Energa przygotowuje się do testów technologii, która umożliwia rozpoznawanie i analizę emocji podczas rozmów prowadzonych przez pracowników spółki z klientami. Rozwiązanie firmy Quantum Lab ma pomóc w poprawie jakości obsługi klientów Energi.
2018-05-02 13:11
1. Nie mają widać co robić z pieniędzmi. Może nie wiem, obniżcie ceny prądu lepiej?
2. Fajnie, że wchodzi RODO i chyba dzięki temu faktycznie muszą pytać o te zgody.
3. Nawet jak ta magia by działała, to i tak nikt normalny takiej zgody nie wyrazi. Więc po co ta szopka?
2018-05-02 13:24
A zbadali, już fenomen rachunku za gaz 200 zł - 100 gaz i 100 zł przesył?
2018-05-03 11:15
Przesył jest na wagę złota...:)
2018-05-02 13:27
Ile spółek jest w Energii ??? ile to kosztuje ?? Kasa i stanowiska dla kolesi !!!! A odbiorca musi płacić !!!
Energa zbada emocje ? kto zbada Energę ???
2018-05-02 14:00
Ale jest inflacja więc pewnie więcej już.
2018-05-06 14:27
2 lata temu było ok. 50. Celem jest zminimalizowanie do 14-15.
2018-05-04 22:55
Jak nastała dojna zmiana to 300 osób przyjęto do energii
2018-05-02 13:46
jakiego innego dostawce polecacie w Gdansku ? chce odejsc od Energi
2018-05-02 23:55
Nie ma takiej mozliwosci. Zmienic mozna tylko SPRZEDAWCE, a dostawca jest przypisany do regionu. W 3miescie jestesmy skazani na ta gowniana firme.
2018-05-03 11:17
Uwolnic rynek dostawcow energii!
2018-05-02 13:54
Czy maczał swoje palce w tej akcji kierownik w Enerdze Kacper Płażyński? Czy wykonawcę tego testu wyłoniono w przetargu, czy zlecono to kolesiowi?
2018-05-02 13:59
Wydali miliony na elektroniczne liczniki, każą samemu odczytywać licznik co miesiąc a mimo to jeszcze przysyłają gościa od odczytu miesiąc w miesiąc. Gdzie sens?
2018-05-02 14:36
ta baba z energii co mnie wrobiła przez telefon na gwarancje stałej ceny przez 5 lat to życze jej żeby ktoś inny ją wycyckał tak samo albo i lepiej , co za me**a jedna
2018-05-02 16:08
Sak do mnie z tym zadzwonili, to powiedziałam, że podpiszę pod warunkiem, że mi umowę przyślą na maila- wzór, i wtedy , gdy przeczytam, zdecyduję.
2018-05-02 15:01
gdybym płacił za takie faktury od razu byłaby kontrola, że są jakieś fikcyjne usługi (w sensie mało komu potrzebne i nie przekładające się na żaden zysk). Ale widać duży może DUŻO więcej
2018-05-02 15:15
Nikt nie ma czasu odsłuchiwać wszystkich rozmów, a pracowników jakoś trzeba oceniać.
Większość robi to na podstawie wyrywkowych rozmów, ale one często bywają mylące, bo każdy ma prawo mieć zły dzień i złą rozmowę.
Dzięki takiemu oprogramowaniu jesteś w stanie ocenić pracownika na podstawia wszystkich rozmów.
Wbrew pozorom automatyzacja ma sens i daje obniżenie kosztów, a często daje możliwość skierowania ludzi do innych zajęć.
2018-05-02 15:35
które dostaje się mailem. Do czego są one pomocne, skoro jakiś promil klientów w ogóle chce coś napisać? To też jest niemiarodajne.
2018-05-03 11:19
2018-05-02 16:05
2018-05-02 16:11
6 lat temu podlaczalam druga faze do mieszkania, zgodnie z umowa energa miala zalatwic to w 30 dni, oczywiscie minely 2 mce i nic, poszlam z reklamacja dowiedziec sie co mi sie nalezy z tytulu niewywiazania sie energii z umowy, to uslyszalam od szanownego pana, ze moge wypowiedziec umowe i siedziec przy swieczkach.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Prawnik, ekspert rynku bankowego, współtwórca nowoczesnego sektora płatniczego w Polsce, Prezes...
Filmy