16

  • Na dobrym wizerunku to jest zbudowany ten cyrk na wiejskiej w stolicy.

    Wszyscy pięknie ładnie schludnie i ubrani, i tyle na na tym się kończą 'pozytywne' aspekty tego teatrzyku.

    • 20 2

  • Widocznie obydwie Panie; Agnieszka i Monika za bardzo

    naogladaly sie transmisji z konwencji Partii Republikanskiej i Demokratycznej w Stanach. Poniewaz wszystko co tu jest napisane to wlasnie tam mozna bylo zaobserwowac. No coz. Na Zachodzie jak chcesz zrobic kariere to musisz wygladac jak gwiazda hollywoodzka. To takze jest wazne kiedy szukasz pracy w jakims dobrym lukratywnym przedsiebiorstwie. Pierwsze wrazenie sie liczy. Ja tego bardzo nie lubie ale niestety tak jest. Rzadko ma sie okazje aby dano druga szanse zeby zaistniec lub jeszcze raz miec wywiad bezposredni z pracodawca. Pewne rzeczy trzeba sie nauczyc ale pewności siebie nie nauczysz sie. To sie ma albo nie. Dlatego kiedy aplikujesz o prace musisz przedtem przygotowac sie dokladnie do rozmowy kwalifikacyjnej i takze miec odpowiednie przygotowanie szkolne wymagane na stanowisku o ktore sie staracie.

    • 16 1

  • Fajny artykuł, tylko te literówki...

    ...rozumiem sezon urlopowy, ale bez przesady...

    Czy jest szansa na tego typu artykuł odnośnie kobiecego dress code?

    • 16 6

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Ewa Sowińska

Partner ESO Audit i Zastępca Prezesa Krajowej Rady Biegłych Rewidentów. Wcześniej Członek Zarządu PricewaterhouseCoopers Sp. z o.o. Biegły rewident z 20-letnim doświadczeniem pracy w firmach audytorskich. Specjalizuje się w badaniach sprawozdań finansowych spółek realizujących kontrakty długoterminowe oraz spółek z sektora morskiego. Posiada duże doświadczenie w badaniu sprawozdań przygotowanych zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości i Międzynarodowymi Standardami...

Najczęściej czytane