• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Zamiast pierwszego rejsu zawiedzeni pasażerowie. PŻB na Bałtyku

Wioletta Kakowska-Mehring
1 lipca 2018 (artykuł sprzed 5 lat) 
aktualizacja: godz. 13:55 (3 lipca 2018)
Najnowszy artykuł na ten temat Zwiedziliśmy prom Nova Star
"Nova Star" jeszcze niedawno pływał na linii z Maroka do Hiszpanii. "Nova Star" jeszcze niedawno pływał na linii z Maroka do Hiszpanii.

Miał wypłynąć 25 czerwca, potem 29 czerwca, teraz mówi się, że może 5 lipca. Mowa o nowym promie Polskiej Żeglugi Bałtyckiej, który w te wakacje ma zadebiutować na trasie Gdańsk-Nynäshamn. Problem w tym, że bilety już sprzedawano i na lądzie pozostali zawiedzeni pasażerowie.



AKTUALIZACJA, 3 lipca, GODZ. 13:55.

PŻB Polferries znów zmieniła termin pierwszego rejsu promu Nova Star. Jeszcze w miniony piątek zapewniono nas w komunikacie, że prom wypłynie z pasażerami na pokładzie w czwartek 5 lipca. Niestety, na stronie armatora pojawił się komunikat o treści: "Zarząd Polskiej Żeglugi Bałtyckiej SA informuje o przesunięciu terminu wprowadzenia promu Nova Star do eksploatacji na linię Gdańsk-Nynäshamn na dzień 09.07.2018 z przyczyn technicznych niezależnych od Armatora". Czy tego terminu uda się dochować? Wysłaliśmy do PŻB pytania: Dlaczego sprzedawano bilety na prom, którego stan techniczny nie był do końca znany? Jakie są straty z tego tytułu? Czy PŻB liczy się z pozwami od niedoszłych klientów? Czekamy na odpowiedź.



- Polferries chętnie przyjmowało zamówienia i pobierało opłaty w trybie natychmiastowym. Niestety pierwszy rejs dziewiczy przesuwano z tygodnia na tydzień. Dużo osób zostało na lodzie z biletami w zębach i z zepsutym urlopem. Co rusz komunikaty o zmianach, teraz, że 5 lipca jak się uda, to może wypłynie, ale nikt nie daje gwarancji. Przeprosiny PŻB może sobie... To jest skandal. Takie rzeczy nigdy by się nie zdarzyły w Szwecji czy innym kraju - poinformował nas pan Roman ze Szwecji, który planował urlop w Polsce.

Czy płynąłe(a)ś kiedyś promem przez Bałtyk?


Czytaj też: Gdzie jest prom dla PŻB? Stępka symboliczna

Tuż przed wakacjami Polska Żegluga Bałtycka, czyli Polferries w szeroko zakrojonej kampanii reklamowała rejsy wydzierżawionym promem "Nova Star". Rejs do Szwecji już od 299 zł - informowały banery reklamowe. Chętnych nie brakowało, za to wciąż brak promu gotowego do rejsów.

Przypomnijmy. Jeszcze kilka miesięcy temu PŻB ogłosiło, że w oczekiwaniu na nowe promy zmuszone zostało do wzmocnienia swojej floty na Bałtyku przez dzierżawę używanej jednostki. Prom został wyczarterowany na razie na dwa lata. Stało się to możliwe dzięki współpracy finansowej PŻB Polferries z Polskim Funduszem Rozwoju.

Czytaj też: Kolejne promy na linii z Trójmiasta do Szwecji

"Nova Star" ma pływać na linii Gdańsk-Nynäshamn wymiennie z promem "Wawel". Jest to jednostka wyższej klasy. Posiada znacznie więcej miejsc kabinowych oraz lepiej przygotowaną przestrzeń pasażerską. Do dyspozycji pasażerów są sklepy, kafeterie, restauracje oraz sale konferencyjne. Na promie znajdują się również place zabaw dla dzieci. Nic więc dziwnego, że prom zainteresował podróżnych.

"Nova Star" to prom typu ro-pax zbudowany w 2011 roku, w stoczni ST Marine w Singapurze. Jeszcze niedawno pływał na linii z Maroka do Hiszpanii. Ma 161 m długości i  25,6 m szerokości. Pojemność ładunkowa to 1 575 m dla samochodów ciężarowych i 1 215 m dla samochodów osobowych. Posiada też 1 215 miejsc pasażerskich. Przed pierwszym rejsem prom przechodził, a może jeszcze przechodzi remont w Gdańskiej Stoczni Remontowa.

A jak PŻB tłumaczy opóźnienie?

- Niestety z przyczyn niezależnych od operatora, remont stoczniowy oraz przygotowanie promu do rozpoczęcia eksploatacji zostały opóźnione. Z najwyższą troską podchodzimy do pasażerów w tej trudnej dla nas wszystkich sytuacji. Kontaktujemy się z klientami, którzy zakupili bilety na odwołane rejsy i uzgadniamy jak najlepsze dla nich rozwiązanie. Proponujemy wyjazdy w innym terminie, także innymi promami armatora, udzielamy dodatkowych rabatów. W przypadku rezygnacji z odwołanego rejsu, pasażerowie otrzymują 100 proc. zwrotu za zakupione bilety. To są standardowe działania, jednakże w miarę naszych możliwości staramy się indywidualnie podchodzić do każdego klienta i jego sytuacji, związanej z opóźnieniem i niedogodnościami. Jest to trudna sytuacja dla naszej firmy, jednakże zdajemy sobie sprawę, że najtrudniejsza jest dla naszych pasażerów, za co bardzo wszystkich przepraszamy - poinformowała Polska Żegluga Bałtycka w przysłanym do nas komunikacie.
W komunikacie podano nową datę pierwszego rejsu. Tym razem ma to być czwartek 5 lipca.

PŻB nie ma ostatnio tzw. dobrej prasy. Kilka dni temu "obchodzono" pierwszą rocznicę położenia stępki pod prom bez projektu. Teraz kolejna wpadka, czyli zepsute wakacje klientów.

PŻB ma w swojej flocie cztery promy pasażersko-samochodowe: m/f "Wawel" wybudowany w 1980 roku, m/v "Baltivię" z 1981 roku, m/f "Mazovię" zbudowaną w 1996 roku oraz m/f "Cracovię" z 2002 roku. Promy te pływają na trasach Gdańsk-Nynashamn i Świnoujście-Ystad.

Miejsca

  • Polferries Gdańsk, mjr. Henryka Sucharskiego 70

Opinie (227) ponad 10 zablokowanych

  • statek ruina

    Statek przewozil imigrantrow.Ten statek trafil do stoczni w tragicvznym stanie wrecz do calkowitego remontu.Nie wiem co kierowalo Polferiess ze sprzedawalo bilety.Pewnie zbierali fundusze na remont.Prom w dalszym ciagu nie jest wyremontowany i nie wyplynie napewno w przeciagu 3 miesiecy.

    • 12 1

  • "Nowy prom" ?

    Jeszcze niedawno plywal do Maroka? Gratuluje rozmachu

    • 5 1

  • wznowić połcz. Gdańsk-Kopenhaga

    • 8 1

  • dobra zmiana w praktyce (2)

    • 101 45

    • to państwo teoretyczne oparte na wierze w PiSlam

      ten prom jest przynajmniej realny, za to ten ten budowany w Szczecinie tylko wirtualny

      • 6 3

    • Tak to jest, jak się za coś biorą pisowskie nieudaczniki. Już niebawem kolejne sukcesy.
      To by było nawet zabawne, szkoda tylko, że ciągną cały kraj na dno.

      • 6 2

  • Prom NowaStar stoi na doku

    Pracuje w Remontowej i mam aktualnie widok na niego.

    • 5 0

  • (9)

    Połakomiliście się na 500+ to jak mówił przykurcz morda w kubeł.

    • 112 40

    • dokładnie. cos za cos. (8)

      kasa poszła na plazmy i na piwko to skad ma byc na inwestycje?

      • 20 3

      • (7)

        Ja za 500+ właśnie siedzę na Chorwacji. Ale zaznaczam że zbierałem cały rok te 500+ i płacę z żoną podatki. I moje dzieci też płacą podatki. A wam uj do tego. Włóżcie swetry bo w Gdańsku zimno.

        • 7 25

        • A ty włóż skarpety, bo słoma z butów wystaje... (5)

          • 18 6

          • Skarpety pewniw są ale do sandałów.

            • 4 0

          • (3)

            Ja może i mam słomę w butach, ale zawsze to lepiej niż jak Ty mieć siano we łbie.

            • 3 17

            • hehehhehehehe (2)

              cały rok ciułania żeby wyjechać do Chorwacji na kilka dni : )
              jesteś nadziany jak mało kto hehehe

              • 14 3

              • Chorwację to on oglądał dzisiaj w telewizorze, jak grała z Danią...

                • 15 0

              • A zakup za 500+ pełnej denury walizki to uj!!

                • 5 2

        • Nie uj do tego bo to wszystko jest również z naszych kieszeni z budżetu.

          • 4 0

  • a gdzie łodzie podwodne i lotniskowce ze stoczni w Radomiu? (9)

    • 123 17

    • (2)

      Tam gdzie jest złoty pociąg

      • 10 0

      • (1)

        CZYLI?

        • 1 3

        • W czarnej du.ie.

          • 6 1

    • (1)

      W Dowództwie Marynarki Wojennej w Warszawie.

      • 9 0

      • Dowództwo przenieśli do Radomia

        • 10 0

    • dwa już w hangarze - trwają przygotowania do lotów próbnych (1)

      • 23 0

      • Za sterami usiądzie oblatywacz Misiewicz

        • 22 1

    • No jak to, nie wiesz?

      Łodzie podwodne czekają już w ogromnych tajnych, podziemnych hangarach pod Radomiem, natomiast lotniskowiec jest zacumowany w tamtejszym porcie, ale jest niewidzialny dla oka ludzkiego i niewykrywalny dla radarów. Mówię Ci, takie właśnie są fakty.

      • 21 1

    • Tam gdzie niewidzialna eskadra helikopterów bojowych : w chorej głowie Antka Maciarenki

      • 26 2

  • (2)

    i dobrze wam z tego gdańska za popieranie po....)

    • 0 11

    • Zamilcz człowieku .

      • 3 1

    • Czyżby debil?

      • 5 1

  • Emocje gwarantowane

    Podobno ma dziurę na rufie, którą Polski Fundusz Rozwoju zbagatelizował przy zakupie. Lepiej nie wjeżdzać.

    • 6 1

  • Tak

    Stena line bez opóźnień

    • 4 3

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Piotr Maria Śliwicki

Od 1991 był prezesem Grupy Ergo Hestia, odszedł ze stanowiska pod koniec 2022 roku. Kierował...

Najczęściej czytane